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キャナルシティ・福岡ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:5410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.39
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.20
  • 食事4.03
宿泊年月
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58件中 41~58件表示

総合3

Yしさんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

Yしさん [50代/男性] 2023年10月01日 19:28:21

外国人観光者が多数のためチェックインに時間がかかりました。
また、予約無しの外国人の方もいました。予約している方は当たり前スムーズにチェックインしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年10月04日 05:23:41

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂きありがとうございます。

海外からの観光客も増え、おかげさまで沢山のお客様にご利用頂いております。

この度はお客様にチェックインにお時間がかかってしまい申し訳ございません。
今後はお客様にスムーズなチェックイン出来る様ホテルの重要課題とさせて頂きます。

是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 三輪

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得な納得プライス☆
ご利用のお部屋
【【禁煙モダンツイン】】

総合2

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 20:57:00

この時代にチェックイン、チェックアウトの受付の長蛇の列にびっくりしました。他は全て満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年09月18日 01:47:37

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂きありがとうございます。

まずチェックインとチェックアウト時列が長くなって、お客様をお待たせした事に関しまして
お詫び申し上げます。


この度福岡で花火大会とかコンサートの影響で
お客様のお待ちする事が発生してしまったと思われます。

長蛇の列にも関わらず、他のところで満足頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。

次回ご利用の際は、お客様がお待ちする時間を少しでも減少できるよう努めて参ります

是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 崔(チェ)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【ビジネス・観光】素泊りプラン!コンビニ徒歩1分・天神/博多ともに便利♪
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙コーナーダブル◇◆】

総合4

!!!!なっちゃん!!!!さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

!!!!なっちゃん!!!!さん [30代/女性] 2023年09月01日 20:26:54

ゆっくりできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年09月02日 03:37:54

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂きありがとうございます。
お客様がゆっくりでき、ご満足頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 三輪

ご利用の宿泊プラン
【出張応援!ビジネス・観光】素泊りプラン!コンビニ徒歩1分・天神/博多ともに便利【中洲楽園】
ご利用のお部屋
【【禁煙スタンダードツイン】】

総合3

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 08:14:38

ザ・ビジネスホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年08月27日 07:10:40

この度は数多くあるホテルの中より当館にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当館は福岡の中心に位置しており観光、お食事、お買い物何をするにも困らない立地でございます。なかでもお食事に置きましては当館スタッフおすすめの飲食店のご紹介もしておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
これからも「お客様の記憶に残るホテル」を目指し、サービスの向上に取り組んで参りますので、末永く当館をご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。
ご貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。
フロント担当 中村

ご利用の宿泊プラン
【早割14/朝食付】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙スタンダードシングル◇◆】

総合3

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 08:13:26

ビジネスホテルで仕方ないですが、価格と釣り合っていない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年08月27日 06:58:29

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。お客様に、より一層、各サービスを充実させられますよう精進してまいりますので、次回福岡にお越しの際もぜひキャナルシティ・福岡ワシントンホテルにてお迎えさせていただければと存じます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【早割14/朝食付】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙コーナーダブル◇◆】

総合4

クマピー2014さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

クマピー2014さん [50代/男性] 2023年08月14日 10:59:33

車を地下駐車場に止めて、ホテルのロビーまでが少し判りづらかった。

朝食ビュッフェは美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年08月15日 09:27:50

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

駐車場からホテルまで分かりづらかった事、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
また朝食をご満足頂けたようで大変うれしく思います。

また福岡にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

フロント担当 横山

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【朝食ビュッフェ付】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【4名1室 禁煙フォース】】

総合5

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 16:06:09

文句なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年08月13日 01:16:58

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

特にお泊りする機関の中、満足して頂いた様でなによりも幸いです。


また福岡にお越しになられた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当:崔(チェ)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ビジネス・観光】素泊りプラン!天神/博多ともに便利
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙スタンダードシングル◇◆】

総合2

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 15:31:22

8月7日に宿泊しました。
チェックインし、部屋に入り疲れてたので
ソファに座って電話をしてました。
電話してたので、ソファ半分濡れてるのに
気づかず、ズボンが濡れてしまいました。ソファのクッションを取ると
その下は掃除されてませんでした。

お風呂の水の流れも悪かった。
ドライヤーは熱風はでませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年08月11日 00:08:07

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

まず お泊りしていただいた部屋でソファの濡れ、掃除の不備、水の投げれ等、色々ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

今回の件に関しましては清掃担当部署と情報を共有し改善するよう努めて参ります。

またのご利用には不備がない様に致します

大変申し訳ございませんでした

フロント担当:崔(チェ)

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得な納得プライス☆
ご利用のお部屋
【【喫煙スタンダードツイン】】

総合4

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月01日 16:00:52

まず、立地がとても便利で良かったです。食事、買い物、映画館もすぐ近くにあり、大変便利なところでした。部屋は綺麗で使い勝手も、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年08月11日 00:10:08

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回のお泊りをご満足いただいたようで何よりも
幸いでございます。

当ホテルはキャナルシティと面している魅力があるホテルでございます。

またの機会 是非ご利用下さいませ。
またのお越し心からお待ちしております

フロント担当:崔(チェ)

総合4

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 19:59:45

とにかく立地条件の良さに尽きると思います。歩き回りたくなければ、キャナルシティ内に外食ブースが多数ありますし、居酒屋等の飲み屋さんも徒歩圏内に沢山あります。
  後はアクセスの良さも七隈線が博多駅まで延長されてますので とにかく便利なホテルです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年08月01日 04:49:13

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く大変便利な立地で多くのお客様から大変ご好評でございます。
博多名物の飲食店も多くお客様からおすすめのお店を聞かれることもよくございます。
今後とも福岡にお越しになられた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 三輪

総合4

candyhouse1919さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

candyhouse1919さん [50代/女性] 2023年07月30日 17:55:33

駐車場もすぐそばで、キャナルシティにもすぐ隣接していて酷暑でも大変な思いをすることなく過ごせました。
ただ、ロビー左入口がタバコ臭がかなりしたのと、お風呂の換気扇のスイッチがわからず問い合わせたら無いとのことでした。洗濯物はだいぶ乾いていたので、吸気口から換気はできていたのだと思いますが、湿気が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年08月01日 04:25:01

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはキャナルシティと隣接しており大変便利な立地でございます。
お客様からご指摘いただいた言葉は当ホテルの課題としまして今後改善していく所存でございます。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 三輪

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食ビュッフェ付】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙モダンツイン】】

総合4

Hy9さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

Hy9さん [40代/男性] 2023年07月24日 19:39:22

コロナが明けて値段が上がったように感じていますが立地、設備ともに良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年07月29日 07:33:56

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルのお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
コロナ明けから観光されるお客様も増えてきました。
今後ともお客様にご満足いただけます様サービス向上に努めて参りますので、是非今後ともご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 三輪

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ビジネス・観光】素泊りプラン!天神/博多ともに便利
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙スタンダードシングル◇◆】

総合3

アッチィ3213さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

アッチィ3213さん [50代/男性] 2023年07月24日 18:38:31

リニューアルした方がいいと思います。部屋の電気は片方切れてたままで、薄暗かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年07月29日 07:26:46

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様が満足のいくサービスが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の電気が切れた点につきまして当ホテルの不手際でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後当ホテルの重要課題とさせていただきます。
また当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 三輪

総合5

リョウ60884764さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

リョウ60884764さん [60代/男性] 2023年07月18日 07:52:14

買い物がたくさんできて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年07月29日 07:20:59

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはキャナルシティと隣接しており大変便利な立地でございます。
買い物の後すぐにお部屋に戻る事が出来お客様に大変ご好評でございます。
また福岡にお越しになられた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 三輪

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ビジネス・観光】素泊りプラン!コンビニ徒歩1分・天神/博多ともに便利♪
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙スタンダードシングル◇◆】

総合4

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 21:00:47

7月15日に宿泊、まずは立地は最高に良かったです。
夜の食事等は歩いて行ける屋台等がたくさん有り便利で、
タクシーを使っても1メーターで行けました。
しかし禁煙希望でしたが、喫煙しか空いてなく
入室時にたばこのにおいが凄く感じました。
もう少し空調で何とかできないでしょうか?

山笠と、世界水泳が重なりタイミング的には最悪でしたが
立地的に最高でしたので次の機会にもお願いしようかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年07月29日 06:57:52

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回お客様のご希望のお部屋にご案内出来ず誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら当ホテルの立地等でお褒めの言葉を頂き感激でございます。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

フロント担当 三輪

総合3

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 13:50:15

かなり前に建てられたキャナルシティ博多ですが、ワシントンホテルもその頃から有りますが、未だにその時の綺麗さを保っています。
ただ、コロナが明けてきて外国人が多く、エレベーターや部屋の廊下では夜中でもうるさかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年07月09日 09:27:06

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
おかげさまで当ホテルは開業して28年目を迎えることが出来ました。
日頃からお客様に大切にご利用頂いてる限りでございます。
今回のご宿泊で夜中に他のお客様がご迷惑をお掛けしてしまいました事を代わりにお詫び申し上げます。
今後このような事案がございましたら当ホテルのスタッフにご連絡頂きましてご対応させていただきます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 三輪

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得な納得プライス☆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙スタンダードシングル◇◆】

総合2

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月28日 12:28:47

チェックインに関してなのですが、利用させて頂いたのは金曜日の15時過ぎ、一番ピークの時間で長い列ができておりました。窓口は3つあり、それぞれ対応されていましたがそのうちの一人は「研修中」の名札を付け、一人で対応されてました。案の定その方はまだ不慣れで、他の係員よりも余計に時間がかかっておりました。もちろん研修は必要で誰しも最初からテキパキこなせる訳ではないのですが、そんなピークの時間にあえて一人でやらせるべきでしょうか?せめてサポートの人が着くなどしていただきたかったです。またチェックインの際、宿泊者カードへの記入が求められましたが、楽天から申し込んだ場合、宿泊者の情報は事前に分かってる訳で、なぜそれを最初から反映させないのでしょうか?現にチェックインにはサインだけや、サイン不要のホテルも数多くある中、立地もよく宿泊者の多いであろうこちらの施設が氏名住所電話番号を記入させている理由がわかりません。ただでさえ旅行者は滞在時間に限りがあり、早く部屋に入り、観光や食事に出かけて糸思っているはずですので、最低限の仕様でチェックインできるようにしてほしいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年06月29日 06:05:47

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はチェックインの際にお客様にお時間を取らせてしまいご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を受け研修生のスタッフにはすぐにフォローが出来る様な体制をして参ります。

宿泊者カードの記入の件につきましてですが本来はインターネット予約のお客様は省力化したいのですが、ご予約者様とご宿泊されるお客様が異なる場合が多い為確認の為のご記帳を頂いております。ご了承くださいませ。

今後ともお客様が快適で安心して過ごせますようスタッフ一同精進して参ります。
是非また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

フロント担当 三輪

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得な納得プライス☆
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙コーナーダブル◇◆】

総合4

eagles23さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

eagles23さん [40代/男性] 2023年06月27日 14:50:35

朝食がおいしかった。(二日酔いでしたが、、、)
時間が無かったので急いで食べたので次回はゆっくり食べたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年06月29日 05:43:42

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは博多名物の料理が多数ご準備がございましてお客様には大変ご好評でございます。
今回あまりお時間が無かったようでして、次の機会は是非ごゆっくりと当ホテルの朝食をお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご宿泊お待ちしております。

フロント担当 三輪

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【朝食ビュッフェ付】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

58件中 41~58件表示

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