この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ホテルへのお意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場のセキュリティー面でお客様をご不安な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。関係各所に共有致しまして改善に努めてまいります。
朝食の内容はお客様のご意見を反映させていただき、より充実した内容にできるよう努めてまいります。
そしてフロントスタッフの対応が不愛想だったとのこと、不快の念を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。このような状況下ではございますが、マスクの下からもあふれ出るような笑顔でお客様をお迎えできるよう努めてまいります。
また宝塚市へお越しの際はご利用を賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。