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宝塚ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

宝塚ワシントンホテル

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    宝塚ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.92
    • アンケート件数:1586件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.61
    • 立地4.65
    • 部屋3.73
    • 設備・アメニティ3.49
    • 風呂3.38
    • 食事3.93

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    Ruheさんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

    Ruheさん [30代/女性] 2010-06-13 18:51:37

    6月11日に宿泊しました。部屋は古いながらもとてもきれいだし、空気清浄機があり空気環境も良かったです。また加湿器をお借りしたので、乾燥対策できたので非常に気持ち良く過ごせました。
    しかし1点、それらを打ち消すくらい大きな問題がありました。
    ロビーが喫煙可能で、宿泊前に問い合わせて、喫煙可能だが入り口付近だけ、駐車場側から入れば問題ないと伺っていたので信頼して予約したのですが、チェックアウト時、ロビーどころかフロント前を超え、駐車場の入り口までの短い廊下までも充満していて、タバコで喘息発作を起こす私には非常にきついどころか呼吸がし辛く咳が止まらなくなりました。
    (恐らくチェックイン他フロント前を使った時は運よく喫煙者がいなかったからのだと思います。)
    病気でなくても、宿泊者全員が利用しなければいけないフロント~エレベータに、タバコが広がる環境はいかがなものでしょうか。
    折角気持よく利用させていただいたのに、がっかりどころか身の危険を感じましたし、従業員のみなさんの体調管理に関してもどう考えているのか、企業体質を疑いたくなるような状況でした。
    部屋の置き手紙に、チェックイン前にまた利用させていただきたいと感謝のメッセージを残しましたが、部屋は本当に良かったのですが、この状況が変わらない限り二度と利用できません。
    タバコは嗜好品です。
    万人が必ず利用しなければならない場所では喫煙させない等、だれしもが受動喫煙をしなくてもいいように、喫煙所の場所をもっと考えていただきたく思います。

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    評価
    • 総合4
    • サービス5
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂5
    • 食事-
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2010年06月
    宝塚ワシントンホテル 2010-06-26 15:05:33

    ご宿泊頂きましてありがとうございました。
    おタバコの件、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    チェックアウトの時間帯は、1、2階のレストラン内が禁煙の為、タバコを吸われるお客様がロビーに集中した為だと思われます。確認のお電話を頂いた際に、お伝えすべきでしたのに申し訳ございませんでした。
    8月には、宝塚の花火大会もございますので、是非ご覧下さいませ。
    ありがとうございました。

    ご利用の宿泊プラン
    ★【素泊まり】スタンダード宿泊プラン★
    ご利用のお部屋
    【シングルルーム 【川側】 禁煙】
    Ruheさん
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