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宝塚ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス4
大風呂があるのを楽しみに出かけたのに、修繕中ということで使用不可能になっていました。それを知らなかったのは、書いていなかったのか、私の見落としかはわかりませんが、フロントでチェックインするときにわかった次第です。しかも、口頭で説明はなく、紙に書いてあったのを見つけた私が確認したら、「そうなんです」という返事。翌日のニュースで「温泉ではない」というのを拝見し、そういう理由かぁ・・・と。 ちゃんと説明は必要と思います。ただ、便利ですし、温泉がなくても利用すると思いますよ。
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ご宿泊、また暖かいコメントを頂きましてありがとうございます。この度は、ご不便、またご不快な思いをおかけ致しましたことを誠に申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。今後はより快適にお過ごし頂くため、館内の基準を徹底的に見直し、努力していく所存でございます。何卒今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
大風呂があるのを楽しみに出かけたのに、修繕中ということで使用不可能になっていました。それを知らなかったのは、書いていなかったのか、私の見落としかはわかりませんが、フロントでチェックインするときにわかった次第です。しかも、口頭で説明はなく、紙に書いてあったのを見つけた私が確認したら、「そうなんです」という返事。翌日のニュースで「温泉ではない」というのを拝見し、そういう理由かぁ・・・と。
ちゃんと説明は必要と思います。ただ、便利ですし、温泉がなくても利用すると思いますよ。
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ご宿泊、また暖かいコメントを頂きましてありがとうございます。
この度は、ご不便、またご不快な思いをおかけ致しましたことを誠に申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。
今後はより快適にお過ごし頂くため、館内の基準を徹底的に見直し、努力していく所存でございます。
何卒今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。