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宝塚ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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宝塚ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.74
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.02
  • 食事4.10

部屋4

Ms-centerfeeldさんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

Ms-centerfeeldさん [50代/男性] 2021-05-24 10:30:06

今回、駐車場台数が多めのホテルという事でこちらを選択しました。到着時、結構な雨が降っている中、濡れにくいところで先に荷物を下ろすわけでもなく、どうやってもびしょびしょに濡れてしまう場所にそのまま誘導され、どういう事?という所から始まり。チェックイン予定時間より早くついてしまったのでロビーで待っているとマスクを着けていない客がフロント前をうろうろしているにもかかわらず特に声掛けする様子もなく・・・。兵庫県も結構な感染者が出ている中、かなり気を使って2重マスクで過ごしていましたがホテルの対応には少しがっかりしました。
1階のレストランで軽食を頼みましたが「ハンバーグステーキ」で出てきたのはナイフで切ってフォークを使って食べようとするとボロッと崩れるようなペラペラのハンバーグ。これで1180円かと残念な夕食に。
宝塚劇場のすぐ近くという事でお客さんも多いのかとは思いますが、再利用は無いなと思いました。部屋のアメニティは良かったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
宝塚ワシントンホテル 2021-06-04 14:33:44

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご宿泊がお客様をがっかりさせてしまう内容だったこと、大変申し訳なく感じております。ご指摘があった点は反省して受け止め、今後改善していけるように精進して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/9時OUT】 ショートステイプラン 
ご利用のお部屋
【シングルA駅側 ☆禁煙☆】
Ms-centerfeeldさん
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