先日は大切な一日に宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
いくつかお客様にご満足いただけなかった点があり申し訳ございませんでした。設備上早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改装の際には是非参考にさせて頂きます。
ご不便をお掛けしたのにも関わらず、また利用したいとのお言葉をありがとうございます。
今後も快適で安心・安全にご利用いただき皆様のご期待に添えるよう、従業員一同精進してまいる所存ですので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお近くへお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在はレジャー目的でのご利用だったとの事で、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
空室があったため今回はお広めのお部屋でご案内させていただきました。
ぜひまた宝塚市へお越しの際には当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中にも関わらずご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫のご利用に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。またコンセントの位置が奥にあることから抜き差しがしにくいとの事で、あわせてお詫び申し上げます。
よろしければこちらで事前にコンセントを抜いて冷蔵庫の電源がオフになった状態でご用意をさせて頂きますので、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いに存じます。
今後もお客様から頂くご意見と真摯に向き合い、皆様にご満足いただけるホテルづくりを目指してまいります。また宝塚市へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご多忙のところ当ホテルにご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申しげます。
スタッフに関してお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。お客様からのお言葉が私どもスタッフの何よりの励みとなります。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるような環境づくりい励んで参ります。
また宝塚市へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご多用中の中、ご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの自慢の一つでもある大浴場をお気に召して頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく感じております。
浴槽は小ぶりではございますが、足を延ばしてその日のお疲れを少しでも癒して頂けますと幸いでございます。
そして選べる朝食に関してもお褒めのお言葉をありがとうございます。着席時にお選びいただけますのでその日の気分に合わせてご賞味くださいませ。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
短い時間でのご滞在とはなりましたが、おくつろぎいただけましたでしょうか？
当ホテル自慢の一つでもある大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝読いたしました。少しでも当ホテルでお疲れを癒して頂けましたら何よりでございます。
また宝塚市へお越しの際は、当ホテルにご宿泊賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
そしてご多用中のところご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの利便性と朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは昨年で創立30周年を迎えました。古いという印象を感じさせないような安心感のある接客でお客様に快適にお過ごし頂けるよう今後も従業員一丸となって励んで参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は短いご滞在でのご利用だったかと存じますが、おくつろぎいただけましたでしょうか？当ホテルでお過ごし頂く時間が、束の間の休息となりましたら私どもも幸いに存じます。
そしてお休み時には厚めのクッションが欲しいとの要望のお声、ありがとうございます。上の者に申し伝え、検討させて頂きます。枕に関しましてはおひとつ余分にクローゼットにお入れしておりますが、追加でお持ちすることも可能でございますのでお気軽にフロントスタッフの方にお申し付けくださいませ。
しかしながら夜間にＷｉ-Ｆｉが接続できなかったとのこと、大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。数に限りがございますがＷｉ-Ｆｉルーターのお貸し出しも行っておりますので、もしうまく作動しない時や快適な速度環境をご希望の場合お気軽にご相談くださいませ。
空調は一括管理となっており、そのときどきの温度によって操作を変えております。早朝寒くなっており、暖房に切り替えをいたしました。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し従業員一丸となり精進を重ねてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂いた日がお部屋に余裕がありお広めのお部屋にご案内させて頂きましたが、ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？2階にございます眺望温泉「銀の湯」は14時～0時、朝6時～9時の間でご利用頂けます。もし次回ご宿泊頂く際にはぜひご利用くださいませ。
宝塚歌劇の専門チャンネルは全室でご覧いただけます。デフォルトで電源を入れるとご覧いただけるようになっておりまして、ご観劇でお越しのお客様からもご好評のお声を多く頂戴しております。
最後に「オススメします」との嬉しいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またご多用中のところご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル自慢の一つでもある眺望温泉「銀の湯」をお気に召して頂けたご様子を拝見でき、私どもも大変嬉しく思います。
また駐車場係の対応やご朝食につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
今後もこのようなお褒めのお言葉に慢心せず、お客様に少しでも安らぎの時間をお届けできますように努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は大切な一日に宝塚ワシントンホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回はご観劇でのご来館だったとの事、ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
当ホテルは全客室内で宝塚歌劇専門チャンネル「スカイステージ」がご覧いただけますため、非日常の安らぎを当ホテルでも味わっていただけたらと存じます。
また宝塚市へお越しの際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
今後もスタッフ一丸となってお客様に安心しておくつろぎいただける空間づくりに励んで参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ビジネス目的でのご来館だったとの事で、少しでも当ホテルでお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。当ホテルは阪急・JRともに駅から徒歩五分以内でお越し頂けますので立地面でお褒めのお言葉を頂戴しております。
今後も立地面などお褒めのお言葉におごることなく皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地面や朝食・温泉についてお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく、スタッフの何よりの励みになります。
今後もお客様からのあたたかいお言葉を励みに選んでいただけるホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
またお忙しいところご意見をお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。
先日はお子様とのご宿泊とのこと、おくつろぎいただけましたでしょうか?
今回お泊まりいただいたお部屋からはS字にかかる宝来橋と武庫川がご覧いただけます。ゆったりと時間の流れを感じて頂けましたら幸いでございます。
また当ホテルの自慢の一つでもある温泉をお気に召していただけたご様子で私どもも大変嬉しく感じております。
「また利用したい」との大変ありがたいお言葉に慢心せず、今後もお客様にご満足いただけるホテルづくりに努めてまいります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おかげさまで当ホテルは阪急宝塚駅前となり、JR宝塚駅からも徒歩3分という立地に恵まれておりますので、便利にご利用いただけるかと存じます。
これからも立地におごることなく、快適な滞在をご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。また宝塚へお越しの際には宝塚ワシントンホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
2階にございます大浴場は小ぶりではありますが、旅のお疲れを癒す場として多くのお客様にご好評のお声を頂戴しております。大浴場で少しでもおくつろぎいただけたようで何よりでございます。
しかしながらご利用頂きました８階のレストランにてお客様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。頂戴した貴重なご意見はレストランの者にも共有し、接客応対を改めて見直すとともにメニューの充実に向けて努めて参ります。
そしてお泊まりいただいたお部屋でも浴室内のカビで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃の者にも特に水回りを気にかけて清掃するよう伝えておりましたが、このような結果となり弁明の余地もございません。改めて浴室内の点検をさせていただきます。
ハード面につきましてはご指摘の通り設立から30年余りが過ぎており、新しいホテルに比べると劣る部分もあるかと存じます。
館内廊下の部分につきましては順次貼り替え作業を行いギャップをなくすよう努めております。
今後設備などのハード面はもちろんのこと、あたたかみの感じるサービスもあわせてお届けできるホテルづくりをめざしてまいりますので、宝塚市へお越しの際はご利用賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
通常であればチェックイン開始時間までお待ちいただいておりますが、お足元の悪い中お越しいただいた事とお部屋の清掃も終わっておりましたのでご案内させていただいた次第でございます。
お客様から頂いたご意見を参考に今後もご満足頂けるホテルづくりを目指してまいります。
お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

先日は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご観劇でのご宿泊ということでごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
今後も宝塚市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたの「お帰り」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
宝塚市の雰囲気を感じていただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
現状に満足することなく今後もお客様に選ばれるホテルとなるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
立地や館内設備、大浴場からご朝食にわたりまして多くのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら2階にございます温泉「銀の湯」につきまして、サウナが休止中でご利用がいただけなかった点、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
いただいたお声を関係各所に伝えなるべく早くご利用が再開できますよう努めてまいります。
是非また宝塚市へお越しの際にはご利用賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。