部屋のインターネットがつながらなかったので、部屋を変えてもらいました。結局はそこですぐにインターネットができたのでよかったのですが、もう少し設備の状況を把握してくださっていればもっと早く解決できたと思います。でも親切な対応で、感謝しています。