この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回はご観劇でのご来館だったとの事、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
当ホテルは全客室内で宝塚歌劇専門チャンネル「スカイステージ」がご覧いただけますため、非日常の安らぎを当ホテルでも味わっていただけたらと存じます。
また宝塚市へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
今後もスタッフ一丸となってお客様に安心しておくつろぎいただける空間づくりに励んで参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ホテル館内のレストランのご案内につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。客室内パンフレットの中やエレベーター前などお客様の目の届きやすい場所によりメニューパンフレットを充実させてまいります。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、宝塚市へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ビジネス目的でのご来館だったとの事で、少しでも当ホテルでお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。当ホテルは阪急・JRともに駅から徒歩五分以内でお越し頂けますので立地面でお褒めのお言葉を頂戴しております。
今後も立地面などお褒めのお言葉におごることなく皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地面や朝食・温泉についてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく、スタッフの何よりの励みになります。
今後もお客様からのあたたかいお言葉を励みに選んでいただけるホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの自慢の一つでもある眺望温泉「銀の湯」につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。今月からは大浴場内のサウナも開放しております。またお越しいただくタイミングがございましたら身体を温めにご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。
これからも楽しい旅の思い出のお手伝いが出来ますよう、お客様の目線でのサービスに努めて参ります。
また宝塚にお越しの際は是非宝塚ワシントンホテルをよろしくお願い致します。

この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
出張でのご滞在だったとのこと、大変お疲れ様でございました。当ホテルのアクセスの良さや眺望温泉をお気に召していただけたようで何よりでございます。二階にございます眺望温泉「銀の湯」は宝塚温泉の源泉をひいており、疲労回復や冷え性改善などの効能がございます。あまり大きな浴槽ではございませんが、足を伸ばしておくつろぎいただけますので、少しでも旅のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。また今月からはご要望のお声を多く頂戴しておりましたサウナのご利用も再開しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひそちらも合わせてご利用くださいませ。
今後もお褒めのお言葉に慢心せず皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様にまたお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルでお過ごし頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ゆっくりできたとのこと、大変嬉しく安心いたしました。お客様の仰るとおり、今回は平日で比較的余裕のあるお日にちでしたのでお広いお部屋に空きがありご案内させていただきました。
当ホテルの自慢の一つでもある大浴場をお気に召していただけたようで何よりでございます。
長期間サウナのご利用を停止させて頂いておりましたが、ご要望のお声も多くこの度ご利用を再開させていただくこととなりました。次回お越しになる際には是非そちらも合わせてご利用くださいませ。
今後もお褒めのお言葉に慢心することなく、お客様に快適にお過ごし頂ける空間を追求してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルを選びお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
先日は短い時間でのご滞在とはなりましたが、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？
当ホテルは二階に眺望温泉もございますので、次回お越しの際にはそちらもご利用いただけますと幸いでございます。
また宝塚市へお越しの際には是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様にまたお目にかかれる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミのご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、当ホテルの自慢の一つでもある銀の湯でごゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりでございます。コンパクトな広さの浴場とはなりますが、足を延ばして少しでもお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
そして朝食や立地面に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフの何よりの励みとなり、より一層切磋琢磨していく気持ちが強まりました。
また宝塚市へお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご多用中の中ご宿泊の際のご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお休みいただくはずがドアの閉める音によりご不快な思いをかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備担当の者にも伝えまして、ソフトに閉まるよう改善に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただきより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
先日はお子様とのご宿泊とのこと、おくつろぎいただけましたでしょうか?
今回お泊まりいただいたお部屋からはS字にかかる宝来橋と武庫川がご覧いただけます。ゆったりと時間の流れを感じて頂けましたら幸いでございます。
また当ホテルの自慢の一つでもある温泉をお気に召していただけたご様子で私どもも大変嬉しく感じております。
「また利用したい」との大変ありがたいお言葉に慢心せず、今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場がお客様のお気に入りの一つとお聞きし、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら先日は、ご入浴頂ける時間中にも関わらず清掃を始めてしまったということで、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。日常の喧騒を忘れ、お寛ぎ頂く場所であるはずが急かすような形となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフに再度清掃時間を周知させるとともに再発防止に努めてまいります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかくのご滞在にも関わらず、清掃が行き届いていなかったことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を社内で共有の上、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し再発防止に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おかげさまで当ホテルは阪急宝塚駅前となり、JR宝塚駅からも徒歩3分という立地に恵まれておりますので、便利にご利用いただけるかと存じます。
これからも立地におごることなく、快適な滞在をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。また宝塚へお越しの際には宝塚ワシントンホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に沿うことが出来ず深くお詫び申し上げます。
カーテンのシミや絨毯の解れ等、ご指摘頂きました点につきましては早急に改善したいと存じます。
全てのお客様に快適なご滞在になりますよう、スタッフ一同より一層のサービス向上を努めて参ります。
これに凝りませず、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
2階にございます大浴場は小ぶりではありますが、旅のお疲れを癒す場として多くのお客様にご好評のお声を頂戴しております。大浴場で少しでもおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
しかしながらご利用頂きました８階のレストランにてお客様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。頂戴した貴重なご意見はレストランの者にも共有し、接客応対を改めて見直すとともにメニューの充実に向けて努めて参ります。
そしてお泊まりいただいたお部屋でも浴室内のカビで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃の者にも特に水回りを気にかけて清掃するよう伝えておりましたが、このような結果となり弁明の余地もございません。改めて浴室内の点検をさせていただきます。
ハード面につきましてはご指摘の通り設立から30年余りが過ぎており、新しいホテルに比べると劣る部分もあるかと存じます。
館内廊下の部分につきましては順次貼り替え作業を行いギャップをなくすよう努めております。
今後設備などのハード面はもちろんのこと、あたたかみの感じるサービスもあわせてお届けできるホテルづくりをめざしてまいりますので、宝塚市へお越しの際はご利用賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場はご宿泊のお客様でしたらどなたでもご入浴いただけます。足をのばしてゆったりとお入り頂けるため、少しでも旅のお疲れを癒して頂けますと幸いでございます。
また是非宝塚市へお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
通常であればチェックイン開始時間までお待ちいただいておりますが、お足元の悪い中お越しいただいた事とお部屋の清掃も終わっておりましたのでご案内させていただいた次第でございます。
お客様から頂いたご意見を参考に今後もご満足頂けるホテルづくりを目指してまいります。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご観劇でのご宿泊ということでごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
今後も宝塚市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたの「お帰り」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。