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宝塚ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
最初に用意していただいた部屋はカーペットや空調の劣化や汚れが(清掃はされていても)結構目につきました。安いプランだから仕方がないのかなあと思いましたが、蟻がテーブルとその裏に何匹か這っていて、気持ち悪くてすぐフロントに連絡して部屋を変えていただきました。シングルからツインに変えていただき、そちらは綺麗なお部屋だったので快適に一泊することが出来ました。立地は駅のすぐそばで素晴らしかったです。チェックイン前、チェックアウト後にも荷物を預かっていただけて大変助かりました。スタッフさんは皆とても丁寧に親切に対応してくれましたし、サービス・アメニティなどに不満はありません。ただ建物や設備はどうしても古さを感じますね。正直またああいう部屋に当たるなら今後の利用を考えるところですが、いい点もたくさんあるので迷います。とりあえず次に泊まるときの部屋が当たりであることを祈ります。
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この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きありがとうございます。またお忙しい中クチコミへご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。しかしながら、お部屋の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。安いプランだからと言って清掃を怠ることは決してございません。残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いよう清掃を徹底し、お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち致しております。
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総合4
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
最初に用意していただいた部屋はカーペットや空調の劣化や汚れが(清掃はされていても)結構目につきました。
安いプランだから仕方がないのかなあと思いましたが、
蟻がテーブルとその裏に何匹か這っていて、気持ち悪くてすぐフロントに連絡して部屋を変えていただきました。
シングルからツインに変えていただき、そちらは綺麗なお部屋だったので快適に一泊することが出来ました。
立地は駅のすぐそばで素晴らしかったです。
チェックイン前、チェックアウト後にも荷物を預かっていただけて大変助かりました。
スタッフさんは皆とても丁寧に親切に対応してくれましたし、サービス・アメニティなどに不満はありません。ただ建物や設備はどうしても古さを感じますね。
正直またああいう部屋に当たるなら今後の利用を考えるところですが、いい点もたくさんあるので迷います。とりあえず次に泊まるときの部屋が当たりであることを祈ります。
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この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
安いプランだからと言って清掃を怠ることは決してございません。残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いよう清掃を徹底し、お客様がご滞在中快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。