この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは阪急宝塚駅のすぐ目の前に立地しており、駅からすぐにお越し頂けるため利便性の面においてご好評のお声を多く頂戴しております。
しかしながら当ホテルもお客様のおかげでこの度創立30周年を迎えました。
外壁の工事やお部屋内の修繕作業を行ってはおりますが、お客様の仰る通り「古い」という印象を与えてしまうかもしれません。お客様にはご不便をお掛けすることと存じますが、これからも古い=不安と感じさせないような温かい接客で安心感をお届けできるホテルづくりを続けて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい所ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかくのご滞在にも関わらず、清掃が行き届いていなかったことでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を社内で共有の上、清掃スタッフによる客室チェックを徹底し再発防止に努めて参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
宝塚歌劇ご観劇でのご利用ということで、ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルは宝塚大劇場から徒歩5分ほどの距離にございますので、宝塚ファンのかたからもご好評のお声を多く頂戴いたしております。
また宝塚へお越しの際にはご利用賜れますと幸いでございます。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご指摘頂きました浴槽の件につきましてですが、グラグラと音が鳴っていたとの事、不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
ご意見ご感想を真摯に受けとめ、今後のサービス向上に役立たせて頂きます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ぜひまた宝塚市へお越しの際はご利用を賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ホテルへのご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大雪に備えてのご宿泊ということで急なご来館になったかとは存じますが、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事、大変嬉しく感じております。
しかしながらお風呂のお湯の温度調節が難しかった点や、ベッドが硬めだったとのことでお客様にはお不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
何分古いホテルにはなりますがソフト面だけでなくハード面もお客様にご満足いただけるよう関係各所と改善に努めてまいる所存でございます。
また宝塚市へお越しの際は、ご宿泊を賜りますと幸いでございます。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ホテルへのご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは阪急宝塚駅から歩いてすぐの場所に位置し、そのアクセスの良さは自慢の一つでもございます。
スタッフの応対につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
また宝塚市にお越しの際は旅のお疲れを癒す場として当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは阪急宝塚駅の前に立地しております為、駅内の店舗をご案内致しております。
飲料は館外とはなりますが敷地内に自動販売機を設置しております。ぜひそちらもご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選び頂いたにも関わらず、駐車場の件におきましてご不快な思いをお掛けしてしまい、深くお詫び申し上げます。。
ホテル敷地内にお停め頂いても1泊1200円となり、満車で外部駐車場をご案内させて頂いた場合1200円超えた分はご返金となります。その際領収書をお持ち頂いてフロントに再度お越し頂く事になり、ご投稿者様には貴重なお時間を頂戴してしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いサービスをご提供できますよう改善を図ってまいります。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの空調は全館一括空調となる為、ご自身で調整ができず心苦しく思っております。まだ夜は寒い日がございましたので「送風」で運転していたのですが、お客様からご要望がございましたら「冷房」へ切り替えも可能でございました。担当スタッフの判断により、お客様にはご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。。
またユニットバスの清掃に関しまして徹底出来ておらず大変申し訳ございませんでした。。ご指摘いただきました点は早急に改善して参ります。
このような事がございましたが、またご利用頂けるというお声を頂戴し大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは阪急宝塚より徒歩1分の場所に立地しておりますので、到着後すぐにチェックインしてお部屋でお寛ぎいただけます。
ホテルの横には武庫川が流れており、季節折々の景色をお愉しみいただけます。気持ちよくお過ごし頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
建物の構造上、お風呂とトイレが手狭となり心苦しい限りでございます。大浴場引き戸の件、排水の件、早急に確認し改善を致します。ご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地面に関しまして多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴いたしております。
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりサービスを当日中のお引き取りと限らせて頂いておりますが行っておりますので、是非またご利用くださいませ。
連泊でご滞在中のお客様には便利なコインランドリーもございます。
快適なご滞在のお手伝いが出来ますようスタッフ一同より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち致しております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは阪急宝塚駅前に立地しており、利便性の面におきまして多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様が仰る通り何分古いホテルでございますので至らない点もあるかとは存じますが、少しでもお客様に気持ち良くお寛ぎいただけるようサービス向上と改善に努めて参ります。
またのご機会ございましたら是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件ではご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。駐車場は敷地内に１０台程お停め頂くスペースがございまして、満車の場合は近隣のコインパーキングの方をご案内させていただいております。1歳のお子様がいらっしゃたとの事、配慮が足らず大変失礼いたしました。
当館自慢の大浴場のご利用を頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は宝塚ワシントンホテルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。　
当ホテルは阪急宝塚駅の目の前に立地し大劇場にも近い事も有り立地に関しまして大変ご好評いただいております。
2階には宝塚温泉の源泉を引いた大浴場もございますので是非ご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
清掃が行き届いておらず、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後はそのようなことがないようにしていきたいと思います。
ご指摘いただきありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。「お客様の声」をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは宝塚駅から近く、利便性の面でたくさんのお客様から評価いただいております。満足にお過ごしいただけたようで私どもも嬉しく思います。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。駐車場が狭くお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足頂けるよう努力して参ります。また機会がございましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。率直なご意見をいただき心より感謝いたします。今後のサービス向上に役立ててまいりたいと思います。ありがとうございます。また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。心よりお待ちしております。