この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。具体的にご指摘いただきましてとてもありがたく感じております。良い点もたくさん挙げていただきうれしく思います。
これからもご指摘があった点を改善しつつ、お客様に快適にお過ごしいただけるように邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。客室の備品についてのご指摘、ありがとうございました。貴重なご意見として受け止め、検討させていただきます。今後とも当ホテルのご利用を何卒よろしくお願い申し上げます。

　この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
　大浴場はご宿泊のお客様の他にレストランご利用のお客様もご利用頂いておりますので、誠に恐れ入りますが平服でのご利用をお願いしております。ご不便をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。お客様につきましては、朝食をお気に入りいただいているようで大変嬉しく思っております。朝粥定食は幅広い年齢層からご好評頂いているメニューでございます。その他のメニューといたいましては、和食・洋食定食をご用意しております。体調や気分に合わせてお選びいただけます。お正月には新年にふさわしい格別な朝食のご用意もございますので、機会がございました是非ご賞味くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。ご宿泊にご満足頂けたようで大変うれしく思っております。サービスの点での率直なご意見には心より感謝しております。ご指摘頂いた、スマートさ、温かさ、明るさがあるサービスをご提供できるよう改善を図ってまいりたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。また機会がございましたら是非ご来館下さい。心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客さまの声」へのご投稿もありがとうございます。ご宿泊の際にはお客様のご期待に沿うサービスをご提供出来たようで、私どもも大変嬉しく思っております。ご夕食にもご満足いただけたようで光栄でございます。和食「島家」のお料理は、季節ごとのご用意でございます。四季折々のお食事を、目と舌でお愉しみいただけるよう料理長が腕を振るっております。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。お客様につきましては当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。とても嬉しく思っております。天然温泉の大浴場、朝食ともにご満足いただけた様で大変光栄に感じます。どちらも当ホテルが自信をもっておすすめするサービスの一つでございます。こちらにお越しの際にはまた是非ご来館下さいませ。心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。「お客様」へのご投稿もありがとうございます。ご宿泊の際はごゆっくりお過ごし頂けた様で私どもも大変嬉しく感じております。お客様にお泊り頂いた武庫川を望む川側のお部屋は、気持ちがゆったりできて癒される、とおっしゃるお客様が多く、人気のお部屋でございます。ホテル2階にございます大浴場はご利用いただけたでしょうか。こちらは源泉が天然温泉ですので旅の疲れもしっかり癒していただけると思います。次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。大浴場ではゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。当ホテルの大浴場は源泉が天然温泉ですので、身体の疲れを芯から癒せると多くのお客様から好評をいただいいる自慢のお風呂でございます。朝食につきましても「おいしくて大満足」というお褒めの言葉をいただきありがとうございます。配管からの異臭のせいで不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早速点検させていただきます。ご指摘に感謝致します。こちらに来られる機会がございましたら、ぜひまたご来館下さいませ。心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。お客様がご利用された、ホテル８階にございますカジュアル・バー・レストランは、多くのお客様からお手頃価格で美味しいと好評をいただいているレストランでございます。お客様にもご満足いただき大変嬉しく思います。２階には和食レストラン「島家」もございます。こちらのレストランは、現代の名工賞を受賞した料理長が腕を振るう、だしからこだわった四季折々のお料理をお楽しみいただける当ホテルおすすめのレストランでございます。また機会がございましたら是非一度ご利用くださいませ。お客様の次のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。お食事や立地等、ご満足頂けたようで大変嬉しく感じております。
その後、腰痛は良くなられましたでしょうか？
今回はツインのお部屋をお選びいただきましたが、ダブルのお部屋のご用意もございます。もしかしたら、そちらのタイプのお部屋をお選びいただいた方が、ゆったりお休みになれたかもしれません。ご案内不足で申し訳ありませんでした。次回こちらに来られる機会がございましたら是非お気軽にお申し付けくださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。「お客様の声」へのご投稿もありがとうございます。
大阪神戸方面へのご旅行の際はいつもご利用いただいていることを大変嬉しく思っております。駅から近い立地で、遅い到着でもすぐにお部屋でお休みになれるので多くのお客様から喜んでいただいております。ホテルのすぐ横に、とまではいきませんが、歩いて１分の阪急電車の改札すぐ近くには阪急系のアズナスというコンビニが、少し足をのばしていただくと歩いて3分のところにはローソンがございます。また宝塚歌劇場に向かう「花のみち」の並びには宝塚ならではのお店や老舗の和菓子店などもあり、ちょっとした散策を楽しんで頂けると思います。手塚治虫記念館には徒歩で15分程、車で30分程のところにはおもちゃ王国もございますのでまだご利用でないようでしたら、次のご来館の際には是非一度ご計画なさってみてください。またのご来館を楽しみにお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
レストランでのご朝食は川の流れをご覧いただきながらお席でごゆっくりとセ
ットメニューをお召し上がり頂くことができ、大変好評を頂いております。
朝粥定食は、特に人気のメニューです。
快適な朝のお時間をお過ごし頂けましたなら幸いに存じます。
またのご宿泊お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客態度に関しましては、大変申し訳ございませんでした。お客さまがご不快なお気持ちにならないような対応を改めて徹底してまいります。
貴重なご意見をどうもありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂の件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。奥の2カ所のみぬるいお湯しか出なくなっておりました。
現在は復旧しております。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
空調の件でご迷惑お掛けしました。
暖房冷房とも各お部屋で温度設定できます。
お困りの時はフロントにお電話下さいませ。
すぐにご対応致します。
また、宝塚にお越しの際もぜひとも当ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
レストランでのご朝食は川の流れをご覧いただきながらお席でごゆっくりと、セットメニューをお召し上がり頂くことができ、大変好評を頂いております。
快適な朝のお時間をお過ごし頂けましたなら幸いに存じます。
また、宝塚にお越しの際もぜひとも当ホテルをご利用頂きますようよろしくお願い致します。

この度はご利用頂きありがとうございます。
阪急宝塚駅からは駅直結ホテルです。
客室設備でご満足頂けず迷惑お掛け致しました。
順次客室設備は改装を進めております。
ウエルカムドリンクとしてペットボトルの水のサービスを始めました。
また、朝食はヘルシーな朝粥が一番人気です。
武庫川眺望出来るレストランへ次回もご利用お待ちしております。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

シャンゼリゼの朝食にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。
朝粥定食、大変ご好評頂いております。

2階のお風呂もお寛ぎいただけたようで幸いです。

またお会いできますのをスタッフ一同お待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
仰って頂きました通り当ホテルは阪急・ＪＲ宝塚駅前に立地しており、宝塚大劇場にも徒歩１０分以内でお越し頂け大変便利かと存じます。
お褒めの言葉を頂戴して大変嬉しく思います。

また、宝塚歌劇をご観劇の際にはぜひとも当ホテルをご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。