この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は短いご滞在でのご利用だったかと存じますが、おくつろぎいただけましたでしょうか？当ホテルでお過ごし頂く時間が、束の間の休息となりましたら私どもも幸いに存じます。
そしてお休み時には厚めのクッションが欲しいとの要望のお声、ありがとうございます。上の者に申し伝え、検討させて頂きます。枕に関しましてはおひとつ余分にクローゼットにお入れしておりますが、追加でお持ちすることも可能でございますのでお気軽にフロントスタッフの方にお申し付けくださいませ。
しかしながら夜間にＷｉ-Ｆｉが接続できなかったとのこと、大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。数に限りがございますがＷｉ-Ｆｉルーターのお貸し出しも行っておりますので、もしうまく作動しない時や快適な速度環境をご希望の場合お気軽にご相談くださいませ。
空調は一括管理となっており、そのときどきの温度によって操作を変えております。早朝寒くなっており、暖房に切り替えをいたしました。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し従業員一丸となり精進を重ねてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。