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伊豆・伊東 金目鯛の宿 こころね クチコミ・感想・情報

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伊豆・伊東 金目鯛の宿 こころねのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:1816件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.31
  • 部屋4.31
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.75
  • 食事4.98

立地4

9人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 伊豆・伊東 金目鯛の宿 こころね のクチコミ

投稿者さん 2014-04-13 20:40:34

楽天トラベルで評価が高かったので、泊まらせて頂きましたが、非常に残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年04月
伊豆・伊東 金目鯛の宿 こころね 2014-04-13 23:22:11

本日までご宿泊頂きありがとうございました。

ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ありませんでした。当館の代表として深くお詫び申し上げます。

ご不満の点がはっきりと分からぬまま厳しいご評価となりました。
ご宿泊中に談笑させていただく場面もあり、ご不満のご様子が掴めず、ご無礼はございませんでしたでしょうか。
「非常に残念」との僅かのお声には、
正直どうして良いものかと戸惑っております。

お部屋などの設備・ハード面に付きましてはホームページでもご案内の通り、足りない部分がございます。それに変わる料理やサービスをご提供して行くことでお客様にご満足のお声を頂戴してきたつもりでございましたが、気持ちだけではどうにもならないことと痛感し、そして残念な思いでございます。
しかしながら今回のご宿泊中、お客様には精一杯おもてなしさせて頂いた結果のご評価ですので、後悔の念はございません。

宿泊施設として足りない部分も多々ある当館です。その点は重々理解した上で、それを補うサービスを提供し「また宿泊したい」と言って頂ける宿を目指します。

この度のご宿泊ありがとうございました。

館主 岸本昭男

ご利用の宿泊プラン
【当館スタンダード金目鯛の煮付けプラン】金目鯛料理と絶景温泉を独占♪何度でも無料貸切可能♪
ご利用のお部屋
【海側確約・海と夜景一望ツインルーム/2歳未満添い寝無料】

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