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伊豆・伊東 金目鯛の宿 こころねのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
大変良くして頂きました。なの不満を書くのは心苦しいのですが、同じような人がいたら双方に良くないと思いますので書かせて頂きます。他の設備の良い宿と迷った末、花火が見たくてこちらにしましたが、花火は遠すぎて期待はずれでした。これでこのお値段は高すぎると後悔しました。夕飯はとても美味しくてみんな喜んでいました。ただ量が多くて残してしまい心苦しかったです。少食なので予約時に値段はそのままでも良いから少なめに出来ないか相談するべきだったなと反省しました。勿体無いからと食べすぎて全員お腹を壊してしまいました。暑さで食欲がない方も出ると思うので、食事は軽めと普通が選べると良いと思います。女性用トイレは数があるので不便を感じませんでしたが、男性トイレは汚く使用した方がいたため、2日目は実質一つしか使えなかったそうです。お部屋のこもった匂いや防音の低さなどはほかの方も書かれている通りでホテル並みを求める方には向きません。景色はとても良くリラックスできるので露天風呂やお料理重視の若い方やお子様連れの方向きかなと思います。最後にとても接客が良かった皆褒めていました。ありがとうこざいました。
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先日はご宿泊いただきありがとうございました。 ご期待に沿うことが出来ず残念に思っております。大変申し訳ありませんでした。花火大会やお料理のボリュームに付きましてご指摘がございましたが、他のお客さまもご覧になります掲示板ですので、ご説明させて頂きますね。花火大会の距離に関しましては、今回ご予約いただきましたご宿泊プランにて、目の前で上がるものではなく、対岸で上がる花火を遠目ですが、会場の混雑無しに御覧いただける物とご説明させていただいておりました。ただ、細かな距離までは明記しておりませんでしたので今後は検討させて頂きます。また、お料理のボリュームが多く、お腹を壊されたとのこと。その後はお加減いかがでしょうか？ボリュームに関しましては、これまで他のお客さまからもご要望があり、ボリュームをおさえた「ライトプラン」を販売しておりますので、そちらでご対応させていただいております。共有スペース（お手洗い、洗面所）に関しましては、お客さまがご滞在中でもご不快の無いように定期的に清掃を行っておりますが、行き届かず大変申し訳ございませんでした。その他にも率直なご感想もありがとうございました。今回ご期待に沿う事が出来ず大変申し訳なく思っております。そんな中、スタッフの接客が良かったと、寛大なお言葉を頂き救われた思いでございます。これまでもお客さまのお声を少しずつ取り入れ、様々な変化をして現在に至ります。またのお越しとは大変申し上げにくいのですが、機会がございましたら成長したこころねにご宿泊ください。この度はありがとうございました。こころね代表 岸本昭男
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投稿者さんの 伊豆・伊東 金目鯛の宿 こころね のクチコミ
大変良くして頂きました。なの不満を書くのは心苦しいのですが、同じような人がいたら双方に良くないと思いますので書かせて頂きます。他の設備の良い宿と迷った末、花火が見たくてこちらにしましたが、花火は遠すぎて期待はずれでした。これでこのお値段は高すぎると後悔しました。夕飯はとても美味しくてみんな喜んでいました。ただ量が多くて残してしまい心苦しかったです。少食なので予約時に値段はそのままでも良いから少なめに出来ないか相談するべきだったなと反省しました。勿体無いからと食べすぎて全員お腹を壊してしまいました。暑さで食欲がない方も出ると思うので、食事は軽めと普通が選べると良いと思います。女性用トイレは数があるので不便を感じませんでしたが、男性トイレは汚く使用した方がいたため、2日目は実質一つしか使えなかったそうです。お部屋のこもった匂いや防音の低さなどはほかの方も書かれている通りでホテル並みを求める方には向きません。景色はとても良くリラックスできるので露天風呂やお料理重視の若い方やお子様連れの方向きかなと思います。最後にとても接客が良かった皆褒めていました。ありがとうこざいました。
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先日はご宿泊いただきありがとうございました。
ご期待に沿うことが出来ず残念に思っております。大変申し訳ありませんでした。
花火大会やお料理のボリュームに付きましてご指摘がございましたが、他のお客さまもご覧になります掲示板ですので、ご説明させて頂きますね。
花火大会の距離に関しましては、今回ご予約いただきましたご宿泊プランにて、目の前で上がるものではなく、対岸で上がる花火を遠目ですが、会場の混雑無しに御覧いただける物とご説明させていただいておりました。ただ、細かな距離までは明記しておりませんでしたので今後は検討させて頂きます。
また、お料理のボリュームが多く、お腹を壊されたとのこと。その後はお加減いかがでしょうか？
ボリュームに関しましては、これまで他のお客さまからもご要望があり、ボリュームをおさえた「ライトプラン」を販売しておりますので、そちらでご対応させていただいております。
共有スペース（お手洗い、洗面所）に関しましては、お客さまがご滞在中でもご不快の無いように定期的に清掃を行っておりますが、行き届かず大変申し訳ございませんでした。
その他にも率直なご感想もありがとうございました。
今回ご期待に沿う事が出来ず大変申し訳なく思っております。
そんな中、スタッフの接客が良かったと、寛大なお言葉を頂き救われた思いでございます。
これまでもお客さまのお声を少しずつ取り入れ、様々な変化をして現在に至ります。
またのお越しとは大変申し上げにくいのですが、
機会がございましたら成長したこころねにご宿泊ください。
この度はありがとうございました。
こころね代表 岸本昭男