長きに渡りご愛顧を賜りまして、心より感謝申し上げます。
お久しぶりにご宿泊いただきましたのに、ベッドの不具合でご迷惑をおかけいたしました。ご不自由なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
その後、お体のお具合はいかがでございますか。ご指摘いただきました件を含め、設備の点検はこれまで以上に念を入れて取り組むよう努める所存でございます。
どうか今回の件にお懲りになられませず、宝塚方面へ起こしの際には、変わらず宝塚ワシントンホテルをご利用くださいませ。またお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申しております。