総合5
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月17日 14:03:21
-
チェックインを担当された女性フロントの方も、チェックアウトを担当された女性フロントの方も凄く感じが良くて好印象です。チェックアウトが11時なので、その後に2Fのしゃぶしゃぶ店で食事が出来た。また行きたい^^
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年06月17日 17:49:23
-
この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応に関してお褒めのお言葉や島家でのお食事をご堪能いただけた様子が伺えて何よりでございます。
そして「また来たい」と次回のご利用に関して前向きなコメントも頂戴でき大変嬉しく思います。お客様からのあたたかいお言葉が私どもスタッフにとりましても大変励みとなっております。
これからも皆様にご満足いただき、「また来たい」と感じて頂けるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付き =チキンポン酢ステーキ又はハンバーグステーキ…選べる洋食カジュアルディナー=
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】
総合4
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月15日 13:42:53
-
設備の古さは否めませんが全体的に清潔感がありました。
お風呂(男)も意外と?広く、サウナもありました。
また利用したいと思います…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年06月16日 08:44:35
-
この度は宝塚ワシントンホテルでのご宿泊とその際のご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけたようで何よりでございます。
そして「また利用したい」とのあたたかいお言葉、大変うれしく拝読いたしました。
今後も皆様に「また来たい」と感じていただけるように精進してまいります。
また宝塚市へお越しの際にはぜひ当ホテルのご利用賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早めのご予約がお得! 早期予約14日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン駅側 ☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月06日 16:26:20
-
場所も良く対応も申し分ないのですが、カーテンについては数年クリーニングしていない様です。
カーテンを開けると、細かいホコリが落下してきてカビ臭いにおいが鼻を衝いてきます。
がっかりです。
風呂の設備も古く使い勝手がわるいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年06月07日 13:50:50
-
この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地面やスタッフの対応に関してお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
しかしながらカーテンのほこりの件やお風呂の設備に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフによるダブルチェックを行っておりますが、今後同様のことが起こらぬようより一層チェックを徹底してまいります。
設備面に関しましても一度に全てのことをすすめることは難しいのですが、できることから改善をはかり快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となり励んでまいりますので、大変不躾なお願いではございますが今後とも当ホテルのご愛顧賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 宝塚駅前の好立地 大阪・神戸にもアクセス抜群!ビジネス応援 バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【ベッド幅:160cm】 ☆禁煙☆】
総合5
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年06月06日 15:05:01
-
阪急宝塚駅前すぐの分かりやすい立地で助かりました。
朝食は和定食を頂きましたが美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年06月07日 13:35:17
-
この度は宝塚ワシントンホテルでのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
阪急宝塚駅前の立地の良さやご朝食内容に関しましてお褒めいただき大変光栄に思います。
お寛ぎいただけたご様子がうかがえて私どもも大変嬉しく感じております。
今後も皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指してまいりますので、お近くへお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・リフレッシュ応援】バリュープラン! 【朝食付】 駅近なので大阪・神戸へもアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【シングルC <川側眺望> ☆禁煙☆】
総合5
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月31日 06:20:50
-
駅に近く、立地最高でした!
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年06月02日 17:01:23
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
駅前の立地に関してお褒めの言葉をありがとうございます。「また利用したい」との前向きなお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様にご満足いただけるホテルになれますよう、従業員一丸となって励んでまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・リフレッシュ応援】バリュープラン! 【朝食付】 駅近なので大阪・神戸へもアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン<川側眺望> ☆禁煙☆】
総合4
JOY0827さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- JOY0827さん [40代/男性] 2025年05月29日 20:53:38
-
駅から近く良かったです。
大浴場がもっと大きければなお良かったです。
兵庫県ならではの食事をしようと思い、今回は食事無しで予約しましたが、ホテル近隣に思ったより、お店が無く、結局地元にも有るチェーン店で食事をしました。残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年05月30日 18:01:40
-
この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルでのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
周辺の飲食店ですが、ご要望に沿ったお店のご案内ができなかったようで申し訳ございません。フロント横に飲食店マップを置いている他、スタッフおすすめのお店やご希望の飲食店(お酒が飲めるお店がいい、和食がいい等)がございましたらご案内いたしますのでお気軽にフロントスタッフにお声掛けいただければ幸いに存じます。
少しでも宝塚市や兵庫県の魅力を感じていただき充実したご滞在になるよう今後もスタッフ一丸となって励んでまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 宝塚駅前の好立地 大阪・神戸にもアクセス抜群!ビジネス応援 バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン<川側眺望> ☆禁煙☆】
総合4
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月28日 05:02:56
-
値段が手頃で立地もよくオススメです。
一階のレストランをランチでよく利用します。ハンバーグオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年05月30日 10:44:10
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご多忙のところご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル内のレストラン「シャンゼリゼ」の名物の一つでもある自家製手ごねハンバーグを日頃よりご愛顧いただき大変嬉しく拝読いたしました。
四季折々様々なメニューをご用意しておりますので、ぜひそちらもご賞味いただければと存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 宝塚駅前の好立地 大阪・神戸にもアクセス抜群!ビジネス応援 バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】
総合4
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月27日 09:53:47
-
宝塚歌劇団に近くて、すごく便利です。大浴場がとても気持ちよく大満足でした。部屋は普通でしたがよく眠れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年05月30日 10:21:38
-
この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の一つでもある大浴場をお気に召していただけたようで何よりでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって励んで参ります。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早めの予約がお得!《朝食付き》早期予約14日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン駅側 ☆禁煙☆】
総合4
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年05月15日 17:31:09
-
宝塚観劇のため予約しました。
駅からすぐで劇場にも近く非常に便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年05月15日 17:51:39
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回ご観劇でのご宿泊だったとのこと、ホテルではごゆっくりお寛ぎただけましたでしょうか?
当ホテルは阪急宝塚駅だけでなく、宝塚大劇場からも歩いて5分程の距離にあり、アクセスの良さから多くのご好評の声をいただいております。
このような立地の良さにおごることなくこれからも質の高いサービスをご提供できるよう努めてまいりますのでまた宝塚へお越しの際には当ホテルのご利用賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早めのご予約がお得! 早期予約14日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルC <川側眺望>★喫煙★】
総合5
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月26日 17:55:36
-
伊丹に仕事に来て、大阪の定宿が万博で予約が取れなかったり高額になっていたりでコチラに決めました。
交通の便はバッチリです。
2食付きでの値ごろ感と、「ワンプレート・女性向き」の夕食という事であまり期待はしていませんでしたが、
なんと、しっかりボリュームもあり、とても美味しかったです。ホテルの食事の心意気を感じました。
朝食も和洋とお粥から選べて、おそらくどれをチョイスしても◎だと思います。
次回は高層階のバーも利用してみたいです。
お部屋は川側で解放感も清潔感もありましたが、
立地を考えるとカーテンを開放したままにするのは抵抗がありました。
全体的に清潔で、大浴場のセキュリティも考えられていて、良いホテルだと思いました。
また利用します!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年04月28日 09:19:35
-
この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルでのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご多忙のところご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテル目の前に阪急宝塚駅が見える立地面やお食事内容に関しまして、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。
今回お召し上がりいただいたヘルシー彩プレートは、「摂取カロリーの気になる夜でも満足感のあるごはんを食べたい!」という女性のお客様からのお声により生まれたメニューでございます。
朝食も含めお食事についてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
このような前向きなコメントに慢心することなく、これからもお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指して励んでまいります。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【レディースプラン】1泊2食付き 夕食は1階シャンゼリゼ 女性の方に嬉しい洋食ヘルシー彩プレート
- ご利用のお部屋
- 【シングルC <川側眺望> ☆禁煙☆】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
むくにゃん77さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- むくにゃん77さん [50代/女性] 2025年04月23日 15:59:35
-
観劇の際はよく利用しています。CSスカイステージが視聴できるのと大浴場があるのが魅力的です。
大浴場に移動する時に備え付けスリッパがOKになっていたのは良かったです。しかし相変わらず部屋着はNG。
浴場は2階でフロント、ロビー階ではないので認めていただきたいです。
浴場に設置してある靴入れ用のビニール袋が一回り小さくなっていてスリッパがはみ出してしまうようになりました。靴で来た場合だと2枚使わないと入らないのでは。昨今の物価高で致し方ないとは思いますが・・・
浴場、部屋のドライヤーもそろそろもう少しパワーのある物に代替えしていただけたらありがたいです。
女性二人で泊まることが多いので、乾かす時間を短縮したいです。
色々要望を書きましたが立地、価格など総合するととてもよいホテルなのでこれからも利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年04月28日 08:46:23
-
この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
館内設備に関しまして、スカイステージがご視聴いただける点や大浴場がある点を特にお気に召していただき大変光栄でございます。
しかしながらお部屋着での館内移動ができない点やドライヤーの風量が欠けている点などご不便をお掛けする点が多々ありました事をお詫び申し上げます。関係各所に共有し、少しでも快適なご滞在をお届けできるよう精進してまいります。
またお履き物を入れる袋に関しまして確認を取りましたところ、誤って一回り小さいサイズのものを設置してしまっていたようでございました。こちらの不手際によりご面倒をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。現在は以前と同様の物に差し替えをしておりますのでご安心くださいませ。
お客様からの「また利用したい」との温かいお言葉とお気持ちを胸に、これからも快適な空間とサービスの向上に努めてまいります。
また宝塚へお越しの際には当ホテルのご利用賜れますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早めのご予約がお得! 早期予約14日前プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン駅側 ★喫煙★】
総合1
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月16日 16:22:37
-
チェックイン時の女子とその後の男子スタッフダメ 後に次のお客いるのに当方の値段を大きな声で言う加えてもう一人が電話で土曜ですから8250円ですと!オイオイ此方は平日で1.5倍かサイトが違うだろうが丸聞え風呂は電気付いてなく真っ暗でサウナついてませんと電話するもいい加減な対応朝は入浴時間前早々温泉水止まるし塩素が強すぎて臭く洗場シャワー壊れ出ないのがある風呂場の入口ドアが固くお年寄りは開けっ放しに仕方なくなっていた小涌園共よく使っていただけに気分悪
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2025年04月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年04月18日 14:32:50
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またその折のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在ではせっかく当ホテルを選んでお越しいただいたのにも関わらず、至らない点が多くご気分を害する結果となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お支払い時に料金を口頭で申し上げた点やサウナのご利用に関してのスタッフのご案内不足、大浴場の清掃・点検体制が不十分であった点など深く反省しております。ご宿泊料金はサイトや株主優待券などの割引利用があるかにもよって異なりますが、お客様のいらっしゃるところで聞こえるように申し上げた点は非常に配慮に欠けており、ご気分を害するものだったかと想像いたします。
これら全ては私どもの意識の低さにあり、お客様にはお詫びの言葉も見つかりません。
今回ご指摘いただいた内容につきまして事の重大性を認識し、スタッフへの指導・ホテルとしてのご対応の改善・各々が接客態度を改めて考え、お客様をお迎えするホテルづくりを行ってまいります。
今回の度重なる不備を考えますと憚られるお願いではございますが、あらためて挽回の機会を頂戴できましたら幸いに存じます。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【セミダブルカップルプラン】 平日は空室あればアップグレ-ド!館内の温泉・サウナはご利用可能です!
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル駅側 【ベッド幅:140cm】☆禁煙☆】
総合5
あおやん2514さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- あおやん2514さん [50代/男性] 2025年03月29日 07:34:26
-
すべてにおいて満足できました。大浴場は部屋着で行くことを禁止しているせいか空いており快適に過ごせました。有料朝食も大変おいしくて満足でした。宝塚に来たらここ一択だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年04月02日 10:55:44
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、従業員一丸となって励んでまいります。
ぜひまたお近くへお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・リフレッシュ応援】バリュープラン! 【朝食付】 駅近なので大阪・神戸へもアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【シングルB 駅側 ☆禁煙☆】
総合4
あべいゆ太郎さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- あべいゆ太郎さん [50代/女性] 2025年03月17日 11:41:00
-
宝塚観劇の後、急遽宿泊することになりました。楽天トラベルですぐに取れて30分後にはチェックインできたので助かりました。大浴場がついてるので楽しめましたし、こちらの備え付けのシャンプー・リンスボディソープが合うようでツルツルになり快適でした
またリピートします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年03月17日 16:35:12
-
先日はお足元の悪い中、宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
日々お客様に選んでお越し頂くにはどうすればよいのかを考えておりますので、リピートしますとのお言葉は私どもにとって大変励みとなります。
今後も皆様にご満足いただけるホテルづくりに励んでまいります。
宝塚へお越しの際はぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 宝塚駅前の好立地 大阪・神戸にもアクセス抜群!ビジネス応援 バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブル【ベッド幅:160cm】 ☆禁煙☆】
総合4
恵子120さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 恵子120さん [50代/女性] 2025年03月14日 04:57:45
-
駅側で予約したけど川側の部屋に案内してもらいました
チェックインのときに何も言われなかったので部屋に入って驚きました
温泉もとてもよかった
ただ部屋から温泉に部屋着で行けないのは不便
朝食は私は粥定食 母は洋食セット
どちらもボリュームがあり美味しかった
ただケチャップやドレッシングがドリンクコーナーにあることを食べてから気づいたので先に案内がほしかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年03月14日 10:31:58
-
この度は宝塚ワシントンホテルのご利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回はお部屋の空きがございましたので川側のお部屋をご用意させて頂きましたが、チェックイン時にご案内が不足しており申し訳ございませんでした。
また温泉利用時の服装や朝食での導線につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
皆様にご満足いただけるようお寄せいただいたご意見を参考に今後に生かしてまいります。
改めてこの度のご来館ならびに口コミをお寄せいただきました事、心より御礼申し上げます。
宝塚の春の訪れを感じながら、次回もお越しいただける日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お夜食にどうぞ♪日清どん兵衛うどん付きプラン ~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【ツイン駅側 ☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月08日 14:23:23
-
今回は体調が思わしくなく食事が食べられなかった。ステーキが硬くてナイフも入らなかった。前回頂いたときはおいしかっただけに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年03月11日 12:53:13
-
この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様のご期待に添うお料理を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に満足していただけるお料理を提供できるよう改善に努めて参ります。
今後も皆様に選んでお越しいただけるホテルになれるよう、スタッフ一丸となり励んでまいります。またお近くへお越しの際には当ホテルのご利用を賜れますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・リフレッシュ応援】バリュープラン! 【朝食付】 駅近なので大阪・神戸へもアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン<川側眺望> ☆禁煙☆】
総合5
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月28日 09:35:48
-
夕食は一品づつ運んでいただいて熱いうちに食べられ非常に良かったです。
お土産、ドリンク1杯も付いて非常に良かったです。
駅からも近く良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年03月02日 08:40:07
-
この度は宝塚ワシントンホテルでのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
日本料理「島家」でのご夕食や立地面に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も皆様にご満足いただけるホテルづくりを従業員一丸となって励んでまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊2食付き 32周年アニバーサリプラン 24時間ステイプランOK!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン駅側 ☆禁煙☆】
総合1
投稿者さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月27日 11:33:49
-
2部屋での予約だったが、2部屋ともに指摘したい点があった。1部屋目は二人での予約なのにフェイスタオルがひとつしかなかった。2部屋目は歯ブラシの袋に髪の毛がついていた。歯ブラシに直接ついていたわけではないが、開封時に袋を触らないといけないので不快だった。
朝食はボリュームがあり見た目も良かったが、パンが冷えて硬かったのは残念。
スタッフの方は全体的に愛想がない。朝、すれ違った際に「おはようございます」などの挨拶もなく素通りされた。接客業に携わる方が挨拶すらしないのはどうかと思う。
朝食付きでひとり1万円以下で泊まれる宿が多数ある中で、こちらのホテルは口コミが良かったので1万円超えでも選んだが、結果としては満足度が低く残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年02月27日 17:26:44
-
この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルでのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご多忙のところ貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では当ホテルに期待を寄せてお越しいただいたのにもかかわらず、清掃の不備やスタッフの応対でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘のとおり、挨拶や笑顔などはホテルスタッフのみならず接客業に従事する者としてできて当たり前のことと認識しております。ですがその当たり前にできているはずのことが欠けていたことからこのような結果となり、お詫びの言葉もございません。
今回のことから今一度各々の接客態度を見直し、お客様に寄り添う気持ちを忘れずに日々の接客に励んでまいります。
また清掃スタッフとフロントスタッフによる清掃チェックの徹底をはかり、今後同様のことが起こらぬよう再発防止に努めてまいる所存でございます。
まだまだ至らぬ点もある中で甚だ勝手なお願いではございますが、これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますのでお近くへお越しの際にはぜひ当ホテルのご利用を賜れますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス・リフレッシュ応援】バリュープラン! 【朝食付】 駅近なので大阪・神戸へもアクセス抜群!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン駅側 ☆禁煙☆】
総合4
ヨッシー0386さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
- ヨッシー0386さん [20代/男性] 2025年02月27日 09:57:16
-
駅から近くて便利で、繁華街も近く立地はとても良い。
ただ、部屋のテレビが古い事やWIFIが遅いのは改善した方がもっと良くなると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 宝塚ワシントンホテル 2025年02月27日 12:46:48
-
この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地面に関しまして便利とのお言葉、ありがとうございます。阪急宝塚駅の目の前という立地の良さに驕ることなく選んでいただけるようなホテルづくりを今後も目指してまいります。
しかしながら設備面でご不便をお掛けする点があり、申し訳ございませんでした。
Wi-Fiの速度が遅いと感じる際にはルーターのお貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
今後もお客様からの貴重なご意見と真摯に向き合い、皆様に快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 宝塚駅前の好立地 大阪・神戸にもアクセス抜群!ビジネス応援 バリュープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルC <川側眺望> ☆禁煙☆】
総合4
怒震動さんの 宝塚ワシントンホテル のクチコミ
大阪万博の宿として少し足を延ばして利用しました。ホテルとしての評価はまずまずかなと思います。
朝食がおいしかったです。部屋の設備が古いのは致し方がないとしても浴室などの黒カビなどは目に見える部分はしっかり清掃、メンテしておくともっと気持ちがよかったかなと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルこだわりの朝食に関しまして美味しかったとのコメント、ありがとうございます。
皆様の一日の始まりを少しでも彩ることができるよう、これからもメニュー充実度の向上に励んでまいります。
しかしながら今回のご滞在では、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃係によるダブルチェックをより一層徹底し同様のことが起こらぬよう努めてまいります。
今後もお客様皆様にご満足いただけるホテルづくりに励んでまいりますので、お近くへお越しの際にはぜひ当ホテルのご利用賜れますと幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。