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宝塚ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
宿泊当日のみ「温泉」が修理中でした。しかし、予約内容には「温泉が修理中の記載はなく」また、わざわざ、「温泉があるから選んだ」のに、宿泊料金は通常と変わらず。替わりに頂いたのが、「温泉の素」。完全なだましです。これなら、もっと料金の安い「宝塚ホテル」に宿泊して「宝塚温泉」に行った方が、全然お得です。もし、予約内容に「温泉使えない」の表示があれば、ここを選びませんでした。非常に不愉快で、もう泊まりません。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客さまの声」へのご投稿にも併せて感謝いたします。ご宿泊いただいた日の当日、こちらの都合で、お客様が楽しみにされていました大浴場のご利用ができず、大変ご迷惑をおかけしました。ご案内にも不備があり、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように致します。参考となる貴重なご意見をいただいたことを感謝しております。ご指摘いただきありがとうございます。もしお気持ちが許される場合がございましたら、当ホテルを、また選択肢の一つとしてご考慮いただければ幸いです。ご満足いただけるおもてなしができますようスタッフ一同、お客様のご来館を心からお待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
宿泊当日のみ「温泉」が修理中でした。しかし、予約内容には「温泉が修理中の記載はなく」また、わざわざ、「温泉があるから選んだ」のに、宿泊料金は通常と変わらず。
替わりに頂いたのが、「温泉の素」。完全なだましです。
これなら、もっと料金の安い「宝塚ホテル」に宿泊して「宝塚温泉」に行った方が、全然お得です。
もし、予約内容に「温泉使えない」の表示があれば、ここを選びませんでした。
非常に不愉快で、もう泊まりません。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客さまの声」へのご投稿にも併せて感謝いたします。ご宿泊いただいた日の当日、こちらの都合で、お客様が楽しみにされていました大浴場のご利用ができず、大変ご迷惑をおかけしました。ご案内にも不備があり、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように致します。参考となる貴重なご意見をいただいたことを感謝しております。ご指摘いただきありがとうございます。もしお気持ちが許される場合がございましたら、当ホテルを、また選択肢の一つとしてご考慮いただければ幸いです。ご満足いただけるおもてなしができますようスタッフ一同、お客様のご来館を心からお待ちしております。