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宝塚ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス3
朝食付きだったのに、チェックインの際に忘れられていました。朝食に行ったとき、スタッフにチケットを渡したにも関わらず、他のスタッフに注文を尋ねられ、チケットを他の方に渡したと話してもすぐに理解してもらえなかったです。どちらも特に込み合っていたわけでもなかったので、スタッフの意思疎通、伝達が出来てないと思いました。確認は大事ではないかと。スタッフ同士でお喋りする余裕があるように見えましたので、それくらいして頂きたいです。怒っているわけではないです。ただ、レベルの低いホテルだな、とは感じました。値段に妥当かもしれませんが。楽天利用で安く宿泊しましたが、あれより高い値段で同じ接客だったら苦情として訴えます。なので、満足度は低いですが、値段には見合っていたので文句はないです。また宝塚に出向くことがあれば利用したいと思います。スタッフがもう少し笑顔で、もう少し愛想良く、もう少し客を見るようになれば良いな、と思います。ただ、流れ作業の接客（しかもちょっと確認不足）は、好感持てませんので。【ご利用の宿泊プラン】☆★楽天ポイント10倍還元 ツイプラン☆★ プラス！ コンチネンタル洋朝食付き！ツインルーム 館内眺望温泉は宿泊者無料です
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投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
朝食付きだったのに、チェックインの際に忘れられていました。朝食に行ったとき、スタッフにチケットを渡したにも関わらず、他のスタッフに注文を尋ねられ、チケットを他の方に渡したと話してもすぐに理解してもらえなかったです。どちらも特に込み合っていたわけでもなかったので、スタッフの意思疎通、伝達が出来てないと思いました。確認は大事ではないかと。スタッフ同士でお喋りする余裕があるように見えましたので、それくらいして頂きたいです。怒っているわけではないです。ただ、レベルの低いホテルだな、とは感じました。値段に妥当かもしれませんが。楽天利用で安く宿泊しましたが、あれより高い値段で同じ接客だったら苦情として訴えます。なので、満足度は低いですが、値段には見合っていたので文句はないです。また宝塚に出向くことがあれば利用したいと思います。スタッフがもう少し笑顔で、もう少し愛想良く、もう少し客を見るようになれば良いな、と思います。ただ、流れ作業の接客（しかもちょっと確認不足）は、好感持てませんので。
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この度はご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中、ご不便、ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。またご利用頂けるようサービスの見直し、向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。