総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月15日 14:23:35
-
都庁での会議に利用しました。都庁に近く、ホテル内にはお手頃な食事場所やコンビニもあり、便利でした。
何より新宿駅から本館までは地下道で直結で、猛暑の移動は助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年09月18日 09:02:17
-
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは、お客様のおっしゃる通り新宿駅より、地下でつながっておりますので、悪天候の際には雨に濡れることなくお越しいただくことが可能となっております。
また、新宿駅からWEバスという100円の循環バスもございまして、ホテルの前で降車が可能でございます。
またお越しいただく機会がございましたら、是非ご活用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
ANNEX(別館)フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル(広さ14.2/ベッド幅1.2)】
総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月09日 13:57:30
-
チェックインが2時から可能ということで、ぴったりの時間に到着すると、まだ部屋の準備ができていないとのことで、15分ほどロビーのソファで待ちました。
部屋は清潔でとても快適でした。
2日目は、昼11時から部屋で仕事があったので、事前に清掃の時間の取り計らいをお願いしたところ、引き受けてくれてたいへん助かりました。
廊下で提供されているズボンプレッサーが埃だらけでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年09月18日 08:58:19
-
この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルANNEX(別館)にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様よりいただきました、貴重なお言葉を基に今後のサービス向上に努めさせていただきます。
お客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進いたしますので、また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント
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総合3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月05日 19:33:35
-
空港リムジンバスが直接ホテルに来るのは魅力的でした
本館に複数のコンビニがあり、飲食店も豊富なので、天気の悪い日などは便利だと思いました
タッチパネル形式の機械が2台のチェックイン・チェックアウトでしたが、1台は操作に不慣れな外国人にスタッフで対応。もう1台はイレギュラーがあったのか?予約画面を出せないのか?年配者にスタッフの対応。結果的に行列ができていました。イレギュラー対応はタッチパネルじゃない、通常カウンターでチェックインしたらよいのに、、、と思ってしましました。
客室は暗かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年09月17日 13:25:12
-
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
空港からお越しいただく際には、ホテルの前に停車するリムジンバスを、多くのお客様にご利用いただいており、とても便利だというお言葉を頂戴しております。
お客様にとって、よりよいサービスをご提供できるよう精進して参ります。
チェックイン時におきまして、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
スムーズにチェックインができるようスタッフ一同努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いての口コミ投稿をして下さったこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント
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総合3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月02日 14:21:51
-
部屋には所定の備品など全く用意されていません。必要なものはフロント横から自身で調達してチェックインする必要があります。入室後、飲み物を飲もうと氷を求めアイスディスペンサーを探しましたがわからず、結局フロントに問い合わせるとフロント横の通路奥にあるとのこと。
知っていないと不便ですよね。部屋の中にも案内を表示すべきと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年09月14日 12:51:45
-
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿していただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルはSDGsの取り組みで、プラスチック製品のアメニティーは、お客様のおっしゃる通りフロント横より、自由にお取りいただけます。
チェックイン時に説明が不十分だったこと、お詫び致します。
お客様のご意見を基に、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
ANNEX(別館)フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル(広さ15.5/ベッド幅1.4)】
総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月21日 12:20:50
-
部屋が思ったより広く、ツインだったのですがベッドも大きいので体格が良くても寝やすい。朝食ものんびり食べれて快適。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年08月28日 20:29:58
-
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお客様に快適に過ごしていただくことができ大変嬉しく思っております。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に満足していただける快適な空間とサービスを提供できるように努めて参ります。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント
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総合5
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月16日 18:12:56
-
とてもない場所にありました!
飲食店やコンビニもホテルにあり最高の日を過ごせました。駐車場も完備しており最高です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年08月28日 20:13:02
-
この度は新宿ワシントンANNEX(別館)にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただくことができ、大変嬉しく思っております。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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みんみんこふさんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- みんみんこふさん [50代/女性] 2024年08月12日 23:28:39
-
朝食がとにかくよかったです。とてもおいしくて、楽しめました。
部屋のトイレもお風呂も広くて、ソファーやいすも含めてくつろげました。
ただ、清掃を頼んだのですが、フェイスタオルがなかったり、歯ブラシは変えておられたのに、コップが汚れたままで少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年08月28日 20:25:23
-
この度は新宿ワシントンANNEX(別館)にご宿泊してくださり誠にありがとうございました。
朝食やお部屋に満足していただけて大変嬉しく思っております。清掃に関しましては、滞在中お客様に大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございません。貴重なお時間を割いてご投稿して下さり誠にありがとうございました。今後このようなことがないように努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心からお待ちしておりま
す。
ANNEX(別館)フロント
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ワニザメ6757さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- ワニザメ6757さん [40代/女性] 2024年08月10日 08:23:05
-
繊細なところにまで行き届いた素晴らしいホテルです。朝食なしのプランだったので別で払いましたが、本当に素晴らしかったです。美味しく雰囲気も楽しめて値段以上の満足感がありました。
毎日泊まりたいくらいです。
ただ、館内の飲食店の多くが22時には閉まってしまうのでそれが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年08月20日 10:01:08
-
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)にお泊りいただき誠にありがとうございました。
お客様からの「毎日泊まりたい」という、嬉しいお言葉とたくさんのお褒めのお言葉は、私共の励みになります。
これからもお客様に、満足してお過ごしいただけるようなホテルを目指して参ります。
また、お近くにお越しになられた際は、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
ANNEX(別館)フロント
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投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月08日 20:50:59
-
受付のスタッフさんはみんな丁寧でした。
チェックアウト後に忘れ物に気付き話したら一緒に確認してくれました。
嫌な顔せずとても良かったです。ありがとうございます。氷などのサービスもありがたかったです。
アメニティ充実、また行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年08月09日 09:29:32
-
この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEX(別館)にご宿泊下さり、誠に感謝申し上げます。並びに、貴重なお時間を割いて口コミ投稿していただきありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様からのスタッフに対するお褒めのお言葉は、私共の大きな支えになります。
これからもお客さまに「また行きたい!」と思っていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また、近くにいらっしゃった際にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント
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総合5
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月05日 23:21:17
-
6月16日に宿泊しました。
朝ごはんがとてもよかったです。
スタッフの方がとても親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年08月06日 14:32:14
-
この度は結婚式の後泊の為、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
朝食もあわせてご利用下さり、感謝申し上げます。当ホテルの朝食は大変人気がありたくさんのお褒めのお言葉をいただいております。
お客様にご満足いただけて大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、お気軽にお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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総合1
sarangheさんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- sarangheさん [40代/女性] 2024年08月04日 19:07:55
-
埃がすごくて子供にアレルギー症状がでたのと、ダニなのかわかりませんが数箇所刺されました。
また、ベッドとデスクの間にいつの物かわからないですが埃がかぶったファンデーションみたいな物と、切った爪?が落ちていて気分よく宿泊できませんでした。
暑い中、地下道でホテルまで行ける点は良かったと思います。またフロントの方も親切でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年08月07日 15:31:41
-
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました清掃不備に関しまして、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳なく、ただただ伏してお詫び申し上げるばかりでございます。清掃・メンテナンスをより一層強化してまいります。この度は大変不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月02日 17:54:46
-
リピート利用なのでサービスや設備のレベル感は承知済み。
丁度チェックイン時に豪雨となり、本館からアネックスに向かう100メートル程度で傘ささざるを得なくなったことが唯一残念な経験。
館内移動もしくは、外の通路に屋根を設うけて頂くと良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年08月03日 15:43:47
-
いつも数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をお選び下さり、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、どうしても本館とANNEX間で地上に出ていただかなければならないので、雨天の際には1階の玄関に連絡通路用の傘を設けてありますので、万が一お客様が傘をお持ちでなければ、そちらをご自由にお使いいただいております。
しかしながらお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく思います。設備的なことなので、すぐに改善は厳しいですがお客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ一同改善に努めていきたいと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるようなホテルを目指して参りますので、また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月30日 10:29:07
-
バスルームに換気扇の機能がなくて驚きました。トイレを使用した後は特に不快に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年08月02日 09:52:07
-
この度は数あるホテルの中より、新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、浴室の換気が弱いというご指摘大変心苦しく思います。設備的な問題でございまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月28日 10:55:43
-
子供がいたのでバストイレ別のお部屋を選択したのですが
お風呂の床掃除が甘くて、残念でした。赤かったです…。
それ以外は静かで綺麗で、
完璧でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年08月02日 09:46:57
-
この度は数あるホテルの中より、新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご宿泊をいただいたにも関わらずお部屋に清掃不備がありましたこと、並びにご不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
清掃の担当者・チェック担当者共にこのような初歩的な手落ちがありましたことは指導不足と反省をしております。
今後はお客様にお寛ぎいただける空間サービスのご提供ができるよう頂戴しましたご指摘をもとに関係者共々真摯に受け止め今後のサービス向上に活かして参る所存にございますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
ANNEX(別館)フロント
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ゆうきょまま428さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- ゆうきょまま428さん [60代/女性] 2024年07月26日 19:28:20
-
オペラシティのコンサート鑑賞のため宿泊。HPに駅からの道案内がびっくりするほど詳しく書いてあって助かりました。暑いので行きは都庁駅を利用しましたが、帰りは新宿駅へ。地下道で行けるので便利です。本館は昔から何度も利用しましたが別館は初めて。スタンダードツインの予約でしたがアップグレードしていただけたようです。チェックインのときに特に言われませんでしたが、部屋があまりにも広いのでHPの写真を確かめてわかりました。ありがとうございました。水回りはリフォームしたのか新しくてきれいでした。お風呂が日本式で湯舟と洗い場が別でイスまであるのでくつろげました。ホテルのレストランは高級ですが、館内にたくさん店があるのも助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年07月31日 10:30:44
-
この度はコンサート鑑賞の為のご宿泊で、新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルにお越しいただく際、当ホテルのホームページをご活用して下さり、大変嬉しく思います。
いまの季節は、異常な暑さですので歩いてお越しいただくのも大変だと存じます。
地下道の他にも、JR新宿駅の西口よりWEバスという100円の循環バスがあり、「新宿ワシントンホテル新館」で下車いただくとホテル前までお越しいただくことも可能でございます。
機会がございましたら、WEバス循環バスもあわせてご利用下さいませ。
また今回チェックイン時無料アップグレードさせていただいた際のご説明が不十分であったこと、誠に申し訳ございませんでした。
当日の空室状況に応じてご案内させていただいておりますが、お客様がご宿泊の日は余裕がございましたので、無料でアップグレードさせていただきました。
(状況によってはご案内できない場合もございますので、予めご了承ください。)
ご滞在中は、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様にごゆっくり快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので、
何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月24日 12:36:39
-
チェックイン時端末が2台あるが片方が外国人で操作説明を受けていて、もう片方は年配者で説明を待っている状態で後ろに列ができているにも関わらずフロントのフォローがなかったことが不満。部屋に入ってもエアコンは温度調整はなく、隣の部屋の音も気になった。次の利用はないと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年07月26日 08:53:32
-
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して精進いたします。
またのご来館を心よりお祈り申し上げております。
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総合5
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月19日 14:45:40
-
駅からのアクセスも良く、近くに都庁もありました。部屋に充電器があったのが個人的に大変良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年07月23日 13:21:29
-
この度は新宿ワシントンホテルANNEX(別館)にお泊りいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変光栄思います。
お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフの励みになります。
これからも、お客様の思い出のひとときに当ホテルをお選びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをいつでもお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月18日 11:26:39
-
価格が少し高い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年07月23日 13:20:21
-
この度はライブ観戦の為、新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミ投稿して下さり、誠にありがとうございます。
これからもお客様に、ご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。
今後はより良いサービスをご提供できますよう、関連部署と連携をとり、改善を目指して参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 11:33:08
-
部屋がゆったりしていて快適にすごせました。駅から少し歩きましたが、静かな場所で休めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) 2024年07月23日 13:18:55
-
この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルANNEX(別館)をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく思っております。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間と時間をご提供できるよう、
スタッフ一同よりよいサービスを目指して参ります。
改めましてこの度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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総合5
たっくん2111さんの 新宿ワシントンホテル ANNEX(別館) のクチコミ
ホテルそばに立派な公園があり、この時期少し秋を感じながら朝の散策が可能です。園内にはモーニングを
食べれるお店があり、のんびりとした時間を過ごせました。又、都庁にも近いので展望台へ寄り、都心が一望出来て良かったです。客室も綺麗に清掃され、備品やスペースも夫婦二人では十分満足でした。
一点残念だったのがスマートチェックインの設備で受付を済まそう並んでいたら、一般の受付に案内されたので
受付用QRコード提示しましたが、チェックイン用紙に氏名・住所等の記載が必要との事で・・・?
スマートチェックイン設備を利用している方の方が、記帳の手間なく早く受付が終わりモヤモヤしまし。
この辺は改善出来ると良いと思いました。トータル的には素晴らしいホテルでしたので、また利用したと思います。
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この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルANNEX(別館)にお泊りいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様よりいただきました、貴重なお言葉を下に今後のサービス向上に努めさせていただきます。
お客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同精進いたしますので、また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館をお待ちしております。
ANNEX(別館)フロント