食事：おいしかったですが、朝食が寂しかったのと、山国で岩魚は定番ですが、囲炉裏に刺してあった岩魚は、食べたことがないくらい貧相で干からびたように細かったです。朝、食事時間が8時から9時の間と言われたので、8時15分過ぎに行こうとしたら、電話が鳴りました。すぐ行きましたが、どうも8時に合わせて用意をしてあったようで、ご飯が冷めているので変えてきますと言ってお櫃を交換されました。お茶を入れようとしたら、冷めていたので、「交換してください」とお願いして変えてもらいました。忙しいかもしれませんが、温かいものは温かくが基本でしょうね。
お風呂：森の湯も貸し切り湯も湯温がぬるくて温まりませんでした。内湯の露天はとても雰囲気が良く、雪景色を堪能することができました。そのあとに入った小さな内湯は温度も熱めでしっかり温まることができましたが、二人も入ればいっぱいになってしまいそうなので、真ん中の石の部分がなければもっと入りやすいと思いました。
サービス：雪国なので雪が積もるから行くのですが、チェックアウト後は、足元の悪い駐車場までのゆるい下りの坂道を、荷物をもって歩かなければならず、夫は転んでしまいました。他の女性客の方も転んでいました。さすがに車上の雪は降ろしてありましたが、駐車場にも雪は積もっているので、せっかくある車寄せまで一組ずつ車を移動させてくださるとか、待てる方で希望する方にはこんなサービスがあってもいいかと思いました。。
若いスタッフが多く、フロントはじめ機械的な対応に温かみが足りないなと。
宿の雰囲気はとてもよいので、もったいない。お風呂良かったのになという感想です。（gon妻）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

温泉がすばらしかったのに残念

【１５時半頃大浴場に行く。湯小屋入口が開かない。凍り付いていたらしい】
【翌朝　洗い場と湯船の戸が開かない。リピーターの方に開け方のコツを教えてもらう。高齢者ではキツイかも】
シャンプー等はＰＯＬＡアロマエッセゴールド
内湯付き貸切露天風呂３つとも貸切風呂とは思えない大きさ
【１６時前は２つの大きい露天のお湯は半分以下】
貸切風呂もアメニティは大浴場と同じ
タオル類はなく、部屋から持って行く
ヘアブラシはお部屋にもない

大浴場前には源泉が湧き出るおやすみ処あり
冷水器等はなく、牛乳、缶ビール、牧正舎もなかアイスが無人販売

岩湯、釜湯には何も置いていない

チェックインのお茶のサービスは薪囲炉裏端で風情を味わいながらではなく
売店側の炭囲炉裏側の小テーブル指定

食事場所、お風呂の説明を受けてお部屋に
【非常口の説明なし】
ビール、ジュース等の無人販売の水船、薪ストーブは風情があった

部屋は入口・トイレ・洗面から２段下となっている【手摺はない】

お部屋は一段高くなった６畳に２名の布団
布団はチェックイン時から敷かれている
【１名１室利用なのに２組セット・北枕】
奥の平湯川側４畳程の居間に炬燵

照明の吊下げコードにうっすら埃
【梁の奥にもうっすら埃】

バスタオル２枚、浴衣１枚、作務衣１着、タビソックス１つ
冷水、再沸騰可能湯沸しポット、グラス、湯のみ、コーヒーカップ、アイスペール
【製氷機場所は説明なし、案内書に記載あり】
陶器の三段お重におやつセット

敷布団は寝心地が悪く、スタッフが表裏間違っているのかと思い夜中確認
日本ヘルス工業株式会社エクセル、ベッドパッド、シーツ
【商品エクセルは天日干し不要で敷きっぱなしで良いらしい】

食事場所は囲炉裏のテーブル席
鴨居に蜘蛛の巣が２本

夕食献立　炉端名物飛騨牛ステーキ
囲炉裏を利用せず、お皿で赤身の薄切り３切れ
夕食時の漬物は美味しかった

楽しみにしていたお食事はがっかりでした

福地温泉だけでも数回、奥飛騨温泉郷に何回も宿泊しています。
この金額でこの料理はコスパ悪すぎです【金額比較は平日２名１室を基準にしています】

【宿泊日：２月１２日】

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

8月13日に宿泊しました。場所や温泉（泉質）、サービスは良いですが、食事はもう少し工夫が必要だと思います。飛騨牛の棒葉焼と鮎の塩焼きは当然美味しかったですが、他の物は記憶に残っていません。スタッフのの方は全て気持ちの良い対応をして頂きました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋に段差があり、また、部屋からお風呂まで10個のドアを開け閉めしなくてはならなかったので、元気な高齢者には良い運動になりましたが、元気でない高齢者には不向きでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2015年11月