この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
数々のお褒めのお言葉と『満足しています』とのお言葉を頂けたにも関わらず、今回、他のお客様の話し声がお部屋に響き、ごゆっくりとお休み頂けなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
見廻りも深夜いたしてはおりますが、その際に気づく事が出来ず、お客様に多大なご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今回、お客様よりお受けしました貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス技術の向上にスタッフ一同今一度気持ちを引き締めて参ります。
これからもお客様にご満足を頂けるホテルを目指して精進して参る所存です。
またお客様をお迎え出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　フロント　岡部

ヴィアイン金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。

暖房の件につきましては、お客様にご不便、ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
毛布などの貸し出しもしておりますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

今後とも、ヴィアイン金沢をどうぞ宜しくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ヴィアイン金沢　フロント　渡辺

この度はヴィアイン金沢にご予約を頂きまして、誠に有難うございます。
接客についてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、ご指摘いただいた音については原因を調べて、当ホテルでお過ごしいただく時間が快適なものとなるよう努めて参ります。
これからもお客様の声を励みに、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
忙しいお時間を割いて、ご投稿をお寄せくださいまして有難うございました。

フロント　平澤

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
初めてのご利用とのことで、初めてお越しになられましたお客様より『また利用します』とのお言葉を頂戴出来、大変嬉しく思っております。
ご朝食に関しましては、提携の朝食場所となりますので、ご不都合をお掛けし、また、ご要望にお応え出来ず誠に申し訳ございませんでした。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ヴィアイン金沢　岡部

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、私共も大変安心致しました。
フロントの接客面におきましても、お褒めのお言葉を頂戴できましたことが、何よりも嬉しく思います。
これからもお客様にご満足をいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　フロント　岡部

この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

またひとつひとつご丁寧にご感想を頂けましたことも重ねてお礼申し上げます。

どうもありがとうございます。

次回ご宿泊の機会がございましたらぜひ“エレベーター近く希望”とお申し付け下さいませ。
できるだけお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。

次回もヴィアイン金沢でお会いできるのを楽しみにしております。

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　ＪＲ岡山駅直結の利便性抜群ホテル！！

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　フロント　南

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
立地面や設備面などご満足していただけましたようで大変嬉しく思います。
お部屋の防音面が弱く、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
改善できればいいのですが建物の構造上なかなか改良が難しく、次回またご利用して下さりましてお越しの際は、なるべく静かめなお部屋をご用意させていただきますので、誠にお手数掛けますがご予約時にご遠慮なくお申し付け下さりませ。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン金沢　フロント　岡部

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
再びご利用頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回もお客様より「また利用したい」とのお言葉をいただきましてとても感謝いたしております。
有難うございます。
お客様のお言葉に恥じぬよう、これからも清潔で快適なお部屋のご用意はもちろん、
スタッフ一同おもてなしの笑顔でお迎えさせて頂きます。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ヴィアイン金沢　フロント　岡部

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
２回目のご利用とのことで、またお越し下さりまして本当に有難うございます。
女性のお客様用のプランといたしまして、レディースセット付プランがホームページや他サイトで販売させて
いただいております。
お客様はメンバーズクラブにご入会されて、会員様でございますので、ホームページからご予約されますと
会員様特典などもございますので、宜しければぜひご利用くださりませ。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ヴィアイン金沢　フロント　岡部

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重なご感想をいただきまして有難うございます。
浴室の段差につきまして、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
改善するにはなかなか難しいのが現状ですが、お客様の大切なご指摘として、
今後ご検討させて頂きたいと思います。
有難うございます。
これからもヴィアイン金沢をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ヴィアイン金沢　フロント　岡部

いつもヴィアイン金沢をご利用下さりまして誠に有難うございます。
ご朝食につきまして、ボリュームが少なかったとの事で申し訳ございませんでした。
私も同感でございますが、提携の朝食場所でございまして、なかなか改善が難しいのが現状でございます。
辻口さんの話題の雪吊りのお菓子をお土産に買われたとのことで、お味はいかがでしたでしょうか。
私も店頭に出るとすぐに買いました。ミルク味とブルーベリー味があり、ブルーベリーの方はすぐに売り切れてしまいました。
どちらもおいしかったです。私の余談ですみませんでした。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ヴィアイン金沢　フロント　岡部

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご感想・ご指摘をいただきまして感謝いたします。
お客様より「また利用したくなるホテル」とのお言葉を頂戴いたしまして
本当に嬉しく思っております。有難うございます。
この度はトイレのウォシュレットにおきまして、
大変ご不便をお掛けいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘いただきましたお言葉をご参考に今後よりよいホテル造りを
目指して頑張りたいと思います。有難うございます。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ヴィアイン金沢　フロント　岡部

この度は、ヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただけ、一同感激致しております。
どうもありがとうございます。

エレベーターの件ではございますが、今後も一つの課題としてお客様の待ち時間を少しでも削減できるよう取り組んで参りたいと思っております。
お客様のご要望にお応えできるよう努めて参ります。

また、金沢へお越しの際は是非ヴィアイン金沢をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　　南出

いつもヴィアイン金沢をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
８月もあと残りわずかとなり残暑も数日続いておりますが、いかがお過ごしでしょうか・・。
立地に大変恵まれておりますので、交通移動面において、四季折々問わず
何かとご都合がよろしいかと思いますので、またご機会がございましたら、
ヴィアイン金沢をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

ヴィアイン金沢　フロント　岡部

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

あたたかいお言葉をいただけました事に一同感激致しております。
どうもありがとうございます。

お越しいただくお客様にまた利用したいと思っていただけるよう、笑顔とおもてなしの心を忘れず日々精進して参ります。

また、金沢へお越しの際は是非ヴィアイン金沢をご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　　南出

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
心温まるお言葉・貴重なご意見も頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
金沢の数多くあるホテルの中から私共のホテルをお選び下さりまして、本当に嬉しく思います。
これからもお客様方からまた宿泊したいと思っていただけるようなホテルを目標にスタッフ一同、
一生懸命頑張ってまいりたいと思います。
これからもヴィアイン金沢をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

　ヴィアイン金沢　フロント　岡部

この度は、ヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からのお声にスタッフ一同感激致しております。
あたたかいお言葉をどうもありがとうございます。

お客様からのお言葉が私共の何よりもの励みになっております。
これからもお越しいただくお客様に満足してご宿泊いただけるよう努めて参ります。
どうぞ今後ともヴィアイン金沢を宜しくお願い致します。

また、金沢へお越しの際は是非ヴィアイン金沢にお越し下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　　南出

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。

フェイスタオルのご用意が無く、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
マイｍｙエコエコプランの備え付けのアメニティ類の見直しを検討させていただきたいと思います。
ご貴重なご意見をありがとうございます。

お客様からのお声を基に、今後もより良いホテル目指し取り組んで参ります。
また、お気付きの点等ございましたらお気軽にお知らせ下さいませ。

また、金沢へお越しの際は是非ヴィアイン金沢をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　　南出

この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の和食メニューでございますが、今のところご飯の和食については未定でございます。

レストランとも話し合い今後の参考とさせて頂きます。

貴重なご意見をどうもありがとうございました。

お客様からのご意見・ご感想を参考にして、より良いホテル作りに励んでまいりたいと思います。

何か気になることなどがございましたら、お気軽にお知らせ下さいませ。

それではまた金沢にお越しの機会がございましたら、ぜひヴィアイン金沢でお会いできるのを楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。

　フロント　南

毎日のお仕事お疲れ様でございます。
この度は、ヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しく思っております。

今回お客様から“また、利用したい”とのお言葉をいただけました事にスタッフ一同感激致しております。
どうもありがとうございます。
お客様からのそのお言葉が何よりの励みになっております。

今後もお越しいただく一人でも多くのお客様に満足してご宿泊いただけるよう努めて参ります。

また、金沢へお越しの機会がございましたら、是非ヴィアイン金沢をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　　南出