この度は数あるホテルより当館をお選びいただき誠に有難う御座います。
ご滞在も快適にお過ごしを頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は駅中に立地し、天候に関わらずお足元もおきにされることもなくご来観いただけます。
お荷物のお預かりも24時間いつでも承ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　支配人

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回の地震の対応につきましてご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
地震の発生後客室エレベーターは使用せず非常階段で避難して頂くように館内放送致しましたが非常階段の開放やロビーのお客様の対応を優先した為、館内放送が後手に回ってしまいご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また、地震発生直後に正確な情報もない中誤った情報をお客様にお伝えするわけにもいかずご案内にもいき違いがあったようで重ねてお詫び申し上げます。
ミネラルウォーターの配布につきましても当館では配布が出来ず大変失礼致しました。
今回せっかくのご滞在でございましたがに震災に遭われスタッフの対応につきましてもご満足頂ける対応が出来なかったこと大変心苦しく思います。重ねてお詫び申し上げます。

ヴィアイン金沢
支配人

この度は、数あるホテルより当館をお選び頂き誠に有難う御座います。
ご滞在も快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
スタッフ、客室係スタッフに対してもお褒め頂き有難う御座います。
当館は駅ナカに立地し観光、ビジネスにもアクセスは良好。地元に詳しいスタッフが皆様の観光のお手伝いを致します。
お荷物のお預かりも24時間いつでも承ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　支配人

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また立地に関しましてお客様の仰る通り当館は駅構内にございますので多くのお客様から好評いただいております。

またお部屋、アメニティまた朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に光栄でございます。
満足いただけたとお伺いでき大変うれしく思います。

改めましてこの度はお忙しい中当館の口コミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ヴィアイン金沢　支配人

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルを拠点に便利にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。エレベーターにつきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
また金沢へお越しの機会がございましたら、是非ヴィアイン金沢をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　支配人

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

これからも皆様にご利用していただけるホテルを目指して日々サービスの向上に努めてまいります。
今後ともヴィアイングループをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン金沢　　支配人

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿もありがとうございます。
重ねて御礼申し上げます。

私たちはお客様の視点を第一に安全・安心で心ののこもったおもてなしの提供を目指しておりますので大変ありがたいお言葉を頂戴し嬉しく思います。
エレベーターもその一環でございますので何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

ヴィアイン金沢 支配人

この度は数あるホテルの中から再度ヴィアインを選んで頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿もありがとうございます。
重ね重ね御礼申し上げます。

駅中ゆえのサービスと申しましょうか。
駅中の有料ロッカー代わりにホテルに宿泊されたお客様にはチェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後もお荷物をお預りしております。

百番街の夕食券付プランを選ばれたのはさすがです！現在全国旅行支援で20％の割引になりますから食事代も賄えますし、ご当地の観光クーポンが平日だと2,000円分もらえますのでお土産代も浮きます！
６月末の宿泊まで延長されましたのでまたぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　支配人

この度は数あるホテルの中からヴィアインを選んで頂き誠にありがとうございます。
在来線金沢駅改札口から３０秒はどこのホテルにも負けません。
今後ともよろしくお願いいたします。

ヴィアイン金沢　支配人

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたエコノミーツインはコンパクトなサイズのお部屋でございます。
その為お食事の際にはご不便をお掛けいたしました。
朝食の白山そばにつきまして美味しくお召し上がりいただけたようで嬉しく思います。
お時間がなく観光が出来なかったとの事で残念でございますが、また是非金沢へお越しの際には当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ヴィアイン金沢　支配人

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
５泊もホテル住まいは大変かと存じます。
しかしながら当ホテルのコンセプトに「おかえりなさいのおもてなし」とあります。
これはお客様にご自宅と同じようなくつろぎの空間を提供できるようにということです。
お客様のＭＹ　ＨＯＭＥ　ＨＯＴＥＬとなれますように今後も努めて参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　茶圓

この度はヴィアイン金沢にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

当館は金沢駅唯一のホテルでございますので、今の時期でしたら雪が降っていても外に出ることなくお部屋にご案内することが可能でございます。
またキレイとお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼を申し上げます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　中沢

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたクロスゲート金沢のお食事券がついたプランは大変人気のプランでございます。
全国旅行支援でお得にご利用いただけたようで何よりでございます。
お食事券はクロスゲート金沢内全ての店舗でご利用いただくことは出来ません。
お手数ではございますがチェックインの際にお渡しさせていただきます利用可能店舗一覧にてご確認をお願いいたします。

お食事券付プランはクロスゲート金沢以外に、金沢百番街でご利用いただけるお食事券がついたプランもございます。
またお越しの機会がございましたら是非ご利用をご検討くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
今後ともＪＲ西日本ヴィアインホテルズを何卒よろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　中村

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたシングルＢ（ヴィアインシングル）はアイランド型のテーブルにソファが有りご自宅にいるような感覚でゆったりとお過ごしいただけます。
コインランドリーにつきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
すぐに対応させていただけたようで安心いたしました。
感謝の言葉をありがとうございます。

また金沢へお越しの際にはぜひご来館をお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　中村

いつもＪＲ西日本ヴィアイングループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
優先的にご利用くださっているというお言葉を聞き大変感激しております。

有難いお言葉に甘えることなく清潔なホテルを保ち、接客面でも日々向上を目指しお客様をお出迎えして参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

今後とも何卒末長くお付き合いくださいますよう、よろしくお願いいたします。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　中村

金沢駅前の数あるホテルの中から当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのシングルルームは幅140センチメートルのゆったりしたベッドを設置しております。お気に召していただいて私どもも嬉しく思っております。

また次回、金沢へお越しの際も是非当館のご利用お待ち申し上げております。

ご投稿をありがとうございました。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　山本

ヴィアイン金沢をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

また、お褒めのご投稿を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。当館はおかげさまで開業から15周年を迎えました。

館内設備の劣化は否めませんが、経験豊富な清掃スタッフによる清掃の品質向上でお客様にご満足いただけるよう日々取り組んでおります。

次回も金沢へお越しの際も是非、ヴィアイン金沢をよろしくお願い申し上げます。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　山本

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また早々のご投稿もありがとうございます。

サービス面でのお褒めの言葉は私どもスタッフには何より励みになります。誠にありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　茶圓

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駅構内にございますのでホテルの入口がわかりにくくご不便をお掛けいたして申し訳ございませんでした。

これからも皆様にご利用していただけるホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　岡部

この度はヴィアイン金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
金沢市の旅行割引が適用になるうえにお食事券がついた今回のプランは大変人気のプランでございます。
金沢駅構内には沢山の飲食店がございますので、お好きなお店をご自由にお選びいただけます（※一部ご利用いただけないお店もございます）。
こちらのプランは現在のところ８月いっぱいで販売終了予定ではございますが、その他にも様々なプランをご用意しております。
お客様のご希望に合ったプランがございましたら是非また当館をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また金沢でお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン金沢　支配人　前川
フロント　中村