この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
またご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
この度は短いご滞在でのご利用だったかと存じますが、おくつろぎいただけましたでしょうか？当ホテルでお過ごし頂く時間が、束の間の休息となりましたら私どもも幸いに存じます。
そしてお休み時には厚めのクッションが欲しいとの要望のお声、ありがとうございます。上の者に申し伝え、検討させて頂きます。枕に関しましてはおひとつ余分にクローゼットにお入れしておりますが、追加でお持ちすることも可能でございますのでお気軽にフロントスタッフの方にお申し付けくださいませ。
しかしながら夜間にＷｉ-Ｆｉが接続できなかったとのこと、大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。数に限りがございますがＷｉ-Ｆｉルーターのお貸し出しも行っておりますので、もしうまく作動しない時や快適な速度環境をご希望の場合お気軽にご相談くださいませ。
空調は一括管理となっており、そのときどきの温度によって操作を変えております。早朝寒くなっており、暖房に切り替えをいたしました。
今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し従業員一丸となり精進を重ねてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中から宝塚ワシントンホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂いた日がお部屋に余裕がありお広めのお部屋にご案内させて頂きましたが、ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？2階にございます眺望温泉「銀の湯」は14時～0時、朝6時～9時の間でご利用頂けます。もし次回ご宿泊頂く際にはぜひご利用くださいませ。
宝塚歌劇の専門チャンネルは全室でご覧いただけます。デフォルトで電源を入れるとご覧いただけるようになっておりまして、ご観劇でお越しのお客様からもご好評のお声を多く頂戴しております。
最後に「オススメします」との嬉しいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し従業員一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

先日は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
ご観劇でのご宿泊ということでごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか?
今後も宝塚市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたの「お帰り」を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
大浴場の床の件に関しましては関係各所に伝えまして、改善できるよう努めていく所存でございます。
今後とも皆様にご満足頂けるホテルづくりを目指してまいります。
また宝塚市へお越しの際はご宿泊を賜りますと幸いでございます。

先日は宝塚ワシントンホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは館内に3か所レストランを設けており、お食事つきのプランもご用意致しております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。再度ご利用頂けて嬉しい限りです。
以前お客様からお部屋の鍵が開け難いとのご意見を賜りまして、ルームキーをタッチ式の物に変更いたしました。宝塚らしいスミレ柄のカードキーでご好評を頂いております。皆様から頂きましたご意見を基に、少しでもお客様が快適にお過ごし頂けるよう邁進して参ります。
団体のお客様に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。全てのお客様がスムーズにお部屋でお寛ぎ頂けるよう、より良い策を検討したいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中楽しくお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは「タカラヅカ・スカイ・ステージ」を無料でご視聴出来ますので、観劇後も余韻に浸ることが出来ます。
ご朝食のゆで卵は本来半熟でのご提供とさせて頂いておりますが、固ゆで卵となっていたとの事申し訳ございませんでした。美味しく頂けたとお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。ツインのお部屋でゆったりお過ごしいただけて良かったです。
ただ、大浴場のお湯が温度調節できていなかったということで、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。しっかり点検、修理を行っていきたいと思います。

この度は宝塚ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございました
快適に過ごされたようで良かったです。
また機会がありましたら是非お越しください。お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
フロントでお待たせしてしまって申し訳ございませんでした。一言お声掛けすべきでした。
ご指摘は今後に活かしていきたいと思います。

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルは空調がお部屋ごとに調節できないため、お客様にはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ご宿泊はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また機会がございましたら是非お越しください。お待ちしております。

　この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
　大浴場はご宿泊のお客様の他にレストランご利用のお客様もご利用頂いておりますので、誠に恐れ入りますが平服でのご利用をお願いしております。ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありあとうございます。ホテル2階にございます大浴場は源泉が天然温泉ですので、旅の疲れを癒していただくのにぴったりです。夜はゆっくりお休みになれましたでしょうか？この季節は特に温泉を楽しみにご来館のお客様も多くいらっしゃいます。サウナも好評でございます。ホテル内のレストランもおすすめでございます。こちらに来られる機会がございましたら是非一度ご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。接客につきましては、スタッフ皆で”笑顔でおもてなし”を心掛けるよう努めておりますので、お褒めいただき大変光栄に感じております。励みとなるご意見をありがとうございます。大浴場の洗い場のお湯の温度がぬるかったようで不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。早速、温度の調整をさせていただきました。他のお客様にも関係する事ですので、ご指摘いただき感謝いたします。ホテル内にございますレストランはご利用いただけたでしょうか。２階にある和食「島家」は、だしからこだわった季節折々のお料理を堪能していただけますし、8階にございますカジュアル・バー・レストランは多くのお客様からご好評いただいているレストランですので、お客様にも満足していただけるかと思います。次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用ください。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客さまの声」へのご投稿もありがとうございます。大浴場のご利用時間は6：00-9：00、11：00-24：00ですが、この度はお客様の旅のご予定ではご利用できなかったとの事で、私どもも大変申し訳なく感じております。ホテル2階にあります大浴場は、源泉が天然温泉ですので、旅の疲れが取れるとお客様から好評をいただいております。きっとお客様も楽しみにされていたと思います。今後、遠方からのお客様にもご利用いただけるよう、ご利用時間の延長を検討させていただきたいと思います。貴重なご意見をいただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊頂きありがとうございます。
レストランのみのご利用の方も多数いらっしゃいますのでその様なルールでご案内しております。
お客様のご意見は今後、検討させていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、次回宝塚へお越しの際はぜひご利用いただきます様お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
前回スタッフの対応に不愉快を感じたにも関わらず、またご宿泊頂きありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、従業員一同つとめてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客態度に関しましては、大変申し訳ございませんでした。お客さまがご不快なお気持ちにならないような対応を改めて徹底してまいります。
貴重なご意見をどうもありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして有り難うございます。
お褒めのお言葉有り難うございます。
2階の大浴場は皆様に好評いてだいております。
朝にご入浴されますと、武庫川の景色が良く見えて、人も少ない為、貸切状態になりゆっくりとお寛ぎ頂けると思います。
今年のマラソン大会の際にも、ご宿泊いただけますよう従業員一同お待ちしております。

いつもご利用頂きありがとうございます.
お褒めのお言葉有り難うございます。
当日とチエックアウトの日は、お荷物お預かりしておりますので、またお声掛け下さいませ
次回もご利用お待ちしております。