この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
従業員の応対やお食事などご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら大浴場での件で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
見回りチェックの回数を増やし、皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後とも従業員一丸となり、ハード・ソフトともにご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。