この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。ご宿泊の際には、スタッフの心遣いが不足した対応の為、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お風邪などお召しになっていなければ良いのですが・・・。雨の中何度も足を運ばせてしまったことも心苦しく感じております。
どのスタッフが対応致しましても、お客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう改善を図ってまいりたいと思います。率直なご意見をいただいたことを深く感謝しております。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客さまの声」へのご投稿もありがとうございます。立地・便利さにつきましては高評価をいただき大変嬉しく思っております。価格に関してですが、お取り頂く媒体やプランによって違いがございますので、それぞれのサイトでご確認いただければお客様に一番合った価格帯のお部屋をお選びいただけるかと思います。お手数をお掛け致します。お部屋の設備に関しましては、順次入れ替え工事をさせていただいているのですが、すべてのお部屋で完了していないのが、現状でございます。もうしばらくお時間を頂く事になると思いますが、次にご来館の際には新しいお部屋でお迎えできるようであればと思います。こちらにお越しの際はまた是非ご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。タオルの臭いに関してのご意見をいただきました。セッティングの際に厳しくチェックするように致します。不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。大浴場につきましては、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。寒くなってくる時期ですし、ゆっくりと疲れをお取りになりたかったと思います。申し訳ございません。当ホテルの大浴場は源泉が天然温泉ですので、入浴後もほかほかと身体の芯からあったまっていただけると思います。次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さい。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿も有り難うございます。この度は、大浴場のシャワーの温度調整の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。寒い季節になってまいりましたので、温度を高めに調整させて頂きました。他のお客様にも関わる事ですのでご指摘いただき感謝しております。ありがとうございます。

この度はご宿泊頂きありがとうございます。
冷蔵庫内に切り替えスイッチがあるのですが
説明表示不足で申し訳ありません。
デスクの上のペットボトルの水は無料でご提供しておりますのでお持ち帰り頂いてもかまいません。
表記しておりましたが大浴場へスリッパでの移動はかまいませんので。次回はお気軽に移動ください。
また、次回宝塚へお越しの際はぜひご利用いただきます様お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
少しずつではありますが、客室改装をおこなっております。
従業員一同、お客様のニーズに沿ったサービスを心がけ、努力を重ねてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
23時までなら、阪急の改札前のコンビニがご利用いただけます。
室内の冷蔵庫内のビールは追加も可能ですので、よろしければお申し付け下さいませ。

次回もご利用お待ちしております。

この度はご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉有り難うございます
客室は順次カーペット、クロス、カーテンを入れ替えております。お部屋にはウェルカムドリンクとしてペットボトルの水も入れております。
またのご利用お待ちしております。

この度はご利用頂きありがとうございます。
客室設備でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設定温度は手動で下げることも出来ますので。
また、ホテルから歩いて3分以内の所にコンビニがございます。フロントの方でもマップを置いてますので一度お声掛け下さいませ

この度は客室清掃が至らず大変失礼致しました。
設備担当に伝え今後は不備の内容徹底致します。
また順次客室設備は改装を進めておりますので、また宝塚にお越しの際にはぜひご利用お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

BGMの件、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
設定を変更させていただきます。

機会がございましたら、またご宿泊いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はご迷惑をおかけして申し訳ございませ。
直ちに設定を変更させていただきます。

機会がございましたら、またご宿泊いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様におかれましては不愉快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
今後このような事がないよう清掃を心掛けますので、またのご来館をお待ち申しております。

この度は当ホテルご利用頂きありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
「また皆様にお越し頂きたいです。ご利用頂き心よりありがとうございます」その気持ちが朝のあいさつから伝われば幸いでございます。
次回のご来館お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
コンセントの件、ご不便をおかけして申し訳ございません。延長コードなどのお貸出しもございますので、お申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは阪急・JR宝塚駅前に立地しており、近辺には百貨店、飲食店を含むショッピングゾーンがあり大変便利かと存じます。
また、ホテル内にもレストランがございますので宜しければご利用くださいませ。
また、宝塚方面にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは阪急・JR宝塚駅前に立地しており、近辺には百貨店、飲食店やショッピングゾーンがあり大変便利かと存じます。
また、宝塚方面にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
仰って頂きました通り、当ホテルは阪急宝塚駅前に立地しており大変便利かと存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上にも努力を重ねて参りますので、また宝塚方面にお越の際は、ぜひとも当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願い致します。