先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
いつもお越しいただき心よりお礼申し上げます。
金目鯛をはじめ、伊勢海老アワビの付いたコースをご満足いただけてホッとしております。日本酒にぴったりなメニューかと思います。

毎度停めにくい駐車場では、ご不便をお掛けしております。それでもこうして何度もお越し頂ける事が嬉しく、感謝しております。

このご縁がどこまでも続きますよう。
またのお越しを心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　

ご期待に沿うことが出来ず残念に思っております。大変申し訳ありませんでした。

花火大会やお料理のボリュームに付きましてご指摘がございましたが、他のお客さまもご覧になります掲示板ですので、ご説明させて頂きますね。

花火大会の距離に関しましては、今回ご予約いただきましたご宿泊プランにて、目の前で上がるものではなく、対岸で上がる花火を遠目ですが、会場の混雑無しに御覧いただける物とご説明させていただいておりました。ただ、細かな距離までは明記しておりませんでしたので今後は検討させて頂きます。

また、お料理のボリュームが多く、お腹を壊されたとのこと。その後はお加減いかがでしょうか？
ボリュームに関しましては、これまで他のお客さまからもご要望があり、ボリュームをおさえた「ライトプラン」を販売しておりますので、そちらでご対応させていただいております。

共有スペース（お手洗い、洗面所）に関しましては、お客さまがご滞在中でもご不快の無いように定期的に清掃を行っておりますが、行き届かず大変申し訳ございませんでした。

その他にも率直なご感想もありがとうございました。

今回ご期待に沿う事が出来ず大変申し訳なく思っております。
そんな中、スタッフの接客が良かったと、寛大なお言葉を頂き救われた思いでございます。

これまでもお客さまのお声を少しずつ取り入れ、様々な変化をして現在に至ります。
またのお越しとは大変申し上げにくいのですが、
機会がございましたら成長したこころねにご宿泊ください。

この度はありがとうございました。

こころね代表　岸本昭男

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
とてもお喜びのお言葉を頂きお礼申し上げます。
当日はゴルフを楽しんでからのご宿泊でしたね。
体を動かしてからのご夕食で、特にお箸が進んでいただいたのではないでしょうか。
金目鯛は選手権にもご参加いただきありがとうございました。
お見事な食べっぷりでした。

また、ご夫婦との会話も楽しかったです(^^)

＞友人にも自信をもって勧めることができるお宿です。

嬉しいコメントありがとうございます。
是非ご紹介くださいね。

宿の前の坂道では驚かせてしまいましたね。
もう少し緩やかな傾斜だと助かるのですが。。


このご縁がどこまでも続きますよう。
またのお越しを心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
お料理や温泉をお喜びいただけて嬉しく思います。
坂道では驚かせてしまいましたが、ご満足いただけてホッとしております。

今回は空中散歩をなさったのでしたね(^^)
私もいつかチャレンジしてみたいです♪

こころね倶楽部に入部いただきありがとうございます。こころね宝くじの発表は、来年の3月24日ですので、ご期待下さいね。

このご縁がどこまでも続きますよう。
またのご来館を心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
坂道のことでは、少々驚かせてしまってごめんなさい。もう少し緩やかな坂道であればと、私共もいつも思うのですが・・・（汗）
変わりにあの景色で癒やされて頂けましたでしょうか。

お食事をご満足いただけたようで嬉しく思います。
ご自宅からお近いということもあり、地元話で盛り上がってしまいましたね（笑）

このご縁がどこまでも続きますよう。
またのご来館を心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
お食事のお時間では、お喜びのお声を頂きましたね。
煮付けやアワビもお喜びいただけて嬉しく思います。
親子水入らずのご旅行でしたが、また機会がございましたら是非遊びに来てください。

このご縁がどこまでも続きますよう。
またのご来館を心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
立地の面で、特に坂道の事ではご迷惑をお掛けいたしました。急坂は「こころね坂」と呼んでおります。
他のお客さまの書き込みにもございますように、初めてお越しの方には特に驚かせてしまいます。
日々生活する私共も、かなり足腰が鍛えられております（汗）

あの坂や階段を登っていただきますと、あの眺望がございますので、どうぞご理解ください。

お食事をはじめ、スタッフのもてなしなどお褒め頂きホッとしております(^^)

夏場は近所の海水浴場もございますので、
又の機会がございましたら是非違う季節にも遊びにいらして下さい。

このご縁がどこまでも続きますよう。
またのご来館を心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
当日は波が高く海水浴の変わりにグランパル公園をお楽しみでしたね。
ご家族旅行がご満足いただけましたようでとても嬉しく思います。

特にお食事は金目鯛以外のお料理もお喜びいただけましたね♪
お子様たちは年齢的にも魚より肉派でしょうか。
そんな中たくさん召し上がって頂けてホッとしました(^^)

私共の接客も好感を持って頂けたようで、嬉しいコメントも感謝いたします。
是非是非、次回はしゃぶしゃぶをお召し上がり下さいね。

また、立地の件ですが、確かに足のお悪い方には階段が多くご不便をお掛けしております。その場合のご対応の一つですが、裏口に段数がかなり少ない搬入口の螺旋階段がございます。裏口からお客様のダイニングへ抜けれますので、ご相談があった場合、裏口ということをご理解頂いた上でご案内できます。何かの時は是非お声掛け下さい。

この度のご縁がどこまでも続きますよう。
またのご来館を心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
お食事や温泉など、とてもご満足いただけて嬉しく思います(^^)
金目鯛もお喜びいただけてホッとしております。
まさか地元話で盛り上がれるとは思いませんでした（笑
3月4月と思い返せば殆ど曇りか雨だった気がします。お天気さえ良ければ青い海と、満天の星空をごらんいただけますので、又の機会の際には是非遊びにいらして下さい。

この度のご縁がどこまでも続きますよう。
またのご来館を心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
女性二人旅。お料理やワインでお楽しみいただけたようですね。

ワインの取扱が僅か4種類ですから、この書き込みでワインのことをお褒め頂けることは少ないのですが、逆にとても嬉しく拝見しました♪
勝沼のアルガーノシリーズやアルガブランカ クラレーザをご提供しておりますが、実はあの4種類は当館のリピーターである、ワインのプロに選んでいただいた物でした。
実際にこころねの食事を食べて選んで頂いたものですので、相性も抜群かと思います。
そういった意味でも安心してお飲みいただけますね^^

今回は朝夕と金目鯛が付くコースで、
すっかり食べるご旅行となりましたが、ご満足いただけてホッとしております(^^)

この度のご縁がどこまでも続きますよう。
またのご来館を心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
金目鯛の煮付けを大変お喜びいただけましたね。
更には私共のもてなしにまでお声を頂き感謝しております。

率直なご感想も有り難うございます。
そうなんです。設備やお部屋の広さなど、
宿に足りないものとして、しっかりと認識しております。ですが、もっともっと頑張って、
いつかきっと改装出来る日のために励みます。
「10～20年後の発展が楽しみ」
心に染み渡りました。

この度のご縁がどこまでも続きますよう。
またのご来館を心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

昨日までご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
穏やかでお優しいご夫婦が印象的でした。
ご滞在中は、たくさんのありがたいお言葉を頂戴いたしましたね。

これまでの経験から発せられたお言葉は、只々必死の若い経営者である私共にとって、とても心に響くものでした。
頂いたお言葉は肝に銘じますね。

金目鯛をはじめ、その他のお風呂などご満足頂けたようでホッとしております。

確かにあの大きな金目鯛がテーブルに登場する時は、かなりの割合で歓声のような声が上がります(^^)

この度のご縁がどこまでも続きますように。
またのご来館を心よりお待ちしております。

▼以下はひもの甲子園参加者へのお知らせです▼

この度は干物甲子園にもご参加いただきありがとうございました。

甲子園途中経過や結果発表はこちらのページ↓
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/66517/CUSTOM/GW6651770306125203.html
若しくは当館公式Facebookページやメルマガにてお知らせいたしますね。勝負の行方を見守ってください＾＾ノ

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
2回目のご宿泊もご満足いただけたようでホッとしております。
素敵なご家族旅行となって頂けたようで嬉しく思います。

忘れ物に関しましては、無事お手元に戻り良かったです＾＾

これからも笑顔を絶やさずに頑張ってまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
皆さまどうぞ揃ってお出かけください。

▼以下はひもの甲子園参加者へのお知らせです▼

当企画へご参加いただき心よりお礼申し上げます。
１票ありがとうございました。

甲子園途中経過や結果発表はこちらのページ↓
http://travel.rakuten.co.jp/HOTEL/66517/CUSTOM/GW6651770306125203.html
若しくは当館公式Facebookページやメルマガにてお知らせいたしますね。勝負の行方を見守ってください＾＾ノ

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
率直なご感想ありがとうございます。
立地に関しましては、小高い山の中腹に建ちます立地上、あの眺望が有ると同時に皆さまには少々ご不便をお掛けしております。立地に関する書き込みを拝見する度、大変申し訳ない思いと、坂の下に建物があれば・・・。との思いで一杯になります。
当館は設備（ハード）面で不十分な個所がホームページでも記載の通りございます。しかしながら大型施設には難しい、一人一人のお客さまに少しでも快適にお過ごし頂くためのサービスを目指し、何か一つでも宿に特徴を持たせたいとの思いから、金目鯛をはじめとしたお料理に力を注ぐ事にコンセプトを持たせております。
そのお食事面をご評価頂けただけでもありがたく感謝しております。

この度は遠方よりお越しいただき誠にありがとうございました。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
お喜びのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お食事をはじめ露天風呂からの景色などお喜びいただけましたね。

冬場に見える露天風呂からの景色や星空は、なんとも言えない贅沢な時間ですね(^^)

今回は残念ながら早々のご出発となってしまいましたが、
次回お越しの際は是非ごゆっくりとお過ごしいただければと思います。

お母様ともぜひお越しください。
またお会いできることを楽しみにしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
遠方からのご家族旅行でしたね。ご滞在中にも
お喜びのお声を頂き、大変嬉しく思っております。

お子さま連れでのご旅行、ご不安やご苦労お察しいたします。
ご宿泊者からのアドバイスや、自分たちのプライベートで訪れた先で「こんな気遣いがあれば」から少しずつチョイスし、工夫を重ねての今日に至ります。

仰るとおり駐車場や坂道の事では、他のお客さまからのお声の通り、当館の悩みでもあります（汗）しかし登った先の「あの眺望」ということでお許し頂いている次第です。

これに懲りずまた是非遊びにいらしてくださいね(^^)

またのお越しを心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
皆さま大変お食事をご満足いただけたようですね。
前回ご利用いただいているご夫婦も居られましたので、お子さま連れで初めてのご利用とは異なり、
気兼ねなくご利用いただけたかと思います。

皆さまとても穏やかで、素敵なご家族が印象的です。
また機会がございましたら是非遊びにいらしてくださいね。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
クチコミやご評価をご覧になり当館をお決めいただいたのですね。
そんな中でお食事や私共のもてなしについてまでお褒めいただけた事に心から感謝しホッといたしました(*^_^*)
ご覧の通りクチコミは過去600人近くの方にお書きいただいておりますが、嬉しいお言葉以外にもお叱りを頂く事もございます。
お風呂の貸切の事以外に付きましても、改善していかなくてはならない事がたくさんあり、これからも努力研究して行こうと思っております。
お風呂の件に付きましてはもう少しお時間を下さい。

そんな中でも皆さまにご満足のご評価を頂き、更にはご友人にまでご紹介いただけたとのこと。

これからも皆さまにお喜びいただける宿を目指し頑張っていきます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

こころね オーナーＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
特にご夕食をご満足いただけたようで嬉しい限りです(*^_^*)
お忘れ物がございましたが近くにいらした様で私共もホッとしました。
また機会がございましたら是非遊びにいらしてください。
心よりお待ちいたしております。

こころね オーナーＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
金目鯛をお喜びいただけましたね♪
ふわふわの食感はついついお箸が止まらなくなりますね(*^_^*)

BARタイムの件は現在HPも変更いたしましたが、こころねリニューアルOPENに合わせて有料のBARタイムではなく、ダイニングを夕食後２３時まで無料開放し、お持込のお酒を夜景を見ながらご自由にお楽しみいただけるようになりました。楽しみにしてくださったのですね。申し訳ありませんでした。

今回露天風呂はお入りいただけなかったとの事。
当館のお風呂はなんと言っても絶景露天風呂になりますので、次回お越しいただく際は是非ご入浴下さい。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

こころね オーナーＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ