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宝塚ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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宝塚ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.74
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.02
  • 食事4.09
宿泊年月
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426件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

おんぷくんとぜんちゃんさんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

おんぷくんとぜんちゃんさん [30代/女性] 2023年06月22日 19:22:02

駅からすぐの立地なので、迷うことなくたどり着けました。
一歩足を踏み入れた時から優雅な雰囲気に包まれ、さすが宝塚!と思いました。
部屋のカードキーがすみれで、観劇された方も余韻に浸れることでしょう。
お部屋も清潔で居心地が良かったです。
お風呂はサウナが使えないのは残念でしたが、ゆっくりできて一日の疲れを癒すことができました。
翌日は早朝出発で食事もできなかったので、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
宝塚ワシントンホテル 2023年07月03日 16:30:40

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
宝塚市の雰囲気を感じていただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
現状に満足することなく今後もお客様に選ばれるホテルとなるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【17時IN/9時OUT】 ショートステイプラン ~宝塚温泉でゆっくりしてください~
ご利用のお部屋
【シングルA駅側 ☆禁煙☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月30日 14:10:30

駅側となっていましたが、実際は川側でした。
見晴らしが良くて、部屋で過ごす時間も最高でした。
宝塚観劇のために宿泊したので、スカステが観られるのも嬉しいですね。
また次回の観劇の際は、宿泊したいと考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
宝塚ワシントンホテル 2022年07月17日 17:30:47

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回お部屋の空きがございましたので、川側のお部屋にランクアップさせていただきました。武庫川の清流を眺めをお愉しみ頂けて大変嬉しく思います。
宝塚大劇場からも徒歩圏内に立地し、宝塚歌劇専門チャンネルデジタル放送『タカラヅカ・スカイ・ステージ』が無料でご視聴頂けるサービスを行っております。お部屋でも観劇後の余韻に浸る事が出来ます。
「次回も宿泊したい。」との事、スタッフの何よりの励みとなります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早期予約14日前プラン 
ご利用のお部屋
【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 20:17:57

観劇のため宿泊しました。駅から近く、荷物を預かって頂けるし、チェックイン時間も早いので助かります。
ワクチン接種済による優待で、朝食付きレイトアウトに加えて、お部屋のグレードアップもしていただき、宝塚スカイステージを見ながらすっかり寛いでしまい、とても楽しい滞在でした。
朝食は白粥定食を選びました。お惣菜が少しずつあって美味しく頂きましたが、多分半熟卵のはずだったのでしょうが、ゆで卵になってしまっていてちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
宝塚ワシントンホテル 2021年12月20日 10:57:49

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中楽しくお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは「タカラヅカ・スカイ・ステージ」を無料でご視聴出来ますので、観劇後も余韻に浸ることが出来ます。
ご朝食のゆで卵は本来半熟でのご提供とさせて頂いておりますが、固ゆで卵となっていたとの事申し訳ございませんでした。美味しく頂けたとお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ワクチン接種応援!特典付きプラン ~接種証明書提示で朝食&レイトアウト12時プレゼント
ご利用のお部屋
【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】

設備・アメニティ5

qnovatsさんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

qnovatsさん [30代/男性] 2021年10月13日 13:15:02

改装中でしたので、評価は少し落としましたが、フロントや駐車場の方の対応がとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
宝塚ワシントンホテル 2021年11月14日 17:20:34

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
外壁工事により駐車場の数が限られておりご迷惑をお掛け致しました。順調に工事が進めば11月下旬で終わりますので、もしご機会ございましたら是非またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中クチコミへご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・リフレッシュ応援】バリュープラン! 
ご利用のお部屋
【シングルB 駅側 ★喫煙★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月06日 11:22:44

運が良くツインのシングルユースで大変快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
宝塚ワシントンホテル 2021年02月10日 11:25:41

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございました
快適に過ごされたようで良かったです。
また機会がありましたら是非お越しください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】バリュープラン!
ご利用のお部屋
【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月26日 14:06:54

感染対策も徹底されていて安心して宿泊できました。
朝食は3種類から選べ、大変美味しく頂きました。
温泉に入れたのも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
宝塚ワシントンホテル 2021年01月30日 14:12:36

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご朝食や温泉に満足していただけたようで良かったです。
今後とも感染対策もしっかり行っていきたいと思います。
また機会がありましたらお越しください。ご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】バリュープラン! 【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】

設備・アメニティ5

ジュンペイ1116さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

ジュンペイ1116さん [50代/女性] 2020年11月09日 07:59:48

大浴場も使えるようになって安心。
安定の朝食のおいしさとちょうどよい量

立地的に不思議なのが、案外、男性客がいて、毎回不思議な感じです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
宝塚ワシントンホテル 2020年12月02日 13:41:52

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは宝塚大劇場や宝塚駅から近いので、大劇場に行かれるお客様やビジネス目的でご宿泊される方も多くいらっしゃいます。
今後とも便利に使っていただきたいと思います。
また宝塚にお越しの際はぜひご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】バリュープラン! 【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 16:13:16

宝塚観劇で1月27日に宿泊しました。フロントの方々も感じが良く、
部屋には加湿器と空気清浄機が置いてあり、どちらも使わせてもらいました。
おかげさまで朝、のどがカラカラにならず助かりました。
温泉大浴場もゆっくり使えました。
また、来月行くので利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
宝塚ワシントンホテル 2020年02月06日 14:32:45

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごしいただけた様で私どもも大変嬉しく思っております。次回のご来館もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期予約14日前プラン 
ご利用のお部屋
【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 00:37:57

駅前で立地が良く、朝食が美味しいので、何度も利用しています。
フロントの対応(チェックイン/アウトのみ)は問題なかったです。
建物も室内も古いですが、フロアも室内も清潔感はあります。
水とティーバック(お茶・珈琲)のサービスがあるのも嬉しいです。
ただ、料金の変動が大きく、高い日はかなり割高に感じます。
急な予定で直前に予約、食事なしのプランでも予算オーバーでした。
今回宿泊した部屋は、WiFi が不安定、ウォシュレットが不調。
宝塚ホテルは移転・新築中。古くても負けずに頑張ってほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
宝塚ワシントンホテル 2019年04月22日 13:32:27

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。朝食をお気に召して頂いて大変嬉しく思っております。スタッフの応対、清掃、サービス等も良い評価をいただき光栄でございます。ですが、お部屋の設備等でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。早速点検させて頂きます。ご指摘に感謝致します。
『古くても負けずに頑張って』と言う温かい励ましのお言葉、大きな力になります。古いからこそ、どこか懐かしくてホッとできる、そんなひと時を過ごしていただけるよう努めて参りたいと思います。また宝塚にお越しの際には是非ご来館下さい。心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
春得 17時イン~9時アウト
ご利用のお部屋
【シングルC <川側眺望>【ベッド幅:140cm】 ☆禁煙☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 22:22:11

3月に 宿泊しました。丁度 宝塚音楽学校受験の日で 街はたくさんの受験生であふれていました。早めに着き 荷物を預ける時もこころ良く対応をしていただき チェックインが遅くなる連絡を入れた時も丁寧な対応でした。 ただ 配管の音 廊下を歩く音など 防音設備が 気になりました。また そちらに行く時は利用したいと 思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
宝塚ワシントンホテル 2019年04月22日 13:21:22

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。ところで、防音設備の点で、お客様には不愉快な思いをさせてしまいとても心苦しく思っております。次回ご利用の際には是非フロントまでご相談くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツイン駅側 ☆禁煙☆】

設備・アメニティ5

MC YUINGさんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

MC YUINGさん [40代/男性] 2019年04月02日 17:05:06

ちょっと古いですが全体的には満足です!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
宝塚ワシントンホテル 2019年04月22日 12:07:54

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。ご宿泊にご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。創設からすると建物自体も年月を重ねましたが、それゆえに感じる趣も大切にしていきたいと思っております。また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
春得 17時イン~9時アウト
ご利用のお部屋
【シングルA 駅側★喫煙★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月02日 17:40:53

駅から至近でありながら静かで快適に過ごせました。フロントの方にも丁寧に気持ちよく接していただきました。ツインのシングルユースだったので広くて快適でした。アメニティも充実しており、枕元にコンセントがないのが不便かと思いましたが延長コードがあったので問題ありませんでした。眺望風呂もよかったのですが、洗い場のお湯がいくつか試したのですがぬるいのしか出ませんでした。立って浴びるシャワーの方は温水が出たので私のやり方がまずかったのかもしれません(だとしたら申し訳ございません)。サウナもあり、ゆっくり疲れを取ることができたのでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
宝塚ワシントンホテル 2018年11月23日 12:22:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。接客につきましては、スタッフ皆で”笑顔でおもてなし”を心掛けるよう努めておりますので、お褒めいただき大変光栄に感じております。励みとなるご意見をありがとうございます。大浴場の洗い場のお湯の温度がぬるかったようで不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。早速、温度の調整をさせていただきました。他のお客様にも関係する事ですので、ご指摘いただき感謝いたします。ホテル内にございますレストランはご利用いただけたでしょうか。2階にある和食「島家」は、だしからこだわった季節折々のお料理を堪能していただけますし、8階にございますカジュアル・バー・レストランは多くのお客様からご好評いただいているレストランですので、お客様にも満足していただけるかと思います。次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用ください。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルA駅側 ☆禁煙☆】

設備・アメニティ5

DAIパパさんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

DAIパパさん [50代/男性] 2018年10月06日 19:45:38

風呂の締切時間が早すぎる、遠方から楽しみにしていたのに改善を求めます。
関東で仕事を終えてからではまず入浴は無理ということか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
宝塚ワシントンホテル 2018年10月15日 15:13:14

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客さまの声」へのご投稿もありがとうございます。大浴場のご利用時間は6:00-9:00、11:00-24:00ですが、この度はお客様の旅のご予定ではご利用できなかったとの事で、私どもも大変申し訳なく感じております。ホテル2階にあります大浴場は、源泉が天然温泉ですので、旅の疲れが取れるとお客様から好評をいただいております。きっとお客様も楽しみにされていたと思います。今後、遠方からのお客様にもご利用いただけるよう、ご利用時間の延長を検討させていただきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10倍!人気プラン
ご利用のお部屋
【シングルB 駅側 ★喫煙★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 06:19:50

宝塚観劇の為 利用しました。
以前はフロントの方の対応が悪く不快に思いましたが、今回は感じが良くて安堵いたしました。
フロントの業務は人あたりの良い方に限ります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
宝塚ワシントンホテル 2018年08月23日 15:20:54

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
前回スタッフの対応に不愉快を感じたにも関わらず、またご宿泊頂きありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、従業員一同つとめてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルA駅側 ☆禁煙☆】

設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゴールデンハーフさんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

ゴールデンハーフさん [40代/女性] 2018年03月09日 22:22:17

宝塚歌劇観劇の為、今回で2度目の利用です。前回とても良かったので利用しました。
部屋も大浴場も良かったのですが、チェックイン時のフロントの女性の応対が残念でした。笑顔もなく「そちらではなくこちらで承ります」と同じカウンターで何故、移動させられたのか??理解できませんでした。確かにチェックインの時間前に着いて申し訳なかったですが、フロントはホテルの顔です。せっかく楽しみに宝塚に来たのに残念でした。
しかし、お部屋は綺麗、大浴場も気持ちよく快適に過ごせました。
ありがとうございました。また宝塚歌劇観劇の時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
宝塚ワシントンホテル 2018年04月30日 15:52:28

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客態度に関しましては、大変申し訳ございませんでした。お客さまがご不快なお気持ちにならないような対応を改めて徹底してまいります。
貴重なご意見をどうもありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《朝食付き》早期予約14日前プラン 
ご利用のお部屋
【ツイン駅側 ☆禁煙☆】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年12月14日 16:02:20

立地は駅前ですぐ電車にも乗れますし三宮まで40分程度でいけるのでかなり便利でした。阪急の始発なので席にもすわれましたし。フロントの対応もよく親しみがもてました。残念だったのは展望温泉にはいれなっかた(帰ってくるのが遅かったので仕方が無いのですが。)ので部屋のUBに湯をためてみると僕らのものでない髪の毛が1本・・・。まぁほの他は大変満足しました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
宝塚ワシントンホテル 2015年12月17日 15:23:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
仰って頂きました通り当ホテルは阪急・JR宝塚駅前に立地しており、神戸や大阪方面にお越し頂くにも便利かと存じます。
またフロントでの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては清掃不備がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう清掃時の点検を強化して参ります。
今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けるホテルとなりますよう努力して参りますので、また、宝塚方面にお越しの際はぜひとも当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★【朝食付き】★眺望温泉無料!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツイン<リバービュー> ★喫煙★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月18日 08:55:05

駅から近くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
宝塚ワシントンホテル 2013年11月20日 14:37:11

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
駅からすぐの立地の為すぐにお休み頂けたかとおもいます。
2階には大浴場もございますのでまたお越しの際には是非、ご利用くださいませ。

ご利用のお部屋
【シングルC <川側眺望>【ベッド幅:140cm】 ☆禁煙☆】

設備・アメニティ5

KEROケロさんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

KEROケロさん [50代/女性] 2013年01月08日 13:33:15

宝塚観劇時には、いつも宿泊させて頂いています。満室になっていることが多く、しかたなく他のホテルに泊まる事が有ります。プランも色々考えてあり宝塚では1番お気に入りです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
宝塚ワシントンホテル 2013年02月03日 13:21:27

ご投稿頂きましてありがとうございます。
週末は満室の日が多くて、皆様にはご迷惑をお掛けしております。
直前に空室が出る場合もありますので、ぜひホテルにお問い合わせ下さいませ。
宿泊のプランは色々なお客様のそれぞれのご利用の仕方を考えて作ってみました。
数だけ増えてわかりにくいのではないか...とか?
試行錯誤です。
お褒めのお言葉ありがとうございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【女性・カップル限定】 お得な5つの特典が~いっぱい~★リバーサイドストーリー★
ご利用のお部屋
【シングルC <川側眺望>【ベッド幅:140cm】 ☆禁煙☆】

設備・アメニティ5

ようちゃん(@_@)さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

ようちゃん(@_@)さん [40代/女性] 2012年09月13日 21:38:16

喫煙者なのでまあいいんやけど、今どきフロア全体がタバコ臭とは珍しい(^^;
大浴場の温泉は満足(^^)v

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
宝塚ワシントンホテル 2012年09月26日 15:13:35

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご指摘の喫煙フロアの煙草臭については、仰るとおり臭いが残っているためにご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

消臭・換気・空気清浄機(全室完備)で対応はしておりますが、ご依頼がある場合は消臭スプレーを貸し出しさせて頂きますのでどうぞフロントまでお声かけ下さいませ。 
お手数をお掛けし申し訳ございません。

二階の温泉は満足とのお言葉を頂きましてありがとうございます。
また宝塚にお越しの際にはご利用頂けましたら幸いです。 またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】 当日室数限定 【ポイント10倍】】プラン♪
ご利用のお部屋
【シングルB 駅側 ★喫煙可★】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月17日 00:23:52

いつも宿泊させていただきありがとうございます。
今回投稿させていただきましたのは、最上階レストランガスライトで、接客して下さった女性店員の方が、美しい日本語で、微笑みとともに、こちらの意図を、的確に汲み取り、テキパキと対応して下さった事に感動を覚えたからです。同じ接客業に着く者として学びたいと思わせる場面がたくさんありました。きっと責任者の方で、高い評価を得ている方でしょうね。年に何度も宿泊していますが、ガスライトにはなかなか行きませんが、ぜひまた行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
宝塚ワシントンホテル 2012年02月11日 12:28:07

お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
ガスライトは単品料理も多く、バーカウンターもあり、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間です。
色々なお客様が入らっしゃいますので接客も実は難しい事が多いです。
お食事だけでなく、一日の終わりに素敵な時間になればと考え、日々努力しています。
また、是非是非お越し下さいませ。
お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツイン駅側 ☆禁煙☆】

426件中 1~20件表示

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