総合3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 20:49:19
-
立地条件は最高です。5月3日から一泊しました。朝から武庫川沿を散歩して気持ちよかったです。口コミで古いと聞いていたのでそれは仕方ないですが、改善点は部屋のお風呂とトイレは狭くて使いづらかったのと、大浴場の入り口の引き戸が重いのと排水が良くないのが気になりました。
あとはよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 宝塚ワシントンホテル 2022年05月10日 10:06:47
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは阪急宝塚より徒歩1分の場所に立地しておりますので、到着後すぐにチェックインしてお部屋でお寛ぎいただけます。
ホテルの横には武庫川が流れており、季節折々の景色をお愉しみいただけます。気持ちよくお過ごし頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
建物の構造上、お風呂とトイレが手狭となり心苦しい限りでございます。大浴場引き戸の件、排水の件、早急に確認し改善を致します。ご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時IN/9時OUT】 ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルC <川側眺望>★喫煙★】
総合3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月08日 15:03:51
-
駅前にあり、宝塚大劇場まで徒歩圏内なので便利でした
チェックイン前に荷物を預かって貰えるのが助かりました
コインランドリーが駐車場の片隅にあるのですが、コインランドリーが設置されてるのは助かりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 宝塚ワシントンホテル 2022年04月21日 17:08:09
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面に関しまして多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴いたしております。
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりサービスを当日中のお引き取りと限らせて頂いておりますが行っておりますので、是非またご利用くださいませ。
連泊でご滞在中のお客様には便利なコインランドリーもございます。
快適なご滞在のお手伝いが出来ますようスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・リフレッシュ応援】バリュープラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】
総合3
アッキー60568572さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- アッキー60568572さん [70代/女性] 2022年03月05日 15:20:11
-
食事無しの宿泊のみです。
場所は便利な所にあります。
建物が古いのかバスタブの端が剥がれたり、壁のいろが変色してました。
ミネラルウォーター、コーヒー、茶のサービスは有り難いです。
ベッドメーキング、備品は大変良いです。
機会があれば、又利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 宝塚ワシントンホテル 2022年04月21日 12:10:24
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは阪急宝塚駅前に立地しており、利便性の面におきまして多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様が仰る通り何分古いホテルでございますので至らない点もあるかとは存じますが、少しでもお客様に気持ち良くお寛ぎいただけるようサービス向上と改善に努めて参ります。
またのご機会ございましたら是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルお勧め! セミダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル駅側 【ベッド幅:140cm】☆禁煙☆】
総合3
marky0927さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- marky0927さん [50代/女性] 2022年01月22日 12:43:01
-
母の葬儀のため夫婦で宿泊しました。疲れていたのでゆっくりしたいと思い2食付きにしましたが、夕食の和食会席がとても上品なお味で美味しかったです。
しかし、大浴場がひどかったです。築年数が経っているので多少が仕方ありませんが、
・浴場の出入口のドアがひっかかって閉まらない
・シャンプーやボディソープのボトルが壊れていてうまく出せない
・脱衣所があまりチェックされていない(髪の毛がたくさん落ちている、洗面所のティッシュボックスがすべて空になっている、など)
以上の点は古いホテルでもメンテナンスで解決できるものだと思います。
宝塚駅前にありリバービューで立地は最高なので、改善を求めます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 宝塚ワシントンホテル 2022年01月25日 22:02:27
-
この度は宝塚ワシントンホテルをご宿泊頂き
誠にありがとうございます。この度は私ども
の温泉「銀の湯」に関し数々のご指摘を
頂きました。
お疲れの中ご不快な思い出ばかりとなり
申し訳ございません。早速清掃担当者と話し
清掃回数や内容など再確認を致しました。
marky0927様を含め、ご宿泊頂く方々が
眺望風呂の魅力を感じて頂けるよう心掛けて
参ります。次回のご利用心よりお待ちして
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】 《総支配人お勧め》 宝塚旅情 和食会席ご満悦コース★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン<リバービュー> ☆禁煙☆】
総合3
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投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月01日 18:06:28
-
チェックインが夜になりましたが、やや混雑気味でした。
きっちり人員を配置して欲しいです。
部屋入室用のカードを頂きますが、肝心の部屋番号が書いていないので、
あわててエレベーターの電話でフロントに確認しました。
食事券やどこかに部屋番号を書いてもらえないとフロントで口頭伝達では忘れます。
Wifiが有りと聞いていましたが、1階の食事場所はWifiが構築出来ませんでした。
部屋のWifiは構築出来て使えました。
部屋は歴史を感じる古さでしたが頑丈さも感じました。
ただ、部屋は寒くは無いのですが、すきま風の音がヒューヒューと聞こえて、
気になりました。また、ベッドのクッションのバネ音も気になります。
加えて、枕もやや高く感じました。結果、4時間弱しか寝れませんでした。
朝ごはんは7時スタートですが6時スタートにして混雑を回避して欲しいです。
・おかゆ(色々な小鉢)
・ごはん(焼き魚など)
・パン(パンなど)
おかゆが最も小鉢種類に充実していました。出来れば小鉢も暖かい方が良いです。
おかゆもやや塩加減が強く感じました。しかし、味は悪くないです。
私の指摘点をいくつかを改善してもらえれば喜ばれるはずです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 宝塚ワシントンホテル 2022年01月13日 10:50:49
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、至らない点が多々ありました事を深くお詫び申し上げます。
カードキーには防犯対策として番号を記載しておりませんが、カードケースに番号を書くように改善し併せてお客様にご案内もさせていただくようにしました。
1Fレストランにおいて、Wi-Fiが構築できなかったとの事、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。レストランメニューやスタート時間に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
すきま風やベッドのクッションバネの音、また枕の高さの件などお客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できますよう改善を図って参ります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付き =洋食カジュアルディナー付きプラン=
- ご利用のお部屋
- 【シングルC <川側眺望> ☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 14:29:50
-
駐車場が近隣のコインパーキング利用でしたが、かなり遠く一歳の子供を抱っこして歩くのにとても大変でした。お風呂は大浴場の温泉が利用できるのがとても良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 宝塚ワシントンホテル 2022年01月10日 16:36:08
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。駐車場は敷地内に10台程お停め頂くスペースがございまして、満車の場合は近隣のコインパーキングの方をご案内させていただいております。1歳のお子様がいらっしゃたとの事、配慮が足らず大変失礼いたしました。
当館自慢の大浴場のご利用を頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【ベッド幅:160cm】 ☆禁煙☆】
総合3
ヒロちゃん5648さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- ヒロちゃん5648さん [70代/男性] 2021年10月20日 19:18:48
-
こじんまりしたホテルですが、交通の便が良いことと周りにいろんな商業施設があるので食事や買い物には不自由はありません。ただ残念なのは、ホテルの駐車場が極端に少ないのが欠点。近隣の駐車場もあるのですがホテルから少し離れるため、車内の荷物の取り忘れなどがあった場合不便です。寝泊りするだけならば、良いホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 宝塚ワシントンホテル 2021年12月06日 16:49:04
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは阪急宝塚駅前に立地し交通の便に関しました非常にご好評頂いておりますが、駐車場の方は敷地内に10台程度しかお停めいただくスペースが無く、満車の場合は近隣の駐車場をご案内しております。お客様にはご不便お掛けしたこと大変申し訳なく思っております。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをお寄せ頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ワクチン接種応援!特典付きプラン ~接種証明書提示で朝食&レイトアウト12時プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【ツイン駅側 ☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月28日 19:20:48
-
宝塚歌劇を観る目的なので立地場所が良いので利用してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 宝塚ワシントンホテル 2021年08月11日 10:21:13
-
この度は宝塚ワシントンホテルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは阪急宝塚駅の目の前に立地し大劇場にも近い事も有り立地に関しまして大変ご好評いただいております。
2階には宝塚温泉の源泉を引いた大浴場もございますので是非ご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時IN/9時OUT】 ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルA駅側 ☆禁煙☆】
総合3
時代遅れの男さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 時代遅れの男さん [60代/男性] 2021年06月17日 00:48:21
-
3日後に再度チェックインすることになっていたのに、チェックアウト当日しか荷物を預かってもらえないと言われ、正直、ショックだった。シティホテルでそこそこ大きな建物だから、スペースを工夫すればストレージサービスは可能なはずである。それ以外は、温泉に入れ、食事も美味しく、宝塚の公演をテレビで見られるなど、満足のいく滞在だっただけに余計に残念だった。歌劇団のおかげで黙っていても客が来るため、知らず知らずのうちに、サービスの質が落ちてきているのではないか?
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 宝塚ワシントンホテル 2021年07月15日 17:56:58
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
お荷物預かりの件でお客様のご期待にお答えできず、この度はご迷惑をお掛いたしました。
ご指摘があった点ですが荷物預かりが大変多い現状の中、チェックイン当日とチェックアウト当日に限定して預かりとさせております。
バックスペースには限りがあり且つ防犯上の問題と預かり受領書の記入のお客様負担もございますので日中の観光・観劇の間でのお預かりになります。
誠に勝手申しますが、この件に関してはご理解いただければと存じ上げます。
宿泊に関しては観劇のお客様以外にビジネスやゴルフ等スポーツ関連のお客様、関西観光の各種団体、いろいろなお客様に支えられております。
ご指摘の様々なお客様に対するサービスの質の問題は重要と認識しております。
お言葉を真摯に受け止めて仕事に努めてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】バリュープラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月11日 18:37:58
-
設備が古いからシャワーの調整、空調の調整がやりづらかった。朝食は3種類から選べて量もちょうど良くて美味しかったです。コンビニがちょっと遠く自販機を充実してほしいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 宝塚ワシントンホテル 2021年06月12日 17:38:53
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
何分古いホテルでございますので設備面に関しましてお客様にご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。少しでもお客様に快適にお過ごし頂ける様に鋭意改善につとめております。自動販売機の件、検討して参りたいと思います。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《朝食付き》 セミダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル駅側 【ベッド幅:140cm】☆禁煙☆】
総合3
Ms-centerfeeldさんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- Ms-centerfeeldさん [50代/男性] 2021年05月24日 10:30:06
-
今回、駐車場台数が多めのホテルという事でこちらを選択しました。到着時、結構な雨が降っている中、濡れにくいところで先に荷物を下ろすわけでもなく、どうやってもびしょびしょに濡れてしまう場所にそのまま誘導され、どういう事?という所から始まり。チェックイン予定時間より早くついてしまったのでロビーで待っているとマスクを着けていない客がフロント前をうろうろしているにもかかわらず特に声掛けする様子もなく・・・。兵庫県も結構な感染者が出ている中、かなり気を使って2重マスクで過ごしていましたがホテルの対応には少しがっかりしました。
1階のレストランで軽食を頼みましたが「ハンバーグステーキ」で出てきたのはナイフで切ってフォークを使って食べようとするとボロッと崩れるようなペラペラのハンバーグ。これで1180円かと残念な夕食に。
宝塚劇場のすぐ近くという事でお客さんも多いのかとは思いますが、再利用は無いなと思いました。部屋のアメニティは良かったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 宝塚ワシントンホテル 2021年06月04日 14:33:44
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご宿泊がお客様をがっかりさせてしまう内容だったこと、大変申し訳なく感じております。ご指摘があった点は反省して受け止め、今後改善していけるように精進して参りたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時IN/9時OUT】 ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルA駅側 ☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月11日 17:43:11
-
部屋にお水やドリップコーヒー付いてきたのは嬉しい。
お風呂は大浴場ってほど大きくないです、6人いたからパンパンですぐに出ました。
コンビニはちょっと遠いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 宝塚ワシントンホテル 2021年04月13日 13:25:58
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ミネラルウォーターはウェルカムドリンクとなっております。またお客様がゆっくりお寛ぎいただける様、ドリップコーヒー、ティーバッグも常備しております。
大浴場の方は源泉が天然温泉でお疲れを癒すのに最適なのですが混み合っていたようで、申し訳ございませんでした。またのご機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
コンビニは徒歩5分程の所にローソンがございます。簡単な物のご購入でございましたら阪急宝塚駅のasnasが徒歩2~3分となります。
お客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同心掛けております。またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期予約14日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月17日 13:54:51
-
ツインに変更していただき、ゆったり過ごせました。ただ湯沸かしポットの中に、明らかに使用したあとの水が入ったままでしまわれていたのと、トイレットペーパーホルダーの隙間が埃まみれで掃除が出来てないところが残念です。コロナ渦で特に気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 宝塚ワシントンホテル 2021年02月21日 12:25:20
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
清掃が行き届いておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後はそのようなことがないようにしていきたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】バリュープラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月12日 04:40:32
-
駐車場の数が少ないうえ狭くて止めにくい。
駐車場の入り口も分かりづらく入場するのに非常に困難。
駐車料金1200円は高い。
宿泊料金もGoToトラベルを利用したので安く泊まれたが利用しなければ高いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GoToトラベル割引対象×宝塚市5000円カタログ御礼キャンペーン】 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【ベッド幅:160cm】 ☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 18:57:23
-
宝塚歌劇観劇で宿泊。
宝塚ホテルや若水よりも安いですが、設備の老朽化が若干難。
駐車場も有料でしたが満杯でスタッフの方が安い駐車場を紹介してくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 《朝食付き》 セミダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル駅側 【ベッド幅:140cm】☆禁煙☆】
総合3
里山ジイジさんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 里山ジイジさん [60代/男性] 2020年11月12日 19:36:27
-
ホテル自体は、充分満足できるものでした。朝食も良かったです。ただ駐車代が別途1200円は想定外でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 宝塚ワシントンホテル 2020年12月02日 14:18:07
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
駐車場代につきましてご案内ができておらず申し訳ございませんでした。当ホテルはご一泊につき別途1200円いただいております。何卒ご了承くださいませ。
ホテル自体は満足していただけたということで、ありがとうございます。また機会がありましたら是非ご来館ください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 《朝食付き》早期予約14日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン駅側 ☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月02日 17:29:00
-
浴室に髪の毛が落ちていました。
床にも埃が…
go toでお値打ちに宿泊できましたが、正規の値段だったら次の宿泊は無いかな(^^;
駐車場も歩道の横にあり誘導が無かったので出しにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディース限定】朝食&フェイスケアセット付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン<リバービュー> ☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月21日 17:08:55
-
受付の方は皆さん親切でとても気持ち良くご対応頂きました。
部屋については掃除はきれいにされていたのですが、部屋自体がかなり年期が入っていて、絨毯にシミも多く、洗面所は換気扇ものないので少し匂い、あまり快適とは言えませんでした。でも部屋からの川の眺めはとても気持ち良く、朝食もとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 宝塚ワシントンホテル 2020年11月17日 14:36:32
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは年数を重ねておりますが、心地よくお過ごしいただけるように努力しております。
受付は常に気持ちの良い接客を心がけております。
またこちらにお越しの際はぜひご利用ください。
ご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 現代の名工受賞!和食「島家」の会席夕食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルC <川側眺望>【ベッド幅:140cm】 ☆禁煙☆】
総合3
ohkhaさんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- ohkhaさん [40代/女性] 2020年09月26日 19:23:01
-
料理は美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 宝塚ワシントンホテル 2020年09月29日 14:23:29
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
料理をお褒めいただきありがとうございます。
温泉などはお楽しみいただけましたでしょうか。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お得な5つの特典 ★リバーサイドストーリー★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン<リバービュー> ☆禁煙☆】
総合3
たこ19710630さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
何回目かの利用です。
日中から気温も高く、冷房の利きには期待はしていませんでしたが、扇風機が無いので冷風機との事で早速持って来てもらった物は、フィンやフィルターは埃まみれ。水を入れるタンクは何か分からないものが、二つ入っており色々と確認せずに持って来たようでした。一応、掃除をして再度持って来てくれましたが、壊れているのか7時間程つけっぱなしにしても水は全く減っておらず、それこそ扇風機でしかありませんでした。
あと、ユニットバスの黒やピンクのカビは何とかしてください。
立地の関係でこれからも利用します。
宜しくお願いします。
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この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は全館一括空調となる為、ご自身で調整ができず心苦しく思っております。まだ夜は寒い日がございましたので「送風」で運転していたのですが、お客様からご要望がございましたら「冷房」へ切り替えも可能でございました。担当スタッフの判断により、お客様にはご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。。
またユニットバスの清掃に関しまして徹底出来ておらず大変申し訳ございませんでした。。ご指摘いただきました点は早急に改善して参ります。
このような事がございましたが、またご利用頂けるというお声を頂戴し大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。