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宝塚ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声
食事3
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チェックインが夜になりましたが、やや混雑気味でした。きっちり人員を配置して欲しいです。部屋入室用のカードを頂きますが、肝心の部屋番号が書いていないので、あわててエレベーターの電話でフロントに確認しました。食事券やどこかに部屋番号を書いてもらえないとフロントで口頭伝達では忘れます。Wifiが有りと聞いていましたが、1階の食事場所はWifiが構築出来ませんでした。部屋のWifiは構築出来て使えました。部屋は歴史を感じる古さでしたが頑丈さも感じました。ただ、部屋は寒くは無いのですが、すきま風の音がヒューヒューと聞こえて、気になりました。また、ベッドのクッションのバネ音も気になります。加えて、枕もやや高く感じました。結果、4時間弱しか寝れませんでした。朝ごはんは7時スタートですが6時スタートにして混雑を回避して欲しいです。・おかゆ(色々な小鉢)・ごはん(焼き魚など)・パン(パンなど)おかゆが最も小鉢種類に充実していました。出来れば小鉢も暖かい方が良いです。おかゆもやや塩加減が強く感じました。しかし、味は悪くないです。私の指摘点をいくつかを改善してもらえれば喜ばれるはずです。
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この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きありがとうございます。せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、至らない点が多々ありました事を深くお詫び申し上げます。カードキーには防犯対策として番号を記載しておりませんが、カードケースに番号を書くように改善し併せてお客様にご案内もさせていただくようにしました。1Fレストランにおいて、Wi-Fiが構築できなかったとの事、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。レストランメニューやスタート時間に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。すきま風やベッドのクッションバネの音、また枕の高さの件などお客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できますよう改善を図って参ります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
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食事3
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投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
チェックインが夜になりましたが、やや混雑気味でした。
きっちり人員を配置して欲しいです。
部屋入室用のカードを頂きますが、肝心の部屋番号が書いていないので、
あわててエレベーターの電話でフロントに確認しました。
食事券やどこかに部屋番号を書いてもらえないとフロントで口頭伝達では忘れます。
Wifiが有りと聞いていましたが、1階の食事場所はWifiが構築出来ませんでした。
部屋のWifiは構築出来て使えました。
部屋は歴史を感じる古さでしたが頑丈さも感じました。
ただ、部屋は寒くは無いのですが、すきま風の音がヒューヒューと聞こえて、
気になりました。また、ベッドのクッションのバネ音も気になります。
加えて、枕もやや高く感じました。結果、4時間弱しか寝れませんでした。
朝ごはんは7時スタートですが6時スタートにして混雑を回避して欲しいです。
・おかゆ(色々な小鉢)
・ごはん(焼き魚など)
・パン(パンなど)
おかゆが最も小鉢種類に充実していました。出来れば小鉢も暖かい方が良いです。
おかゆもやや塩加減が強く感じました。しかし、味は悪くないです。
私の指摘点をいくつかを改善してもらえれば喜ばれるはずです。
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この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、至らない点が多々ありました事を深くお詫び申し上げます。
カードキーには防犯対策として番号を記載しておりませんが、カードケースに番号を書くように改善し併せてお客様にご案内もさせていただくようにしました。
1Fレストランにおいて、Wi-Fiが構築できなかったとの事、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。レストランメニューやスタート時間に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
すきま風やベッドのクッションバネの音、また枕の高さの件などお客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できますよう改善を図って参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。