風呂2
candyhouse1919さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ
- candyhouse1919さん [50代/女性] 2023年07月30日 17:55:33
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駐車場もすぐそばで、キャナルシティにもすぐ隣接していて酷暑でも大変な思いをすることなく過ごせました。
ただ、ロビー左入口がタバコ臭がかなりしたのと、お風呂の換気扇のスイッチがわからず問い合わせたら無いとのことでした。洗濯物はだいぶ乾いていたので、吸気口から換気はできていたのだと思いますが、湿気が気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年08月01日 04:25:01
-
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはキャナルシティと隣接しており大変便利な立地でございます。
お客様からご指摘いただいた言葉は当ホテルの課題としまして今後改善していく所存でございます。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント担当 三輪
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【朝食ビュッフェ付】ボンジュールプリュの朝食ビュッフェ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙モダンツイン】】
風呂2
投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 16:04:55
-
コスパが良いですね!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年06月15日 06:29:26
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この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは中心街である天神、博多駅・中洲川端に近く、また福岡空港からも大変アクセスがよくなっており、お食事処も豊富でショッピングにも大変便利な立地となっております。
また近くまでお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当 横山
- ご利用の宿泊プラン
- キャナルシティ博多のご飲食に使える500円OFFクーポン付(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙セミダブル】】
風呂1
投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 12:21:44
-
最近はビジネスホテルでも大浴場のあるホテルが増えてきているので、ホテル探しをする際にかなりポイントになります。
その点でお風呂の点数は低くなってしまいました。
朝食ビュッフェは満足できました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年12月24日 08:12:27
-
この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご指摘がありました通り、当ホテルは大浴場の設備が無く、客室にありますユニットバスのみのご利用になりますのでその点を期待されたお客様にはご不満に感じられました事をお詫び申し上げます。
ただ、朝食に関してはご満足いただけたとの事でスタッフ一同、嬉しく思っております。
次回、またご利用頂けるようにこれからも努めて参りますので、機会がありましたらまたお越し下さいませ。
この度はお時間を割いての貴重なご意見ありがとうございました。
フロント担当 横山
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙モダンツイン】】
風呂1
アッチィ3213さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ
- アッチィ3213さん [50代/男性] 2023年07月24日 18:38:31
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リニューアルした方がいいと思います。部屋の電気は片方切れてたままで、薄暗かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年07月29日 07:26:46
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この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回のご宿泊でお客様が満足のいくサービスが出来ず大変申し訳ございませんでした。
お部屋の電気が切れた点につきまして当ホテルの不手際でございます。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止め今後当ホテルの重要課題とさせていただきます。
また当ホテルをご利用頂きましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント担当 三輪
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かえる1979さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ
- かえる1979さん [50代/女性] 2023年12月18日 03:49:00
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シャンプー中にシャワーヘッドが外れて落ちてきた。
腰が痛いのでなぜか思い出したらシャワーヘッドが落ちてきた時に腰に当たってた。
頭の上の高さから落ちてきたので、これが足の指に落ちていたら骨折していたかもしれない。
かなり大きめのシャワーヘッドだった。
過去にも外れた物らしくボンドで止めた跡があった。
シャンプーの泡だらけの時でどうする事も出来ず外れてホース状態のまま洗った
たとえスタッフを呼ぶ物があっても深夜、素っ裸では来てもらっても困る。
立地もよく朝食も美味しかったが
最悪のホテルになった
25年ぶりにこのホテルに宿泊したのに
最悪!もう泊まらない!
宿泊代カムバック!
骨折しなくてよかった
支配宛のアンケートがあったので
この事を書いてきましたが
なんの一言もありませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年12月23日 11:30:50
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先日は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
この度は、当ホテルの施設における不備、あわせて従業員の後日対応についてご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点に関して、まったく申し開きのしようがなく、頂きましたご意見を踏まえ、厳重に注意いたしました。
せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できなかった事、スタッフ対応の不十分さに、非常に情けない気持ちでございます。
今後はさらに従業員の指導、ならびに館内の設備確認に励み、再発がないように努めていく所存です。
重ねてとはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロントマネージャー 中村
- ご利用の宿泊プラン
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cross-garageさんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ
- cross-garageさん [60代/男性] 2023年11月06日 18:41:40
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キャナルシティ博多に隣接していて買い物に大変便利でした。
屋台にも近くて大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年11月15日 04:26:25
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この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはキャナルシティと隣接しておりお買い物した後でもすぐにお部屋に戻る事が出来大変便利でございます。
中洲の屋台も歩いていける距離でございまして多くのお客様がご利用されております。
また福岡にお越しになられた際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント担当 三輪
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◆◇禁煙コーナーダブル◇◆】
fuku_kmyさんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ
- fuku_kmyさん [50代/男性] 2023年11月06日 16:27:39
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11月4日に宿泊で利用しました。
フロントが外国の方だったが、日本語でコミュニケーションが取れ、対応も丁寧だったので、好感が持てました。
キャナルシティが併設されているので、食べるところはいろいろあって良かったのですが、それ以外は特に併設されている利点は感じられなかった。
空調が全館でコントロールされているため、部屋で個別に温度調整不可だったので、夜寒くても空調を切るしかないので、付けたまま寝たらちょっと寒かったです。
部屋にコンセントが2口しかないため、空気清浄機で1口塞がれると、お湯を沸かしたり、スマホの充電とかで繋ぎ変えたりしないといけなかったので、不便に感じた。
それ以外は、特に問題はなく利用できた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年11月15日 04:21:31
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この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフにお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後ともお客様が満足される接客を心掛けて参ります。
当ホテルの空調が一括管理となっており、お客様にはご不便をお掛けしました。申し訳ございません。
コンセントの件ですがお部屋に延長コードがございますのでまた次回ご宿泊する機会がございましたら是非ご活用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント担当 三輪
- ご利用の宿泊プラン
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Yしさんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ
- Yしさん [50代/男性] 2023年10月01日 19:28:21
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外国人観光者が多数のためチェックインに時間がかかりました。
また、予約無しの外国人の方もいました。予約している方は当たり前スムーズにチェックインしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年10月04日 05:23:41
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この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂きありがとうございます。
海外からの観光客も増え、おかげさまで沢山のお客様にご利用頂いております。
この度はお客様にチェックインにお時間がかかってしまい申し訳ございません。
今後はお客様にスムーズなチェックイン出来る様ホテルの重要課題とさせて頂きます。
是非またの機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント担当 三輪
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eagles23さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ
- eagles23さん [40代/男性] 2023年06月27日 14:50:35
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朝食がおいしかった。(二日酔いでしたが、、、)
時間が無かったので急いで食べたので次回はゆっくり食べたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年06月29日 05:43:42
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この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは博多名物の料理が多数ご準備がございましてお客様には大変ご好評でございます。
今回あまりお時間が無かったようでして、次の機会は是非ごゆっくりと当ホテルの朝食をお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご宿泊お待ちしております。
フロント担当 三輪
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 16:12:40
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キャナルシティに隣接しているので
便利でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- キャナルシティ・福岡ワシントンホテル 2023年06月15日 06:26:12
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この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはキャナルシティをご利用頂くには大変便利だと自負しております。
もし、機会がございましたらまたキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用下さいませ。
次回のご宿泊をお待ちしております。
フロント担当 横山
- ご利用の宿泊プラン
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風呂2
投稿者さんの キャナルシティ・福岡ワシントンホテル のクチコミ
8月7日に宿泊しました。
チェックインし、部屋に入り疲れてたので
ソファに座って電話をしてました。
電話してたので、ソファ半分濡れてるのに
気づかず、ズボンが濡れてしまいました。ソファのクッションを取ると
その下は掃除されてませんでした。
お風呂の水の流れも悪かった。
ドライヤーは熱風はでませんでした。
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この度はキャナルシティ・福岡ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
まず お泊りしていただいた部屋でソファの濡れ、掃除の不備、水の投げれ等、色々ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今回の件に関しましては清掃担当部署と情報を共有し改善するよう努めて参ります。
またのご利用には不備がない様に致します
大変申し訳ございませんでした
フロント担当:崔(チェ)