この度はヴィアイン金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

トイレの件に関しましてはご不便、ご迷惑をお掛けいたしました、誠に申し訳ございません。
今後このような事のないようフロントスタッフ、清掃員一同努めてまいります。

また立地面、接客面でのお褒めの言葉をいただき、幸甚と存じます。
当館、唯一の金沢駅ナカのホテルでございます。

当館であれば、駅ナカの施設にも屋内経由でお立ち寄りいただけますので大変便利にご利用いただけるかと存じます。

北陸観光の拠点として、引き続きヴィアイン金沢をどうぞよろしくお願いいたします。

ヴィアイン金沢　フロント荒川

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
店舗によりましてはバイキング形式の無料朝食を用意しておりますが、あいにく金沢では契約レストランでございますのでセットメニューのみです。何卒ご了承願います。
ヴィアイン金沢　茶圓

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
店舗によりましてはバイキング形式の無料朝食を用意しておりますが、あいにく金沢では契約レストランでございますのでセットメニューのみです。何卒ご了承願います。
ヴィアイン金沢　茶圓

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中のご投稿、更にありがたいお言葉を頂戴し嬉しく思っております。
ご朝食につきましても、金沢で愛され続けている白山そばでご満足いただけた事大変嬉しく思います。

また金沢へお越しの際にはヴィアイン金沢をご利用下さいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　鳴瀬

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きました事大変嬉しく思います。
金沢へお越しの際には引き続きご利用頂けます様、今後もスタッフ全員で皆様にお選び頂けるホテルを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン金沢　鳴瀬

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
次回お越しの際は接客・サービス面でも良い評価を頂けます様スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心より待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　鍵主

この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
お客様の大切なご意見を基に、さらにご満足して頂けるようアメニティの充実を図ってまいります。
貴重なご意見を有り難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

ヴィアイン金沢　平澤

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

喫煙室のタバコの臭いの件、大変失礼致しました。事後提案になり恐縮ですが、もし次回ご宿泊時に喫煙室のタバコの臭いが気になる場合、1時間半ほど外出していただければ、消臭対応をさせて頂きます。
その際はお気軽にフロントにお申しつけ下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン金沢
石森

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
観光でのご利用との事でしたが、金沢をお楽しみいただけましたでしょうか。是非、何度もご利用いただければと思います。
お部屋のバスルームの段差の件、お母様にお怪我が無かったことが幸いでございます。当ホテル、通常はバスルームに段差がありますが、バリアフリータイプのお部屋が1室あり、そちらは段差がございません。もしよろしければ、次回ご利用時はそちらをご予約いただければと思います。
入浴剤の件は、ご検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン金沢　石森

いつもヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのダブルルームはシングルルームに幅が１４０ｃｍのベットが入っておりますのでそちらをお二人様でご利用頂く形となります。そのためお部屋の広さが狭く感じられたかと思います。
ご期待にお応え出来ず申し訳ございません。
今後ともヴィアイン金沢を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン金沢　村井

この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
雪の降る冬の季節、当ホテルは駅直結なので、多くのお客様に喜ばれております。
寒さの件、申し訳ございませんでした。カーテンからロールスクリーンに変更して密閉性を高め、寒冷地仕様のエアコンを設置しておりますが、寒気の強い日で防ぎきれなかったのかと思います。お手数ではございますが、フロントに申しつけいただければ、毛布のご準備をしておりますので、次回ご宿泊の際にはご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン金沢　石森

この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
またたくさんのご意見ありがとうございます。

当ホテルはシングル・ダブル・ツインしかお部屋のご用意がないため、お客様にお選び頂けるお部屋タイプが少なくご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。

お客様にご不便をお掛けしてしまう点を、スタッフのサービスなどでカバーできますよう、全員で接客の向上にも取り組んでまいります。

また金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひヴィアイン金沢をご利用頂けましたら大変嬉しく思います。
お客様にお会いできるのを心よりお待ちしております。

　　　フロント　南

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

改札口すぐの利便性が当ホテルの最大の魅力であり大変好評を頂いております。

今回は朝食場所やシャワーの件でお客様にご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
シャワーの水圧は只今順次点検し、改善中でございます。
朝食場所は近いところもございましたが、そちらのご案内が不十分でございました。
今後はお客様に更にご満足いただけるように接客の見直し、サービスの向上に努めて参ります。

これからもどうぞヴィアイン金沢をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ヴィアイン金沢　フロント村井

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食についてですが、当ホテルではご用意が出来ないため別の場所でのご案内が必要となってしまいます。
寒いときは特にご不便を感じると思いますが、予めご了承下さいませ。
場所は2ヶ所ございましてすぐ近くの朝食会場もご用意していますのでお気軽にスタッフにお問い合わせ下さいませ。

今後も気持ち良く宿泊していただけるようサービスの徹底に努めていきますので、これからもヴィアイン金沢をよろしくお願い致します。

ヴィアイン金沢　フロント阿部

この度はヴィアイン金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅構内に位置する当ホテルは安全で出張や観光にも便利と好評を頂いております。
今後もお客様に満足頂けるようスタッフ一同業務に取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン金沢　フロント村井

この度はヴィアイン金沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私どものホテルはＪＲ西日本グループのビジネスホテルでございますので、どのヴィアインも駅から5分圏内に位置しております。
特に金沢、岡山は駅に直結しておりますので「大変便利だ」とのお言葉をいただいております。
また金沢にお越しの際は是非ヴィアインをご利用くださいませ。

ヴィアイン金沢　フロント茶円

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日はご到着が遅くなられたそうでお疲れ様でございました。
当ホテルの駅直結という利点は他のお客様からもご好評頂いており、電車などをご利用でしたら雨に濡れることなくホテルまで安心してお越し頂けます。
金沢はこれから紅葉のシーズンとなってまいりますので、ビジネスや観光でお越しの際は是非またご利用下さいませ。
金沢駅構内のお店は遅くても23時には閉店致しますが、駅周辺にもお店がございますので、またお越しの機会がございましたらご案内させていただきますのでお声がけ下さいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ヴィアイン金沢　フロント鳴瀬

いつもヴィアイン金沢にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルは駅直結なので雨や雪の日も安心してご来館頂けます。
お部屋にはデスクがあり仕事もしやすく、また、ゆっくりくつろいで頂ける空間作りも心がけています。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン金沢　フロント　阿部

いつもヴィアイン金沢にご宿泊頂きましてありがとうございます。

プランですが、ＱＵＯカード3000円付はございます。
ただ、日にちによっては完売している場合もございますので、予めご了承下さい。また、こちらのプランは当ホテルホームページにもございますので、こちらもご覧下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィアイン金沢　フロント　阿部

この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

気持ち良くご宿泊をして頂くことができましたようで、私共も大変嬉しく思います。

いつお越し頂いても綺麗なお部屋で快適にご宿泊をして頂けますよう毎日の清掃・点検をしっかりと行うことはもちろん、フロントスタッフも丁寧なお客様応対を努めてまいります。

これからもヴィアイン金沢をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　　フロント　南

◇◆２０１３年７月１９日にヴィアイン名古屋新幹線口が堂々オープン！◆◇
　
↓ヴィアイン名古屋の情報はこちら♪↓
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/141916/141916.html