この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉大変嬉しく存じ上げます。
バスルームへの段差でございますが、構造上すぐに改善することは難しいですが、ご希望されるお客様には踏み台の設置などでご対応させていただいております。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指していきますので、今後ともヴィアイン金沢をよろしくお願いいたします。

フロント　澤野

数あるホテルの中から、初めての金沢の旅にヴィアイン金沢をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の旅が楽しいものとなり、微力ながら私共も旅のお手伝いが出来て、大変嬉しく思います。
旅のご到着、ご出発が今後もより良いものになるように清掃・フロントスタッフ一同努めて参ります。
次回のご来館もスタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

フロント　阿部

この度は、数あるホテルより当館をお選び頂き誠に有難う御座いました。
ご滞在も快適にお過ごし頂けたようで有難う御座います。お部屋が窮屈とのお言葉、申し訳御座いませんでした。お客様に安眠をとの事でダブルベッドをご用意しております。
そのため、少し窮屈さを感じられたと思われます。また、お部屋数は少ないですが、ツインルーム等も御座いますのでご利用頂けたらと思われます。シングルルームと同額とはなりませんが。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　フロント　都筑

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで大変安心いたしました。ユニットバスの段差でご不便をお掛けし申し訳ございません。すぐに改善することは難しいですが、案内等しっかりしていきたいと思います。

まだまだ暑い日が続きますがご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント村井

この度はヴィアイン金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

トイレの件に関しましてはご不便、ご迷惑をお掛けいたしました、誠に申し訳ございません。
今後このような事のないようフロントスタッフ、清掃員一同努めてまいります。

また立地面、接客面でのお褒めの言葉をいただき、幸甚と存じます。
当館、唯一の金沢駅ナカのホテルでございます。

当館であれば、駅ナカの施設にも屋内経由でお立ち寄りいただけますので大変便利にご利用いただけるかと存じます。

北陸観光の拠点として、引き続きヴィアイン金沢をどうぞよろしくお願いいたします。

ヴィアイン金沢　フロント荒川

この度は、数あるホテルより当館をお選び頂き誠に有難う御座います。当館は駅ナカにあり、お荷物のお預かりも24時間承ります。また、小さなお子様には、枕やスリッパ、アメニティもご用意しております。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　都筑

Thank you for staying our hotel.
We are glad to hear your reply.
We hope to see you again when you visitting　金沢

Front clerk 澤野

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

2年前にリニューアルをし、より快適に過ごしていただけるようなりました。

またフロント対応のお褒めの言葉誠にありがとうございます。より一層、お家に帰られたようなあたたかなおもてなしでお迎えさせて頂けるよう精進して参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢
吉藤

この度はヴィアイン金沢をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館は金沢駅に直結しておりますし、また、金沢駅の屋上には広めの駐車場もございますので、列車でお越しになるお客様にも、お車でお越しになられるお客様にも大変便利にご利用頂いております。
屋上駐車場につきましては、お客様が仰られますように入り口が分かりづらいとのお声をいただくことがございますので、よりお分かりいただきやすいご案内方法をスタッフ間で日々模索しております。
今回はツインのお部屋をご用意することが出来ず、ご不便をお掛けいたしました。
次回またご利用いただく機会がございましたら是非ツインルームをご利用いただけたらと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　今坂

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回は他ホテル様をご予約頂いていたにも関わらず当ホテルをお選び頂きました事、そして「また利用したい」とのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。

テレビ周りのほこりにつきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くご滞在頂けますよう、より一層注意して取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢
鍵主

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からまた利用したいとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルでは幼児をお連れのお客様に枕やスリッパの貸し出しをしており、その他にお子様用のアメニティもお渡しさせて頂いております。
これからもご宿泊されるお客様にご満足頂けるサービスが出来るよう努めて参りますので、今後もヴィアイン金沢をよろしくお願い致します。

ヴィアイン金沢　阿部

この度はヴィアイン金沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駅内にある立地の利便性は、金沢市では最高と自負しております。又、客室内設備も2年前に全面改装致しましたので、より金沢をイメージ致しましたデザインや色遣いを心掛けております。お客様が帰ってきた、と思っていただける様な「マイホームホテル」を目指しております。今後もお客様が、少しでもご満足をいただける様に、これからも改善を重ねて行きたいと思います。今回、大変お褒めを頂きましたので、皆で拝読させて頂き、これから更にレベルUPが出来るきっかけとさせて頂きます。
ありがとうございました、今後もヴィアイン金沢をご利用くださいます様お願い申し上げます。
　　　　　ヴィアイン金沢　　山下

この度はヴィアイン金沢にご予約を頂きまして、誠に有難うございます。
朝食ですが新たに石川県民にも人気のある、駅ナカの「白山そば」の付いたプランも販売致しております。
またお泊りの際にはぜひご予約をお待ちしております。
どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

ヴィアイン金沢　平澤

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
是非また利用したいとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。間もなくオープンして10周年を迎えますが、今後も快適におくつろぎ頂けるよう綺麗で清潔なお部屋を維持出来るよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　鍵主

この度はヴィアイン金沢にご宿泊賜りまして誠に有難うございます。
これからも皆様にとって便利で快適なホテルを目指し、接客面においてもおもてなしの心でお迎えできますよう、スタッフ一同日々精進いたして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　岡部

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けた様で、私共も大変嬉しく思っております。
今後もご宿泊頂く皆様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、また金沢へお越しの際には是非ヴィアイン金沢をよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢鍵主

この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいたお部屋は、お客様に少しでも使いやすく、よりリラックスしていただけるように、昨年新たに出来ました部屋タイプに成ります。これからもお客様が少しでも使い易いように改善に勤めて参りますので、今後ともヴィアイン金沢をご利用下さいます様にお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　ヴィアイン金沢　　山下

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き誠に有り難う御座います。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けた様で大変嬉しく思います。
次回はご観光等でどうぞご利用下さいませ。
またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　都筑

この度はヴィアイン金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーカーテンにつきまして、お客様に不快な思いをおかけ致しました事、申し訳ございません。
清掃の際に確認は致しておりますが、今一度、匂いなど確認を再度徹底して参ります。

また、金沢にお越しの際はヴィアイン金沢をよろしくお願いします。

ヴィアイン金沢　渡辺

この度は、ヴィアイン金沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅構内にホテルがございますので、公共交通機関が使いやすいのが特徴でございます。

また金沢にお越しの際は、ヴィアイン金沢をよろしくお願いします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ヴィアイン金沢　渡辺