この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの利便性の高さやホテル内レストランに関しましてお褒めお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら清掃の不備によりご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
当ホテルは創立31周年を迎えておりますが、「古い」といったマイナスの印象に繋がる事が無いよう今後もお客様の心に寄り添った「安心感のある」ホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。