先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
お料理や私共のもてなしなど、お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。

＞こころねは若い人向き・・・
率直なご感想もありがとうございました。

3.40歳代の利用者が一番多い当館ではございますが、実は次いで20歳代と同じ割合で50歳代のお客さまのご利用が多くございます。
ご利用形態もカップル以外ファミリーやご年配層など幅広くお越しいただいておりますのが現状です。

向き不向きのお言葉がございましたので、少し補足させて下さいね。

中々全てのお客さまにご満足頂くことは難しいことですが、これからも努力して参りますので、また機会がございましたら是非遊びにいらして下さいね(^^)お待ちしております。

こころねオーナーAKIO＆YUKI

本日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
早速の書き込みありがとうございます。
お食事をはじめとして私共のもてなしにまでお褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。

共有スペースのことでは大変ご不便をお掛けいたしました。
小さなお子様連れが多くなるこの時期は、館内設備の整頓も行っておりますが、行き届かなかったようです。
大変失礼致しました。

共有スペースを皆さまに快適にご利用頂くために、開業より様々な取り組みをして参りまして現在に至ります。
これからもより快適にご利用頂けるように試行錯誤して行こうと思います。

率直なご感想ありがとうございました。

もしよろしければ夏のシーズンを外し、また違う時期にご利用頂ければまた違ったこころねをご覧頂けるかと思います。
これに懲りず今度は新しご家族と一緒にお泊り頂ければ幸いです。

最後に奥さまへ。
お教えいたしましたプリンのレシピはガスオーブンで作るものですが、ご家庭のオーブンレンジでは何分で出来るのか私共も分からないことです。上手くいきましたら是非教えて下さい＾＾
今年の夏はとても暑いので、妊娠中の身ですと何かと大変かと思います。ご出産が近いことですのでお体をどうぞ大切にしてくださいね。そして元気なあかちゃんを産んでください(^^)

こころねオーナーAKIO＆YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
あいにくのお天気の中ではありましたが、ご満足のお言葉を頂き嬉しく思います。

お食事は朝夕全て完食して下さいましたね(*^_^*)
金目鯛を大絶賛して下さりありがとうございました。

確かチェックインの際にお撮りになられていた写メですが、本当はお天気の日でしたら青空と海をバックに撮影できます。

次回お越しいただく際はお天気に恵まれると良いですね♪
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

こころね オーナーＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
特にご夕食をご満足いただけたようで嬉しい限りです(*^_^*)
お忘れ物がございましたが近くにいらした様で私共もホッとしました。
また機会がございましたら是非遊びにいらしてください。
心よりお待ちいたしております。

こころね オーナーＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
金目鯛をはじめとしてご満足の行くご宿泊となっていただけましたね。
アメニティに関しても、過去ご宿泊のお客さまより「こんな物があると便利で嬉しい」そんなお声から少しづつ増やしていきました。アロマシャンプーは少しだけ贅沢な気持ちになりますね(*^_^*)

ドアの開閉音に付きましては申し訳ありませんでした。直ぐに変更できる点は直ぐに対応さて頂いております。実は5/11より改装工事がありますので、その時にドアの開閉音は調整するよう手配済みです。

自営業のお２人ですから、癒しが欲しくなる事はよく分かります。お体無理なさらずお仕事頑張って下さいね。

またのお越しを心よりお待ちしております。

オーナー　ＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

先日はシーベアーにご宿泊いただきありがとうございました。
私共にとっては厳しいご評価でございましたが、これもまた一つの感じ方と思い受け止めさせて頂きました。
お食事内容に付きましては、お客様の感じ方は様々であり、この『お客さまの声』という口コミの場でお喜びのお言葉を多く頂戴したとしても、全てのお客様にご満足いただけているとは、決して思っておりません。研究の毎日でございます。
ボリュームに関しましては、お客様のご感想を元に現在の量を定着させました。ただ現在の通常コースでもボリュームがあり、お食事後半の釜飯を食べ切れない方が多かったために、お夜食用にとおにぎりのサービスを始めた次第でございます。
朝食のお時間に付きましては、私共も当日始めてその旨をお伺いした為に、ご希望にお答え出来ずに申し訳ございませんでした。
朝食時間は夫婦２人で全てを運営しておりますので、８時からの１回とさせていただいております。お時間の事に付きましては事前にご相談いただければ幸いです。

＞電車での宿泊には不向きかな？のんびり家族向けとか、若いお嬢さんたちには浴衣も選べるし良いと思いました。
⇒この件に付きまして、口コミという非常に影響力の大きい場で、利用者層の向き不向きという表現がございましたのでご説明いたします。

当館への交通手段の比率は、半数近くが電車です。駅からは距離はございますが、のんびり歩かれる方々も多く、前日までのご予約制で無料送迎も行っております。

お客様の年齢層ですが、当館の場合３．４０歳代の方が中心ではございますが、次に多いのは５０歳代、次いで２０、６０歳代のお客様です。
幅広い世代でのご利用がございますので、この世代は向き不向きという事は決してございませんので、どうぞご理解をお願いいたします。

折角のご旅行でご満足のゆくご宿泊をご提供できず、大変申し訳なく思っております。

それにもかかわらず、私共の人柄などにも寛大なお言葉を頂き救われた思いでございます。

まだまだ至らぬ点も多くこれからのシーベアーです。またのお越しをとは大変申し上げにくい事ではございますが、機会がございましたら成長したシーベアーにお立ち寄りください。

この度のご宿泊と貴重なご意見、心からお礼申し上げます。

シーベアー　オーナー　岸本昭男

先日はシーベアーにご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m

☆★夏の仕事お疲れ　嫁孝行旅行　in 静岡伊豆編★☆
に、和歌山より遠路遙々お越しいただいて・・・心より感謝しております。
旅行にタイトルが付いていたとは・・・(笑)

聞いてビックリのハードスケジュール。
心から楽しみにしていて下さったのことかと思います。ただただ驚くばかりでした。

ＢＡＲタイムでは沢山お話しさせていただきましたね。
関西人のノリが心地よく感じました。私の方こそとても楽しい時間となりました。

ブログは最近ずっとサボっておりましたが、最近よりまたまた復活させました。
頑張って書きますので、時々のぞいてくださいね
(*^_^*)


金目鯛をお喜び頂けて、正直ホッとしました。
ふわふわの食感が後を引きますね。
『ダレカ私の箸を止めてください』感じていただけましたでしょうか？

お客さまにとってこれからも、居心地の良い空間を作れたらと思っております。
『また伺います』最高に嬉しいお言葉です。
こんなお言葉をいただけるよう、毎日が努力の繰り返しですね。

いつかきっとお会いしましょう。
奥さまにもよろしくお伝えください。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

追伸。
仕事の話もいつでもご連絡ください。
地域は違えど、同じ志だと思いますので。


シーベアー　ＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

先日はシーベアーにご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
お喜びのお声を頂けて嬉しい限りです。
金目鯛はお造り・焼き物・しゃぶしゃぶ・煮付けなど、たくさんの食べ方がありますね。中でも煮付けは独特のふわふわの食感が後を引きます。
また金目鯛が恋しくなりましたら是非シーベアーへお越しください。
ありがとうございました。

シーベアー　ＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

先日はシーベアーにご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
お部屋の臭いの件ではご迷惑をお掛けして、申し訳ございませんでした。
少ない客室で禁煙ルームを設けることは確かに難しい事ではございます。
お部屋の清掃時には出来る限りの脱臭作業をいたしてはおりますが、臭いを取りきる事ができなかったのですね。大変ご迷惑をお掛けいたしまいた。

それにも関わらず、たくさんのお褒めのお言葉を頂き心より感謝いたします。

お食事や露天風呂をはじめとして、その他も私共のお客さまに対する気持ちが伝わった事がとても嬉しい事でした。

お子さま連れのお客さまに対するおもてなしは、正直妻の日頃の母としての経験が。今のシーベアーに活かされたものかと思います。
私共が家族で出かけた時は「こんなサービスがあったらいいのに」そんな声を良く聞きますので（笑）

今回のご宿泊プランは試験的に夏季限定となりましたが、お喜びのお声が多かったのが現状です。
お子さま連れのお客さまが多くご宿泊いただく時期になりましたら、必ず復活いたしますのでご期待くださいね☆


これからもシーベアーをよろしくお願いいたします。応援して下さるお客さまの為にも、これからも色々な事に挑戦していきたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

追伸。
きびだんごとは・・・
発想が可愛かったです(*^_^*)
我が家でも使わせていただきますね♪

シーベアー　ＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

先日はシーベアーにご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
小さなお子様連れですと何かと不安が多いものですね。
我が家の息子もやんちゃ者ですからお気持ちお察しいたします。

金目鯛は身離れがよく骨も少ないことから、お子さまにも人気があります。お喜びいただけましたね♪


内湯のシャンプーですが、残念なことに販売が終わってしまいましたので、今度は違うものをご用意する予定です。

網戸のご要望もございましたが、すぐに対応出来ることに付きましては対応させていただきます。


お子さまがもう少し大きくなった時には海水浴ですね。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。


シーベアー　ＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

先日はシーベアーにご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
ご満足のご宿泊となっていただけたようで嬉しい限りです。
特にお食事をお喜びいただけましたね。

露天風呂の湯温ですが、
夏場のこの時期は若干ぬるめの湯温に設定しておりますが、すべてのお客さまに適温とはいかなかったようですね。今後湯温はもう少し研究させていただきます。
それでも泉質はお肌に合っていただけたようで、ホッとしました(*^_^*)

またの機会がございましたら是非遊びにいらしてくださいね。

シーベアー　ＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

この度はご宿泊いただきありがとうございましたm(_ _)m
遠方からのお越しでしたが、ご満足のゆくご宿泊となっていただけたこと、とても嬉しく思っております。
金目鯛目鯛の煮付は、関西方面ではあまり見ない魚でしょうか。日本酒と相性抜群ですよね(^^)
露天風呂から三日月と星空を。
私共もこの土地に住んで、星空を眺めると、本当に贅沢な環境で生活していると実感します。
心と身体の休息を取るには最高の環境かもしれません。

このご縁がどこまでも続きますよう。
またのお越しを心よりお待ちしております。

こころね館主　岸本昭男

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
当館のメルマガでは10年来のお付き合いを頂きありがとうございます。ついにお逢いできましたね（笑
当館名物、金目鯛の煮付けをお喜びいただけて嬉しく思います。
これからもメルマガを頑張ってお送りいたしますので
よろしくお付き合いください(^^)

このご縁がどこまでも続きますよう。
またのお越しを心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
ご家族旅行、ご満足のお声を頂きとても嬉しく思います。
お子様の笑顔がとても可愛らしく印象的でした(^^)

お食事とてもご満足いただけたようですね。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
牡蠣の茶碗蒸しは当館のロングヒットメニューです。牡蠣の風味が苦手な方でも、細かくたたくとあのように食べやすくなります。


香りの事ではたいへんご不快な思いをさせてしまいましたようで申し訳ございませんでした。

消臭・芳香剤はトイレに設置しております。匂いに敏感な方には逆にご迷惑をかけることとなってしまいました。

微香若しくは無香料のものをご用意いたします。


日々のお客さまの声から少しずつ改善を繰り返してこれまでもやってきました。
またの機会がございましたら、成長したこころねでご宿泊頂けるように頑張りますので、どうぞよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
お食事や私共の接客など、お喜びいただけたようでとても嬉しく思います。特に金目鯛の煮付けは、選手権にもご参加いただきありがとうございました。

また、お部屋の間取りや休憩所のことなど、率直なご意見も頂き感謝いたします。
今後改良できるところは努力いたします。

また金目鯛が食べたくなりましたら是非食べに来てください。

このご縁がどこまでも続きますよう。
またのご来館を心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
長旅の最終日にお泊りいただいたのでしたね。
旅のお話などお聞かせいただき、私どもも楽しいひと時でした。

お食事に関してはとてもご満足いただけたようでホッとしております。
金目鯛の煮付けは食べごたえがあったかと思います。

お風呂の大きさやお手洗いの数など、ご要望もいただき感謝致します。

これまでたくさんのお客様の声から改善を繰り返し現在に至ります。ハード面に関しては直ぐにご期待に沿うことは難しい現実がございますが、この先の目標とさせてください。

数日間の旅でしたので、ご自宅へ戻りホッと一息つかれたことと思います。
これから寒さが増します。ご自愛ください。
奥様にもどうぞよろしくお伝え下さい。

このご縁がどこまでも続きますよう。
またのご来館を心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊頂きありがとうございました。

こころねオーナー岸本でございます。
この度はお料理をはじめ、貸切風呂などでもご満足頂くことが出来ず、残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
当日のやり取りもよく覚えております。味付けについてご指摘いただき、更に今回のご投稿を拝見いたしまして、調理を担当する私の力不足を痛感いたしました。
お客様全員にお料理が美味しかったとご評価頂くことは、なかなか難しい事と理解しております。しかし宿こころねをお選び頂き、折角ご来館頂くお客様には、精一杯の思いを込めてお料理をご提供して参りました。書き込みを拝見し、このような思いでお帰りになられた事を知り、只々申し訳ない思いでいっぱいです。

また、貸切風呂の混雑時にお使い頂く
内湯の岩風呂にお入りになられた時に、お湯の水位がかなり下がっていたとのことで、ご不快な思いをさせてしましました。深くお詫び申し上げます。
お客様がご滞在中、お風呂の衛生管理や湯量の管理など、頻繁に行っておりますが、ご入浴者が立て続いた際に管理が行き届かなかったことと思います。
今後は更に管理を徹底いたします。

ご投稿の中にございました「楽天トラベルだから、厳しいクチコミは削除されて、５点とか良いのしか載せられないのでしょうね。」こちらの書込みについてご回答させて頂きます。

これまでこのクチコミ掲示板では、大変嬉しいご評価を頂きながらも、時には厳しいご評価も頂いてまいりました。現在も掲載されておりますが、楽天トラベル様はもちろん、私共側からも頂いたご評価と書込みを削除したことはございません。厳しいご評価も隠すこと無く、今後のステップアップのための財産として捉えております。

今回頂いたご評価も、率直なご感想と思い、これからも奢ること無く努力していきたいと思います。

この度は誠にありがとうございました。

こころね　オーナー　岸本昭男

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
金目鯛の煮付けを大変お喜びいただけましたね。
更には私共のもてなしにまでお声を頂き感謝しております。

率直なご感想も有り難うございます。
そうなんです。設備やお部屋の広さなど、
宿に足りないものとして、しっかりと認識しております。ですが、もっともっと頑張って、
いつかきっと改装出来る日のために励みます。
「10～20年後の発展が楽しみ」
心に染み渡りました。

この度のご縁がどこまでも続きますよう。
またのご来館を心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
遠方からのお越しでしたね。
伊豆旅行はご満喫いただけましたでしょうか？
明るく朗らかな皆さまが印象に残っております。
お食事中は日本酒を気に入って頂けたようで、
私共スタッフともお話させて頂き嬉しかったです。

お風呂の貸切ではタイミングが合わなかったようですね。満室時でも6組なので、他のお客様とご一緒にならない貸切風呂のみで運営しています。
お待たせしてしまいすみませんでした。

この度のご縁がどこまでも続きますよう。
またのご来館を心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
お食事をはじめとしてご満足のゆくお時間を過ごしていただけたようで私共も嬉しく思います。
お子さまもお友達が出来たのですね♪絵本やインターネットなど出来る「よりみち」では、時折そのような姿を見かけ、微笑ましいですね＾＾
将来はペンションを出来たらとの事。
私共もただただ精一杯、勉強の毎日ですからお教え出来る事がどれだけあるかは分かりません。分かる範囲での事でしたら何なりとお尋ねくださいね(*^_^*)

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

こころね オーナーＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ