この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたとのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後もご期待にお応えできますようより一層のサービスの向上に努めて参りますので、次回宝塚にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。
今後も快適にお過ごし頂けますよう更にサービスの向上に努めて参りますので、次回宝塚にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用頂きますよう宜しくお願い致します。

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございました。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食をお褒め頂き有り難うございます。
朝粥は皆様に大変ご好評いただいております。
設備に関しましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
スカイステージは衛星の関係上映りが悪くなっておるようです。改善をするようにしておるところでございます。
また宝塚にお寄りの際は当ホテルをご利用頂きます様宜しくお願い致します。

いつも当ホテルにご宿泊賜り誠に有り難うございます。
いつもご利用頂いてるにも関わらず、お部屋の案内を間違えてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
今一度、チェックを徹底し、今後このような事がないように従業員一同心掛けてまいります。
また宝塚にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用頂きます様宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。
設備の万でご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。ペンキのはがれ部分、改善をさせて頂いております。
仰っていただいている通り、宝塚歌劇にお越しの方には多くご宿泊頂いております。
また宝塚にお立寄りの際は当ホテルをご利用頂きます様宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
宝塚の駅前に何軒かレストラン等もございます。
フロントにお尋ね頂ければご案内も致しますので次回ご利用の際はぜひお尋ねくださいませ。
お部屋ではゆっくりお寛ぎ頂けたようで誠に嬉しく思います。
ぜひまたのご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。立地が良いのでお立寄りやすいかと思います。
氷の件ではご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。通常はお伺いしたスタッフがお部屋までお持ちをさせて頂いております。今後徹底し、スタッフを指導させて頂きます。
これに懲りませず、またのご利用お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。
当ホテルの駐車場は32台お停め頂ける立体駐車場があり、車高の高いお車であれば外周のスペースに12台お停め頂けます。
駐車場係も常駐致しております。
当ホテルにお越しの際はぜひご利用下さいませ。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
自動販売機がホテルの中に置けない代わりに、客室の冷蔵庫に、外のモノと値段が変わらないドリンクを入れさせて頂いております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
今回お客様がご予約されたプランは楽天のポイントが１０倍という事と、朝食が付いていますのでその分が料金に含まれています。その為、割高に感じられたのかと思います。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ごゆっくりお休み頂けたようで嬉しく思います。
２階に大浴場もご用意しておりますので次回ご利用の際には是非ご利用くださいませ。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
駅に近いので仕事の移動後すぐにお休み頂けたかとおもいます。

又のご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは宝塚の駅前にあり、大変便利なロケーションでございます。
これからも当ホテルをご愛顧下さいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後のサービス向上に生かしていきたいと
考えております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地・フロントスタッフへのお言葉、ありがとうございます。今後の励みとし、サービスの向上に努めて参ります。
室内着につきましては、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。後からになり大変恐れ入りますが、至らぬ点がございます時はどうぞフロントへお声かけ下さいませ。
温泉のご利用時間につきましては貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は川側のお部屋をお選び頂き、窓からの見晴らしをお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
2階浴場の脱衣所の清掃が行き届かず、不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。　お風呂上りも気持ち良くご利用いただけますように改めて改善に努めて参ります。

ご多忙の中、貴重なご投稿をありがとうございます。　またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用頂きましてありがとうございます。
夜遅くまでお疲れ様でした。
ご宿泊中にご不便をお掛けしまして、
大変失礼いたしました。
客室設備の点検には注意致します。

また、ゆっくりお過ごし頂けるように
館内には眺望温泉をご用意しております。

宝塚にお越しの際にはご利用頂けましたら
幸いです。　
またのご来館をお待ちしております

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋の浴室につきましては清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。　
浴室のカビの件ですが、タイルの目地色が変色している所がカビに見えたのかと思います。
ご指摘を受けて十分注意をし、清掃致します。

ご朝食時間は仰る通り、朝７時から１０時までとなりましてご出発の早いお客様にはご不便をお掛け致しております。　折角、ご朝食付きのプランでご宿泊頂きましたのに、お時間が合いませずご利用頂けなかったとのこと、申し訳ございませんでした。

お忙しい中頂きました貴重なご意見は、今後の参考にさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち致しております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

当ホテルには1階のカジュアル洋食レストラン『シャンゼリゼ』、2階の和食『島家』、夜は8階のレストラン・バー『ガスライト』の3店舗がございます。　

また朝食は定食形式で、和食・洋食・朝粥定食の3タイプの中からその朝お選び頂くかたちとなります。　

各レストランにて季節のメニューなどもご用意しておりますので、次回は是非旅のプランに組み込んで頂けましたら幸いです。

またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

宝塚歌劇観劇の後、お部屋で宝塚スカイステージご視聴と宝塚の余韻をお楽しみ頂けましたら幸いです。　2階の温泉『銀の湯』もご利用頂け、良かったですとのお言葉、嬉しく思います。　朝、夜は肌寒い季節になりました。温泉でお身体をほっこり温めて頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。