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投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 23:45:45
-
宝塚の観劇にはとても便利な立地で、温泉もありスカイステージも見られてよかったです。
寒かったのですが毛布と加湿器を貸していただき助かりました。
ただし。
ココで読んで、ある程度覚悟はしていましたが、“コンチネンタル洋朝食”にはびっくりしました。
それなら一つ安いプランにして、追加で1365円の朝食を頼んだ方がよかったと後悔しました。
これは楽天が悪いのかホテルが悪いのかわかりませんが、敢えて書き残しておきたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
☆★楽天ポイント10倍還元 出張プラン☆★ プラス!コンチネンタル洋朝食付き
シングル【駅側】 館内眺望温泉無料、高速ネット回線接続無料- 宿泊年月
- 2009年05月
- 宝塚ワシントンホテル 2009年05月08日 01:10:35
-
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見も頂きありがとうございます。お客様のお声も参考にして、商品の見直し等検討したいと思います。又のご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★楽天ポイント10倍還元 出張プラン☆★ プラス!コンチネンタル洋朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【シングル【駅側】 館内眺望温泉無料、高速ネット回線接続無料】
サービス3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 16:44:39
-
今回は広いお部屋でゆっくり出来ました。
宝塚観劇には場所も良くよく利用させてもらってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 宝塚ワシントンホテル 2024年05月14日 14:47:58
-
この度は貴重な一日に宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
宝塚観劇目的でご来館だったとの事、当館ではおくつろぎいただけましたでしょうか?今後も宝塚市へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早めのご予約がお得! 早期予約14日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】
サービス3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月23日 12:24:43
-
何度か利用しました。
今回部屋についてトイレを利用しようと蓋を開けると便座が汚れていました。
フロントに連絡しようかと思いましたが、急いでいたので手持ちの消毒液で拭き利用しましたよ
自分で掃除せず確認して貰えばよかったんだと家族に注意されました。
今までも小さなことはありましたが今回は驚きました。
駅近で便利なので利用すると思いますが、余裕をもってよく確認してから部屋を利用したほうがいいと実感しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 宝塚ワシントンホテル 2023年12月26日 12:18:26
-
先日は宝塚ワシントンホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また重ねてのご利用とご多用中のところご意見をお聞かせいただきました事、御礼申し上げます。
この度は当ホテルをご宿泊先にお選び頂いたのにも関わらず、清掃の不備によりご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃係とチェックする者の二重チェックで清掃は行っておりますが、このような事となりお詫びの言葉もございません。
清掃係と責任者に伝えまして再発防止に努めて参ります。
今後も宝塚市へお越しの際には当ホテルにご宿泊賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約がお得!《朝食付き》早期予約14日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】
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投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月13日 19:41:56
-
駅近くで便利です。
駐車場が狭いのが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 宝塚ワシントンホテル 2023年12月21日 11:13:26
-
この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地面につきまして、便利とのお言葉ありがとうございます。当ホテルは阪急・JRともに駅から徒歩3分程度でお越しいただけますのでお疲れをすぐに癒して頂けるかと存じます。
そして駐車場の件につきましてお客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。設備上早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはお客様のお声を参考にさせていただきます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス・リフレッシュ応援 バリュープラン! =館内の温泉でおくつろぎください=
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 駅側 ★喫煙★】
サービス3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 12:18:46
-
駅近で便利。お風呂も朝からサウナが使えてありがたかった。夜食を食べようと表に出たものの、チェーン店居酒屋くらいしかやってなく、コンビニで弁当を買って帰った。あとからホテル最上階で24時まで食事ができたんだと知った。気がつかなかった私が悪いのだが、もうちょっと目立つように案内していただけると嬉しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 宝塚ワシントンホテル 2023年12月11日 18:51:41
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ホテル館内のレストランのご案内につきまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。客室内パンフレットの中やエレベーター前などお客様の目の届きやすい場所によりメニューパンフレットを充実させてまいります。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、宝塚市へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- お仕事お疲れ様です♪ ビール&おつまみ付き ビジネス応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】
サービス3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 14:53:49
-
他の部屋のドアを閉める音が響いて、ちょっと耳ざわりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 宝塚ワシントンホテル 2023年10月31日 17:58:58
-
この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご多用中の中ご宿泊の際のご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお休みいただくはずがドアの閉める音によりご不快な思いをかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備担当の者にも伝えまして、ソフトに閉まるよう改善に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただきより快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・リフレッシュ応援】バリュープラン! 【朝食付】 ~宝塚スカイステージは無料視聴出来ます~
- ご利用のお部屋
- 【ツイン駅側 ★喫煙★】
サービス3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月06日 17:48:51
-
場所は駅に近くて良かったですが、建物としては古めで、コスパとしては微妙。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 宝塚ワシントンホテル 2023年10月08日 19:24:20
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは阪急宝塚駅のすぐ目の前に立地しており、駅からすぐにお越し頂けるため利便性の面においてご好評のお声を多く頂戴しております。
しかしながら当ホテルもお客様のおかげでこの度創立30周年を迎えました。
外壁の工事やお部屋内の修繕作業を行ってはおりますが、お客様の仰る通り「古い」という印象を与えてしまうかもしれません。お客様にはご不便をお掛けすることと存じますが、これからも古い=不安と感じさせないような温かい接客で安心感をお届けできるホテルづくりを続けて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス・リフレッシュ応援 バリュープラン! =館内の温泉でおくつろぎください=
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】
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投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 21:14:26
-
お安く泊まれましたが、お部屋にあったメモ帳をめくってみたらダニがいました。それだけが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 宝塚ワシントンホテル 2023年09月14日 11:04:21
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかくのご滞在にも関わらず、清掃が行き届いていなかったことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を社内で共有の上、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し再発防止に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 訳ありプラン《素泊まり》 =ご宿泊はビアガーデンフロアーになりますが最安値価格です=
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】
サービス3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月03日 09:11:50
-
21時頃にチェックインした際、受付の男性2名がギスギスした空気をまとわせていました。
そのギスギス感で客に当たらないで欲しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 宝塚ワシントンホテル 2023年03月06日 22:50:09
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご到着時にホテル側の対応について不手際がございました。
せっかくのご宿泊の際にお客様のご気分を損ねる結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
サービスの品質向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス・リフレッシュ応援 バリュープラン! =館内の温泉でおくつろぎください=
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】
サービス3
のり子1158さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- のり子1158さん [50代/男性] 2023年02月21日 20:13:05
-
宝塚のクーポンでリーズナブルに宿泊させていただきました。はじめての宝塚大劇場にも遊びに行けて良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 宝塚ワシントンホテル 2023年02月27日 18:31:06
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた宝塚市へお越しの際はご利用を賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルお勧め! セミダブルプラン ~館内の宝塚温泉はご宿泊者は無料です~
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル駅側 【ベッド幅:140cm】☆禁煙☆】
サービス3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月26日 18:08:17
-
大雪のため翌日の通勤困難に備えての宿泊でした。駅が目の前にあり、立地は良かった。ユニットバスのお湯が突然水になるためホテルの温泉を使用しましたがとても小さかったです。あとはベッドも硬めでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 宝塚ワシントンホテル 2023年02月03日 18:03:04
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ホテルへのご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大雪に備えてのご宿泊ということで急なご来館になったかとは存じますが、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、大変嬉しく感じております。
しかしながらお風呂のお湯の温度調節が難しかった点や、ベッドが硬めだったとのことでお客様にはお不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
何分古いホテルにはなりますがソフト面だけでなくハード面もお客様にご満足いただけるよう関係各所と改善に努めてまいる所存でございます。
また宝塚市へお越しの際は、ご宿泊を賜りますと幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネス・リフレッシュ応援 バリュープラン! =館内の温泉でおくつろぎください=
- ご利用のお部屋
- 【ツイン駅側 ☆禁煙☆】
サービス3
bobimayoshiさんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- bobimayoshiさん [60代/男性] 2022年11月13日 11:49:14
-
部屋の室温が高めで、調節もできず、切らざるを得なかった。
ベットはマットレスが硬めで、かつ床からの高さが低くて、起床後腰が痛くなった。
フロントとレストラン(朝食時)スタッフの対応は問題なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 宝塚ワシントンホテル 2022年11月23日 09:36:52
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして高い評価を頂き何よりでございます。
しかしながらご滞在中快適な環境をご提供できず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
室内温度やマットレスの件ですが、設備担当や関係各所にも伝え今後改善出来ますよう努めてまいります。
ソフトの面だけでなくハード面でもお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指してまいりますので、また宝塚市にお越しの際はご宿泊を賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・リフレッシュ応援】バリュープラン! 【朝食付】 ~宝塚スカイステージは無料視聴出来ます~
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】
サービス3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 16:31:26
-
周辺にコンビニなく、飲料調達にやや不便。あとはごく普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 宝塚ワシントンホテル 2022年10月25日 12:10:19
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは阪急宝塚駅の前に立地しております為、駅内の店舗をご案内致しております。
飲料は館外とはなりますが敷地内に自動販売機を設置しております。ぜひそちらもご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時IN/9時OUT】 ショートステイプラン ~宝塚温泉でゆっくりしてください~
- ご利用のお部屋
- 【シングルA駅側 ☆禁煙☆】
サービス3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月29日 22:42:58
-
川側のダブルにアップグレードしてもらいました。ありがとうございました。
駐車場が手狭で電話で問い合わせたのですが説明が分かりにくく困りました。またサービス券を利用した精算についてはフロントの方の説明が不十分で理解できませんでした。
結局一定額以上は負担してくれたのでそこは良かったのですが、離れた駐車場から一度ホテルに戻る必要があり時間的なロスは痛かったですね。返金が100円と理解していたら戻らなかったような気もします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 宝塚ワシントンホテル 2022年08月15日 12:07:25
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂いたにも関わらず、駐車場の件におきましてご不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。。
ホテル敷地内にお停め頂いても1泊1200円となり、満車で外部駐車場をご案内させて頂いた場合1200円超えた分はご返金となります。その際領収書をお持ち頂いてフロントに再度お越し頂く事になり、ご投稿者様には貴重なお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できますよう改善を図ってまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・リフレッシュ応援】バリュープラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】
サービス3
たこ19710630さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- たこ19710630さん [50代/男性] 2022年05月06日 20:12:47
-
何回目かの利用です。
日中から気温も高く、冷房の利きには期待はしていませんでしたが、扇風機が無いので冷風機との事で早速持って来てもらった物は、フィンやフィルターは埃まみれ。水を入れるタンクは何か分からないものが、二つ入っており色々と確認せずに持って来たようでした。一応、掃除をして再度持って来てくれましたが、壊れているのか7時間程つけっぱなしにしても水は全く減っておらず、それこそ扇風機でしかありませんでした。
あと、ユニットバスの黒やピンクのカビは何とかしてください。
立地の関係でこれからも利用します。
宜しくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 宝塚ワシントンホテル 2022年05月10日 13:44:45
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は全館一括空調となる為、ご自身で調整ができず心苦しく思っております。まだ夜は寒い日がございましたので「送風」で運転していたのですが、お客様からご要望がございましたら「冷房」へ切り替えも可能でございました。担当スタッフの判断により、お客様にはご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。。
またユニットバスの清掃に関しまして徹底出来ておらず大変申し訳ございませんでした。。ご指摘いただきました点は早急に改善して参ります。
このような事がございましたが、またご利用頂けるというお声を頂戴し大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早期予約14日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン駅側 ☆禁煙☆】
サービス3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 20:49:19
-
立地条件は最高です。5月3日から一泊しました。朝から武庫川沿を散歩して気持ちよかったです。口コミで古いと聞いていたのでそれは仕方ないですが、改善点は部屋のお風呂とトイレは狭くて使いづらかったのと、大浴場の入り口の引き戸が重いのと排水が良くないのが気になりました。
あとはよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 宝塚ワシントンホテル 2022年05月10日 10:06:47
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは阪急宝塚より徒歩1分の場所に立地しておりますので、到着後すぐにチェックインしてお部屋でお寛ぎいただけます。
ホテルの横には武庫川が流れており、季節折々の景色をお愉しみいただけます。気持ちよくお過ごし頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
建物の構造上、お風呂とトイレが手狭となり心苦しい限りでございます。大浴場引き戸の件、排水の件、早急に確認し改善を致します。ご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時IN/9時OUT】 ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルC <川側眺望>★喫煙★】
サービス3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月08日 15:03:51
-
駅前にあり、宝塚大劇場まで徒歩圏内なので便利でした
チェックイン前に荷物を預かって貰えるのが助かりました
コインランドリーが駐車場の片隅にあるのですが、コインランドリーが設置されてるのは助かりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 宝塚ワシントンホテル 2022年04月21日 17:08:09
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面に関しまして多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴いたしております。
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりサービスを当日中のお引き取りと限らせて頂いておりますが行っておりますので、是非またご利用くださいませ。
連泊でご滞在中のお客様には便利なコインランドリーもございます。
快適なご滞在のお手伝いが出来ますようスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・リフレッシュ応援】バリュープラン!
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】
サービス3
アッキー60568572さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- アッキー60568572さん [70代/女性] 2022年03月05日 15:20:11
-
食事無しの宿泊のみです。
場所は便利な所にあります。
建物が古いのかバスタブの端が剥がれたり、壁のいろが変色してました。
ミネラルウォーター、コーヒー、茶のサービスは有り難いです。
ベッドメーキング、備品は大変良いです。
機会があれば、又利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 宝塚ワシントンホテル 2022年04月21日 12:10:24
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは阪急宝塚駅前に立地しており、利便性の面におきまして多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様が仰る通り何分古いホテルでございますので至らない点もあるかとは存じますが、少しでもお客様に気持ち良くお寛ぎいただけるようサービス向上と改善に努めて参ります。
またのご機会ございましたら是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルお勧め! セミダブルプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル駅側 【ベッド幅:140cm】☆禁煙☆】
サービス3
marky0927さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- marky0927さん [50代/女性] 2022年01月22日 12:43:01
-
母の葬儀のため夫婦で宿泊しました。疲れていたのでゆっくりしたいと思い2食付きにしましたが、夕食の和食会席がとても上品なお味で美味しかったです。
しかし、大浴場がひどかったです。築年数が経っているので多少が仕方ありませんが、
・浴場の出入口のドアがひっかかって閉まらない
・シャンプーやボディソープのボトルが壊れていてうまく出せない
・脱衣所があまりチェックされていない(髪の毛がたくさん落ちている、洗面所のティッシュボックスがすべて空になっている、など)
以上の点は古いホテルでもメンテナンスで解決できるものだと思います。
宝塚駅前にありリバービューで立地は最高なので、改善を求めます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 宝塚ワシントンホテル 2022年01月25日 22:02:27
-
この度は宝塚ワシントンホテルをご宿泊頂き
誠にありがとうございます。この度は私ども
の温泉「銀の湯」に関し数々のご指摘を
頂きました。
お疲れの中ご不快な思い出ばかりとなり
申し訳ございません。早速清掃担当者と話し
清掃回数や内容など再確認を致しました。
marky0927様を含め、ご宿泊頂く方々が
眺望風呂の魅力を感じて頂けるよう心掛けて
参ります。次回のご利用心よりお待ちして
おります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】 《総支配人お勧め》 宝塚旅情 和食会席ご満悦コース★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン<リバービュー> ☆禁煙☆】
サービス4
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
大風呂があるのを楽しみに出かけたのに、修繕中ということで使用不可能になっていました。それを知らなかったのは、書いていなかったのか、私の見落としかはわかりませんが、フロントでチェックインするときにわかった次第です。しかも、口頭で説明はなく、紙に書いてあったのを見つけた私が確認したら、「そうなんです」という返事。翌日のニュースで「温泉ではない」というのを拝見し、そういう理由かぁ・・・と。
ちゃんと説明は必要と思います。ただ、便利ですし、温泉がなくても利用すると思いますよ。
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ご宿泊、また暖かいコメントを頂きましてありがとうございます。
この度は、ご不便、またご不快な思いをおかけ致しましたことを誠に申し訳なく、衷心よりお詫び申し上げます。
今後はより快適にお過ごし頂くため、館内の基準を徹底的に見直し、努力していく所存でございます。
何卒今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。