この度は、数あるホテルより当館をお選び頂き誠に有難う御座います。
ご滞在も快適にお過ごしを頂けた様で大変嬉しく思います。
スタッフに対しましてもお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。
これからも、そのお言葉を励みにしてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　支配人　前川

いつもヴィアイン金沢をご利用して下さり誠にありがとうございます。

テレビのリモコンが不調だったとの事で大変ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。

これからも皆様にご利用していただけるホテルを目指して精進してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　支配人　前川

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場につきましてはホテル内にレストランがございませんので、駅構内の契約レストランをご案内させていただいております。今回は「白山そば」でご予約いただいておりましたが、数に限りはございますが「白山そば」以外にも洋食のセットメニューをお召し上がりいただけるお店もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
今後ともヴィアイン金沢をよろしくお願い致します。
ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　鍵主

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
５泊もホテル住まいは大変かと存じます。
しかしながら当ホテルのコンセプトに「おかえりなさいのおもてなし」とあります。
これはお客様にご自宅と同じようなくつろぎの空間を提供できるようにということです。
お客様のＭＹ　ＨＯＭＥ　ＨＯＴＥＬとなれますように今後も努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　茶圓

この度はヴィアイン金沢にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当館は金沢駅唯一のホテルでございますので、今の時期でしたら雪が降っていても外に出ることなくお部屋にご案内することが可能でございます。
またキレイとお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼を申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　中沢

いつもヴィアイン金沢をご利用いただきありがとうございます。
お客様がおっしゃられます通り当館は金沢駅構内にございますので、ご宿泊の際には大変便利にお過ごしいただけます。
アメニティについてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　平澤

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
更に、お部屋や立地面に関して大変ありがたいお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。

駅構内という恵まれた立地ではありますが、お客様のおっしゃる通りお部屋によっては駅ホームの音が気になることがございます。
耳栓につきましては一度検討をさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともＪＲ西日本ヴィアイングループを何卒よろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　中村

いつも大変お世話になっております。

「めっちゃ美人のスタッフ」とても気になるところではありますが(笑)、いつも変わらず笑顔でお客様をお迎えできますように努めて参ります。
とても心温まるご投稿ありがとうございました。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　茶圓

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたクロスゲート金沢のお食事券がついたプランは大変人気のプランでございます。
全国旅行支援でお得にご利用いただけたようで何よりでございます。
お食事券はクロスゲート金沢内全ての店舗でご利用いただくことは出来ません。
お手数ではございますがチェックインの際にお渡しさせていただきます利用可能店舗一覧にてご確認をお願いいたします。

お食事券付プランはクロスゲート金沢以外に、金沢百番街でご利用いただけるお食事券がついたプランもございます。
またお越しの機会がございましたら是非ご利用をご検討くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
今後ともＪＲ西日本ヴィアインホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　中村

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたシングルＢ（ヴィアインシングル）はアイランド型のテーブルにソファが有りご自宅にいるような感覚でゆったりとお過ごしいただけます。
コインランドリーにつきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐに対応させていただけたようで安心いたしました。
感謝の言葉をありがとうございます。

また金沢へお越しの際にはぜひご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　中村

この度は、数あるホテルより当館をお選び頂き誠に有難う御座います。
ご滞在も快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。急な出張との事。お疲れさで御座います。
アメニティーはプラスチック削減の取り組みを行っており、お部屋にはセットが御座いません。
貴重なご意見を本社にも報告をさせて頂きます。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　都筑

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。
ただアメニティの一部有料化に関しまして、正確な案内がされておらず申し訳ございませんでした。
すぐに確認し改善して参ります。
ご指摘いただきありがとうございました。

今後ともJR西日本ヴィアイングループを何卒よろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　中村

金沢駅前の数あるホテルから当館をご利用お選び頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。

当館は駅ナカに立地しビジネスはもちろん観光でのご利用も大変ご好評を頂戴しております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　山本

ヴィアイン金沢をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

また、清掃スタッフの対応をお褒めいただきまして、誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。さっそくこちらのクチコミを清掃委託会社に報告させていただきます。

きっと喜ばれることと思います。

また次回も金沢へご旅行の際も、是非ヴィアイン金沢をよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　山本

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は便利にお過ごしいただけたとの事で私共も大変嬉しく思います。
ご朝食につきましてはホテル内にレストランがございませんので契約している店舗まで行っていただく形となります。
ご面倒をお掛けしますがご理解いただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
今後ともＪＲ西日本ヴィアイングループを何卒よろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　中村

いつもＪＲ西日本ヴィアイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
優先的にご利用くださっているというお言葉を聞き大変感激しております。

有難いお言葉に甘えることなく清潔なホテルを保ち、接客面でも日々向上を目指しお客様をお出迎えして参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

今後とも何卒末長くお付き合いくださいますよう、よろしくお願いいたします。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　中村

金沢駅前の数あるホテルから当館をご利用お選び頂き誠にありがとうございます。

ご滞在、快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。

当館は駅ナカに立地しビジネスはもちろん観光でのご利用も大変ご好評を頂戴しております。

またのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　山本

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃられます通り当館は金沢駅構内にございますので、ご宿泊の際には大変便利にお過ごしいただけます。
次回ご利用の際には立地面だけでなく、接客面等でもご満足いただけますよう丁寧な対応に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　中村

金沢駅前の数あるホテルの中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのシングルルームは幅140センチメートルのゆったりしたベッドを設置しております。お気に召していただいて私どもも嬉しく思っております。

また次回、金沢へお越しの際も是非当館のご利用お待ち申し上げております。

ご投稿をありがとうございました。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　山本

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊におかれましては、お客様にご満足していただけましたようで大変嬉しく思います。
ただ、当館には大浴場がございませんので、お客様のお疲れを癒すお手伝いが出来ず、心よりお詫び申し上げます。

これからも皆様にご利用していただけるホテルを目指してスタッフ一同、日々サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　岡部