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キャナルシティ・福岡ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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キャナルシティ・福岡ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:5392件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.37
  • 部屋3.51
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.21
  • 食事4.14
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 16:57:08

毎年福岡に旅行に行くのですが
いつも天神ばかりなので博多の方面にと選んだのですが、アクセスが
不便で常にタクシーで移動でした。
次回はまた、考えたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年12月27日 03:40:33

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。

この度はアクセスが不便という事でご迷惑をお掛け大変申し訳ございませんでした。

当ホテルのアクセスは 博多駅からは徒歩10分程でございまして、後 今年の春から新しく地下鉄駅ができております。

次回にはお客様がスムーズにアクセスできるよう
努めて参ります。
また福岡にお越しになられた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 崔

食事5

みーさん7697さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

みーさん7697さん [20代/女性] 2023年11月22日 16:44:09

観光で宿泊させてもらいました。
もう少しアメニティがあったらなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年11月25日 06:59:53

この度はキャナルシティ福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ただ アメニティ類が少なかった事に関しましては
お詫び申し上げます。

ころな禍の中 政府の指示 SDGsで関係で
前よりアメニティ類がすくなっている事が事実でございます。

またの機会にはもっとアメニティ類とかお客様のニーズに合わせたご案内が出来る様に努めて参ります。

また福岡にお越しになられた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント:崔(チェ)

ご利用の宿泊プラン
●【朝食ビュッフェ付】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙セミダブル】】

食事5

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 11:55:54

充実した朝食ビュッフェは大満足!中洲にも近く便利です。また、敷地内にドラッグストア、飲食店、お土産屋さんなどもありとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年10月31日 03:10:25

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂きありがとうございます。

当ホテルはキャナルシティと直結しておりご利用頂くお客様は地変便利でございます。

キャナルシティでは様々なイベントがございますので福岡にお越しになられた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 三輪

ご利用の宿泊プラン
●【朝食ビュッフェ付】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

ハッシー7234さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

ハッシー7234さん [50代/男性] 2023年10月19日 07:11:08

10月8日に宿泊しました。
キャナル直通ですので便利です。
マリンメッセに用がありましたがバス、電車での利用は不便かと思います。部屋はエアコンが固定式で
古さを感じます。TVも小さいです。食事は美味しいかったです。
翌日もゆっくりキャナルでショッピング等される方は良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年10月31日 03:06:33

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂きありがとうございます。

おかげさまで当ホテルは開業して27年となります。
今後ともお客様にご利用頂きます様サービス向上に努めて参ります。
是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 三輪

ご利用の宿泊プラン
【朝食ビュッフェ付】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事5

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 20:57:00

この時代にチェックイン、チェックアウトの受付の長蛇の列にびっくりしました。他は全て満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年09月18日 01:47:37

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂きありがとうございます。

まずチェックインとチェックアウト時列が長くなって、お客様をお待たせした事に関しまして
お詫び申し上げます。


この度福岡で花火大会とかコンサートの影響で
お客様のお待ちする事が発生してしまったと思われます。

長蛇の列にも関わらず、他のところで満足頂きましてスタッフ一同嬉しく思います。

次回ご利用の際は、お客様がお待ちする時間を少しでも減少できるよう努めて参ります

是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 崔(チェ)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【ビジネス・観光】素泊りプラン!コンビニ徒歩1分・天神/博多ともに便利♪
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙コーナーダブル◇◆】

食事5

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月12日 16:06:09

文句なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年08月13日 01:16:58

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

特にお泊りする機関の中、満足して頂いた様でなによりも幸いです。


また福岡にお越しになられた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当:崔(チェ)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【ビジネス・観光】素泊りプラン!天神/博多ともに便利
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙スタンダードシングル◇◆】

食事5

リョウ60884764さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

リョウ60884764さん [60代/男性] 2023年07月18日 07:52:14

買い物がたくさんできて良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年07月29日 07:20:59

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはキャナルシティと隣接しており大変便利な立地でございます。
買い物の後すぐにお部屋に戻る事が出来お客様に大変ご好評でございます。
また福岡にお越しになられた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 三輪

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ビジネス・観光】素泊りプラン!コンビニ徒歩1分・天神/博多ともに便利♪
ご利用のお部屋
【◆◇喫煙スタンダードシングル◇◆】

食事5

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月18日 15:46:05

接客が非常に良い。外国人の方が研修されていましたが、日本語も堪能で申し分ありません。スタッフの方々頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年06月21日 06:02:11

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様からのこのようなお言葉は、私どもスタッフの励みとなります。
これからもご期待にお応え出来るよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 中尾

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ビジネス・観光】素泊りプラン!コンビニ徒歩1分・天神/博多ともに便利♪
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙スタンダードシングル◇◆】

食事5

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月04日 15:50:05

静かに休めました。接客も心地よいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年05月05日 06:05:27

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂きスタッフ一同大変うれしく思います。
今後ともお客様が快適で満足いくようスタッフ一同努めていく所存でございます。

是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 三輪

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ビジネス・観光】素泊りプラン!コンビニ徒歩1分・天神/博多ともに便利♪
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙スタンダードシングル◇◆】

食事5

あいこう5511さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

あいこう5511さん [40代/女性] 2023年05月02日 07:55:14

キャナルシティ博多の中にあり21時までキャナルでたっぷり遊んで中洲の屋台に行ったり子供達も凄く喜んでました。お部屋も広く最上階に泊まりましたが眺めが良かったです。また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年05月05日 05:55:08

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはキャナルシティと直結しており大変便利な立地でございます。
お部屋のシングルルーム側でしたら、キャナルシティの噴水ショーも観覧でき眺めが良い部屋のリクエストも承っております。

是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 三輪

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【ビジネス・観光】素泊りプラン!コンビニ徒歩1分・天神/博多ともに便利♪
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙トリプル◇◆】

食事4

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 16:52:22

立地が良く、朝食も美味しかったです。大浴場がないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2024年03月26日 08:54:11

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食がご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
また、浴室に関しては客室のユニットバスのみとなっており、ご期待に沿えず申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いにございます。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 横山

ご利用の宿泊プラン
●【早割14/朝食付】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙セミダブル】】

食事4

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 12:21:44

最近はビジネスホテルでも大浴場のあるホテルが増えてきているので、ホテル探しをする際にかなりポイントになります。
その点でお風呂の点数は低くなってしまいました。
朝食ビュッフェは満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年12月24日 08:12:27

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご指摘がありました通り、当ホテルは大浴場の設備が無く、客室にありますユニットバスのみのご利用になりますのでその点を期待されたお客様にはご不満に感じられました事をお詫び申し上げます。
ただ、朝食に関してはご満足いただけたとの事でスタッフ一同、嬉しく思っております。
次回、またご利用頂けるようにこれからも努めて参りますので、機会がありましたらまたお越し下さいませ。
この度はお時間を割いての貴重なご意見ありがとうございました。

フロント担当 横山

ご利用の宿泊プラン
●【朝食ビュッフェ付】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙モダンツイン】】

食事4

かえる1979さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

かえる1979さん [50代/女性] 2023年12月18日 03:49:00

シャンプー中にシャワーヘッドが外れて落ちてきた。
腰が痛いのでなぜか思い出したらシャワーヘッドが落ちてきた時に腰に当たってた。
頭の上の高さから落ちてきたので、これが足の指に落ちていたら骨折していたかもしれない。
かなり大きめのシャワーヘッドだった。
過去にも外れた物らしくボンドで止めた跡があった。
シャンプーの泡だらけの時でどうする事も出来ず外れてホース状態のまま洗った
たとえスタッフを呼ぶ物があっても深夜、素っ裸では来てもらっても困る。
立地もよく朝食も美味しかったが
最悪のホテルになった
25年ぶりにこのホテルに宿泊したのに
最悪!もう泊まらない!
宿泊代カムバック!
骨折しなくてよかった

支配宛のアンケートがあったので
この事を書いてきましたが
なんの一言もありませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年12月23日 11:30:50

先日は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルの施設における不備、あわせて従業員の後日対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

ご指摘頂いた点に関して、まったく申し開きのしようがなく、頂きましたご意見を踏まえ、厳重に注意いたしました。

せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できなかった事、スタッフ対応の不十分さに、非常に情けない気持ちでございます。

今後はさらに従業員の指導、ならびに館内の設備確認に励み、再発がないように努めていく所存です。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
         フロントマネージャー 中村

ご利用の宿泊プラン
●【早割14/朝食付】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【◆◇禁煙スタンダードシングル◇◆】

食事4

arksawaさんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

arksawaさん [60代/男性] 2023年12月11日 16:12:23

朝食に行こうと部屋と外の通路に出ると、他のゲストがカギを持たずに廊下に出たと騒いでいました。部屋の掃除のスタッフが掃除用のマスターキーで開けたあげたのですが、違う部屋をゲストが指示したようで、別のお客様の部屋を空けてしまったようでした。ホテルのとって何よりも大切なセキュリーがこんなに簡単に破られてしまうとは!!。食事中に私の部屋も開けられるかもと思うと、とても不安になりました。フロントて伝えても「はい」との返事だけ。保安の視点を大切にしていないホテルだと感じました。リピートは怖くて出来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年12月13日 04:54:05

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。

今回お客様を不安や不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

本来清掃スタッフが滞在中のお客様からお部屋を開けるようお願いされてもフロントスタッフに依頼する様になっております。

フロントではお名前とお部屋番号を確認し、一致した際に鍵を開けさせて頂いております。

このようなことが二度と起こらないよう他部署と連携を図りお客様に安心してご利用頂きますよう努めて参ります。

お客様の貴重なご意見ありがとうございます。

フロント担当 三輪

ご利用の宿泊プラン
●【朝食ビュッフェ付】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事4

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 15:21:12

スタッフの方も丁寧で、部屋も綺麗、アメニティ充実、大変良い宿泊となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年11月25日 06:53:31

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフにお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後ともお客様が満足される接客を心掛けて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント担当:崔(チェ)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【ビジネス・観光】素泊りプラン!コンビニ徒歩1分・天神/博多ともに便利♪
ご利用のお部屋
【【4名1室 禁煙フォース】】

食事4

クマピー2014さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

クマピー2014さん [50代/男性] 2023年08月14日 10:59:33

車を地下駐車場に止めて、ホテルのロビーまでが少し判りづらかった。

朝食ビュッフェは美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年08月15日 09:27:50

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

駐車場からホテルまで分かりづらかった事、お詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
また朝食をご満足頂けたようで大変うれしく思います。

また福岡にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

フロント担当 横山

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【朝食ビュッフェ付】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【4名1室 禁煙フォース】】

食事4

candyhouse1919さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

candyhouse1919さん [50代/女性] 2023年07月30日 17:55:33

駐車場もすぐそばで、キャナルシティにもすぐ隣接していて酷暑でも大変な思いをすることなく過ごせました。
ただ、ロビー左入口がタバコ臭がかなりしたのと、お風呂の換気扇のスイッチがわからず問い合わせたら無いとのことでした。洗濯物はだいぶ乾いていたので、吸気口から換気はできていたのだと思いますが、湿気が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年08月01日 04:25:01

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはキャナルシティと隣接しており大変便利な立地でございます。
お客様からご指摘いただいた言葉は当ホテルの課題としまして今後改善していく所存でございます。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 三輪

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食ビュッフェ付】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙モダンツイン】】

食事4

eagles23さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

eagles23さん [40代/男性] 2023年06月27日 14:50:35

朝食がおいしかった。(二日酔いでしたが、、、)
時間が無かったので急いで食べたので次回はゆっくり食べたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年06月29日 05:43:42

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは博多名物の料理が多数ご準備がございましてお客様には大変ご好評でございます。
今回あまりお時間が無かったようでして、次の機会は是非ごゆっくりと当ホテルの朝食をお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご宿泊お待ちしております。

フロント担当 三輪

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【朝食ビュッフェ付】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】

食事4

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 01:55:55

立地がとても良かった。
博多駅からホテルまで歩いて10分程度、地下鉄の駅までも5分程度、キャナルシティで買い物して、疲れたらすぐ部屋に戻って休憩もできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年05月11日 07:49:04

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から大変近く立地が良い事を自負しております。
キャナルシティにも直結しておりお買い物、お食事後でもすぐにお部屋に戻る事が出来、お客様には大変好評でございます。

キャナルシティでは季節によって様々なイベントがございますので福岡にお越しになられた場合は是非当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント担当 三輪

ご利用の宿泊プラン
【朝食付がお得!】特別料金★朝食ブッフェ付き期間限定プラン
ご利用のお部屋
【【4名1室 禁煙フォース】】

食事3

投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 22:51:58

観光するには立地は最高でした。近くにコンビニ、飲食店がたくさんあり、買い忘れたものがある場合に大変便利でした。
部屋は思ったより狭く、アメニティも予想よりなかったので、近くのコンビニで用意しました。
朝食は和も洋もあり、清潔感があってよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2024年03月26日 22:49:52

この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行が素晴らしい旅になった様で私どもも大変嬉しく思います。
ただ、客室に関してご希望に添えなかった部分がありました事、申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いにございます。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 崔

ご利用の宿泊プラン
●【朝食ビュッフェ付】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙モダンツイン】】

55件中 1~20件表示

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