今回、両親の還暦祝いとして初めて利用させて頂きました。帰ってくるや否や『最高だったよ！有難～！』の言葉に私たち夫婦も大変うれしい気持ちになりました。今度はあなた達行ってくればと言われ、いつかは行きたいと思いました。その時はお世話になりますのでヨロシクお願いします。本当に有難う御座いました。

宿泊年月

2009年07月

夫婦で利用させていただきました。
今回は私が妊娠中ということもあり、スタッフの方々はいろいろと気を遣ってくださったことと思います。大変感謝しております。
サービス、設備、料理、どれをとっても細やかな所までこだわっている印象でした。
古い調度品や、さりげなく生けられた花などにもセンスが感じられて、目に留まるたびに思わず足を止めて眺めてしまいました。
お風呂も何種類もあり、今回は全部入ることができなかったので、次回への楽しみにしたいと思います。
ゆったりとした大人の時間を過ごすことのできる素敵なお宿でした。
どうもありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

7月10日に宿泊させていただきました。
さわやかな山の緑に囲まれて、景色は最高です。
入り口にある囲炉裏はどこか懐かしさを感じました。
部屋は木をふんだんに使っており雰囲気もよく、清掃も行き届いてました。
しかし昔の感じを漂わせながらもトイレなど肝心なところはちゃんと最新式です。
部屋にお風呂がなかったのが気にはなりましたが、温泉に浸かってほしいというお宿側の意向なのでしょうか、大浴場は半露天式で景色が良く、貸切風呂は夫婦２人で入れて大満足でした。今回は時間の都合で露天風呂には入らなかったのが心残りです。
料理は飛騨の特色を生かしつつ、それでいてよくある和会席料理とは違って独特の料理もあり、たいへん美味しかったです。特に囲炉裏を使って食べた岩魚と五平餅は最高でした。
ところどころに目を楽しませてくれる小物が置いてあったりと、全ては書ききれませんが雰囲気を大切にしている宿だなというのが大きな感想です。
最後に、色々な質問やお願いに快く対応してくださいましたお宿の皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

料理も部屋もとても良かったです。
朴葉味噌を使った炭火焼の料理はやみつきになっちゃいました。
他の料理もとても美味しかったです。
部屋は、とても広く窓からの景色もよかったのでとても満足しました。
あと、宿泊中に腰を痛めてしまったのですが、とても親切な対応をしていただいたので助かりました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年07月

全てに５点付けました。お部屋に関しては、申込が宿泊日の約３ケ月前と早かったためと思いますが、山並みの景観　和室「草庵」のなかでも、川が望める絶好の部屋に宿泊できました。お風呂に関しては、大浴場も良いと思いましたが、３ケ所ある貸し切り湯が非常に良かったです（最初から、貸し切り湯にしておけば良かったと思いました）。囲炉裏を囲んでの食事、お宿の皆さんの接客態度など、非常に良かったです。３人で行きましたが、皆、これからも、色々な季節に行きたいと言っております。
希望になりますが、今回は　室内犬のペットをペットホテルに預けて行きましたが、草円さんにペットと宿泊可のお部屋ができれば非常に有り難いと思っております。

宿泊年月

2009年05月

全体として、満点の評価ですが、あえて辛口を言わせて頂きますと、
頼まなくても、来泊方法や時間など、
さり気無く聞いて、バス亭まで迎えに来るなど
もっと、積極てきにサービスをして頂けたら完璧だと感じます。

宿泊年月

2009年05月

リピーターです。到着時いきなり機械的な態度で当館は初めてですかと若い女性。もう少し一服したかったにもかかわらず部屋に案内され機械的な説明。貸切風呂に入ったのですが説明で聞いていたハズレ風呂。露天風呂は使用不可。内風呂の温湯はかなり熱い、ぬる湯はあまり温かくない。4人とも同感でみんなで桶を使い温度調整。あー極楽極楽とは程遠くここでも一服できず。夕食時子供の水とピッチャーを頼むも大人の手の届かない端に置くだけで席を立ってのセルフ。料理も次から次へと中居ペースで持って来られる。あげく5人中4人がお箸を落とす始末。最初の2人は2組あった割り箸をお使い下さいとのこと。子供2人は対応が読めたのでふいて使えと言ってしまいました。お酒の追加や水、ピッチャーのおかわりをしてもなかなか持ってきてくれず、何かを席に持ってくるついでにしか持ってきてくれない。今年は都会でも通用しそうな宿側としては段取りのいいだろう仲居を筆頭に、終始自分たちの段取りファーストで機械的にさばかれた感じです。夕食後布団の敷き方を工夫すれば２つあったテーブルの内こたつは利用できたにもかかわらず端に追いやられている。自分たちで配置を変えるもなぜかコンセントが届かない。未だに一服できない。冷たい雨の中傘をさしてわざわざ行った2回目の貸切風呂も露天風呂はぬるくて全員利用不可。次の日の朝食は夕食時に8時から9時の間に来てくださいとのことだったので9時に行こうとするも、9時前に電話で9時半までなのではやく来て下さいと催促。テーブルにつくも朝の挨拶もなくしばらくまちぼうけ。こちらから出向いてお願いする始末。そしてダメ押しの如く9時半までにお願いします。もちろんお茶、ごはんはセルフ。子供の水を頼んでも子供から水まだと催促されるくらいたっぷり待ったあとものを持ってくるついでにやっと。土曜日宿泊でなくても今年のスタッフレベルでは去年のような満足はないと思います。私たちが去年大満足したのは何気ない心あるおもてなし。必要最小限のサービスでこんなにくつろげるのってここすごいなって話していました。あえて苦言を言わせて頂きます。もう少しお客様の立場にたってサービスを考えて欲しいです。そしてスタッフを教育してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

8月28日に宿泊しました。
お宿、何もかも最高でした！

まず楽天トラベルのページや公式HPで古民家再生のお宿の雰囲気など全体的に自分の好みだなーと思ってはいたのですが、実際に訪れてみてそれ以上に素敵でした。ところどころに置いてある小物などもセンスが感じられ、建材の重厚感や囲炉裏端が随所に用意されておりとても落ち着く雰囲気です。福地温泉自体も想像していたより山深く、露天風呂に入っているときはまさに森の中にいる感じでヒーリング効果も抜群です。

ただ、そのような環境のため虫は多めだと思います。特に夜間は明かりに虫が寄ってくるため虫が苦手な方は少々驚くかもしれません。私はこういうものだなーと思っていたので急に飛んできたりするとびっくりしましたが、それ以上に温泉が素晴らしく、虫のことなどお湯に浸かっていれば忘れてしまいました(笑)貸切風呂の温泉(内湯・露天風呂)も素晴らしく、一人で使うにはもったいないほど広いです。そしてお湯もいい！！貸切風呂にも洗い場はありますが、シャワーの温度調整が難しいのとお湯の出が少ないので、体を洗うのは大浴場の洗い場がおすすめです。

スタッフさんは若い方が多いのですが、皆さん笑顔で挨拶も気持ち良いし、お食事の時のサービスも素晴らしかったです。一人旅でしたがお食事処はボックス席の囲炉裏端でのんびり食事を堪能できました。

今回、草庵というお部屋で予約しましたが、当日グレードが上の木庵というお部屋に空きがあるとのことでサービスでグレードアップまでしていただけて、もう感謝しかないです。お部屋のお茶菓子もよくある既製のお土産のお菓子とかではなく、手作りのものが素敵な器に入っていてメッセージまで添えてあります。お夜食にいただきました。

いわゆる旅館のお出迎えやお見送り、お部屋でのサービスなどを期待している方には向かないと思いますが、一定の距離感で近すぎず遠すぎずのサービスは私にとっては最高のおもてなしです。お布団もチェックインからチェックアウトまで敷いてあるのでいつでもゴロゴロできるし(笑)

1泊だけでしたが癒やされました、ありがとうございました。
また必ずお伺いします(о´∀`о)(一人でも誰か一緒でも)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

囲炉裏を囲んで食事の雰囲気がよかった。
湧き水が館内にあり自由にくめる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

本当にゆっくりできた！
何種類もあるお風呂に行く為に外に出て歩いて行くのがまたいい！
川の流れは意外と急流(笑)
温泉の良さが改めて感じました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

この度はお世話になりました。中年以上後期高齢者一歩手前（笑）の男女混成6名でお伺いしましたが、最高級の
コンドミニアムの部屋に充分満足しました。食事は調理長苦心の品かと思いますが、奥深い山間部のお宿ならではの、山菜天ぷらなど一工夫あればと思いましたが、贅沢ですかね。
お風呂は貸切露天三つのうち、一つが故障していたのと、もう一つは狭く、残りの一つは利用者が殺到したのは、
結局は入れませんでした。大浴場が不満なわけではないですが…。もう一つ、風呂のアメニティーはドライヤー
のみでなく、整髪料や皮膚ケアキッドがあればと、いずれの温泉旅館にお邪魔しても思います。今のゴルフ場の
浴室アメニティーは充実していると思います。
でも、十分満足しましたので、さらにスキルアップを図っていただければと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

静かなお宿です。とてもゆっくり出来ました。暖炉を囲っての食事は最高でした。お部屋も広くお布団(背中が疲れない敷物でした)もひいてあるので係の方が入ってくる事も無いのが良かったです。何かにつけて心配りがあります。小雨の中でしたがホタルを見に連れて行って頂きました。帰り、写真も撮って頂き見えなくなるまでお見送りして頂き有難うございます！また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月