夜分遅く、失礼致します。
この度は、私共のホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

ご朝食につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳御座いません。
また、不愉快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。
朝食場所のレストランの担当者にも十分注意するようにお伝えいたしますので、今後、気をつけて参りたいと思っております。

お忙しい中、ご意見の書き込みを頂きまして、有難う御座います。

またご宿泊頂けるよう、私共スタッフも日々努力して参ります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

　ヴィアイン金沢　フロント　齊藤　舞

この度は、ヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ごとに空調の調節ができることが、私共のホテルの特徴の一つでもあるのに、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
至急720号室の点検を行ない、エアコンのチェックを行いました。
今回は窓を開けてお休み頂きましたが、空きがございましたら別のお部屋でご宿泊のご用意をさせて頂きますので、ぜひフロントまでご連絡下さいませ。
本当に申し訳ございませんでした。
これから夏も本番に入り暑い日が多くなります。
お客様に快適におくつろぎ頂けるように、お部屋の清掃・点検をよりしっかりと行なってまいります。
また金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひヴィアイン金沢をご利用頂けますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　フロント　南