先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
ご期待に添えることが出来ず申し訳なく思っております。「他にはない特徴とサービスを」との心を持っておもてなしさせていただいておりますが、感じ方は様々ですので、これもまた大切なお声として受け止めさせて頂きました。

口コミの場ですので、他のお客様にも誤解のないように金目鯛に付いて補足させて頂きます。
2名様に対して小ぶりの物1匹ずつではなく、特大の物を1匹お付けしておりますのは、小ぶりの物ですと脂のノリが悪く、さらに国産のものではあまり流通がございません。そのために味と質の良い伊豆近海モノにこだわり、特大を2名様で1匹ご提供しております。

お客様には誤解のないようにご宿泊プランの中で
「2名様に対して特大金目鯛を1匹」とご明記させていただいております。ご理解頂ければ幸いです。
ご説明に付きましては以上で御座います。

お食事などご不満にもかかわらず、総合的にはご満足いただけたとの関大なご評価を頂きました事に、心より感謝いたしております。

ご利用誠に有難うございました。

こころねオーナー岸本昭男

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
予想以上の寒波で桜の開花が大幅に遅れ、河津桜は残念でしたが、お食事をはじめ露天風呂などとてもお喜びいただけたようでホッとしております。

金目鯛には驚いてくださったようですね(^^)朝食もご満足いただけたようで嬉しく思います。

露天風呂をはじめ、内湯の一部と足湯に温泉を通しておりますが、当館の泉質はとても保温性の高い泉質と言われ、特に冬場は冷え性の方にお喜び頂きます。

洗面所の流れに付きましては、早速改善いたしました。
内湯（かけ流し）に付きましては、詰まりが原因ではなく、ヘアキャッチャーの大きさの問題っであることが分かりました。
実のところ過去掛け流しではなかったために特に問題ではなかったのですが、かけ流しとなり常に温泉で浴槽が一杯になっているために、人が入った際に溢れるお湯の排水が対応しきれておりませんでした。

現在対策を練っておりますのでしばしお時間をください。
ご指摘ありがとうございました。

チェックアウトの際はお見送り出来ずに申し訳ありませんでした。
これに懲りずにまた別の季節に遊びにいらしてくださいね(^^)

心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO＆YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
素敵なご家族がとても印象的です。
こ、小島よしおです(^^ゞたくさんの書き込みを頂き本当にありがとうございます。

お食事をはじめたくさんのお喜びのお言葉をいただけましたね＾＾

育児中の妻ならではでしょうか。
お子さま向けの貸出グッツなど、お喜びいただけてホッとしました。子連れ旅行は何かと荷物が増えてしまいますから、こんなものがあればいいな。というお声がありましたらまた教えて下さいね(^^)

露天風呂の脱衣所のご説明が足りなかったようで、、お寒い思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご説明を更にわかりやすくいたしますね。
逆に感じたことを教えてくださって、お客さまのお気持ちが分かりました。

これからご出産ですね。
まだまだ寒い日が続きますが、風邪など引きませんように＾＾

アロマの香りでお腹の中にいる赤ちゃんと一緒に癒されて下さい。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO＆YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
今回は天城山を歩かれたのでしたね。
たくさん歩いた後で大きな金目鯛も完食していただけましたね(^^)

その後また別の登山の計画をされておりましたが、
伊豆にも歴史を巡りながら散策するハイキングコースが多数あります。
実は当館の敷地内からも江戸城築城の際の石切り場への道があります。

登山とまではいきませんが、また金目鯛が恋しくなったときには是非ハイキングも計画してみてくださいね。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO＆YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
金目鯛をはじめとしてお料理をご満足頂けたようで嬉しく思います(^^)
またアドバイスもありがとうございました。
金目鯛のタレを使った炊き込みご飯には試したことがございませんが、釜飯や白いご飯にタレを掛けてお召し上がりの方は多くいらっしゃいます＾＾


露天風呂もご満足頂けたようですね。
ありがとうございます。

「21時以降に行われてるバーがやっておらず・・・」
この件に付きましては他のお客さまもご覧になる投稿の場ですから、大変申し訳ございませんが少し補足させて頂きますね。

＞お飲み物などを提供するバー営業はホームページにも記載しておりますが、現在行っておりません。お食事処のダイニングルームを２１時より２３時まで無料開放させて頂き、お部屋以外ダイニングルームでもご持参のお飲み物をお飲み頂けます。
以上のようなご案内をさせていただいておりますので、ご理解頂ければ幸いです。

「マスターと話して・・・」
嬉しいお言葉ありがとうございます。
是非是非よろしくお願いしますね(^^)

次回機会がございましたらゆっくりとお話させてください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO＆YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
とても穏やかで素敵なご夫婦だったことが印象的でした(^^)
お料理をはじめとして、花火大会まで楽しんでいただけましたね。

館内のタバコの臭いですが、禁煙ムードが深まる現状からもお食事中のダイニング内禁煙や喫煙所を設けることで少しづつ分煙化に取り組んでおりますが、スペース的に館内に臭いが残る箇所がございます。申し訳ありませんでした。
館内禁煙の件は、おタバコを吸われない方のご要望として検討させてください。
当館で出来る最善を考え、喫煙者とそうでない方と双方に快適にお過ごしいただくために模索していこうと思います。

これに懲りずまたお越しいただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO＆YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
とても素敵なお２人でしたね☆
ご満足のお言葉を頂きありがとうございました(^^)

アロマのサービスから始まり金目鯛など、たくさんのお喜びのコメント心より感謝しております。
アロマがお好きだったのですね。妻が始めたサービスですが、
伊豆の景色や温泉以外にも香りからも癒しを感じて頂けたら・・・そんな思いで始めたサービスです。
プレゼントのアロマスプレーの瓶ですが、遮光瓶でしっかりとしたものですから、中身がなくなってもまたお使い頂けますので、ご自宅でも是非お試しくださいね。

お天気があいにくとなってしまいました今回のご旅行でしたが、仰るとおりお天気の日には海や伊東市街の景色が一望できますよ＾＾
また機会がございましたら是非そちらもご期待ください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO＆YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
連休中の渋滞の中お越しいただきありがとうございました。
震災などがあり、３度目の正直？＾＾でのご宿泊で、ご満足のお言葉をいただき嬉しく思います。
お子さまは元気いっぱいで可愛かったです(^^)

その他私共のもてなしにまでお褒めいただき感謝感謝です。

普段食べないお子さまが食べてくれたとのお言葉はお料理を作る私のとってとても嬉しいお言葉です。

次回平日にご都合が付くようでしたら是非空いている時を狙ってご宿泊されるのも良いかと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO＆YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
たくさんのお喜びのお言葉ををいただきありがとうございました。

ご主人様は３０年もの長い間ご商売をされているのでしたね。私共も少しでも近づけたらと思いました。まだまだこれからですね。頑張ります(^^)

様々なご意見もお書きいただきましたが、お客さまの感じ方は様々ですから、率直なご意見として受けさせていただきます。

ただ、当館の前の坂道（通称SKYLOAD）ですが、
暑い中お越し頂いたのにお疲れになりましたよね。
すみませんでした。

いつも書き込みを頂くたびに「坂の下に建物があれば・・・」このように思いますが、ごめんなさい
こればかりはどうにもならず、坂を登り切ったあとの、あの眺望と緑と海に囲まれた環境のためと思い、どうぞお許しくださいね。

お食事内容やボリュームなど、様々なお客さまに対応できるよう日々試行錯誤しておりますが、
これもまた大切なお声とさせていただきます。

その他色々な面をよくご覧いただいておりましたね。私共の小さな思いにお気付き頂けたことは、
とても嬉しいものです(^^)


これからも色々な事をお客さまより吸収し、
少しでも多くの方に「またいこうね」と言って頂ける宿を目指し頑張っていきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

こころねオーナーAKIO＆YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
ご滞在中お食事などとてもご満足頂けましたね。
前日のご予約ではありましたが、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？
TVの大きさですね。申し訳ございません。
お部屋の設置する場所に合わせたものですので、
中々別の物というわけには参りませんが、
ご意見として頂戴させてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

こころねオーナー AKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
金目鯛をはじめとして、その他もお褒めのお声を頂き心から感謝しております。
館内の備品などは過去お越しくださったお客さまよりアドバイスを頂き、少しずつ取り入れ現在に至ります。
「細かい心遣い」と気付いて頂き嬉しい限りです。

お風呂の貸切の件ではご不自由をお掛けいたしました。
入りたい時に直ぐ入れなかったとのお声は過去にもございましたが、最大でも宿泊組数が６組に対し貸切風呂が３つプラス足湯がございますので、時間制などの制限は設けませんでした。
今後もお客さまのご意見を聞き最善の方法を模索して行きたいと思います。

駐車場の勾配があり、ご不自由をお掛けいたしました。
勾配の件は過去たくさんのお客さまに書き込みを頂いております。私も書き込みを拝見するたび、平らな土地に建物が立っていればと思います。ただ、こればかりは眺望のためと思いどうぞお許しください。

そんな中でも寛大にもご満足のお言葉を頂戴し、救われた思いです。
また機会がございましたら是非遊びにいらしてください。

こころねオーナー AKIO&YUKI

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
かれこれここには何度書き込みをして頂いたことか・・・いつも本当にありがとうございます(^^)

僅かですが今回も「変わったところ」お気付きいただけましたね。
実際にはじめてみるとなんで今まで気付かなかったのだろうということなのですが、それもコレもご宿泊の方々に頂いたご意見の物でした。

巾着は気に入っていただけたようですね。
浴衣と合わすととても可愛らしいですよね♪

お気遣いもありがとうございました。
寒くなったかと思えば急に温かくなったりで、体調管理も大変ですがこれから年末年始のシーズンですから頑張ります。

こちらこそ来年も宜しくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

こころね オーナーＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
１０月はじめのご宿泊でしたが、とても爽やかなご家族だったことが印象に残っております。

当日はあいにくのお天気で景色などは残念でした。
そんな中でも金目鯛をはじめとしたお料理にご満足いただけましたことがとても嬉しく思います(*^_^*)

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

こころね オーナーＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
たくさんのお喜びのお言葉やアドバイスも頂きありがとうございました。

金目鯛をはじめとしたお料理や、その他もサービス面でもお喜びいただけましたね(*^_^*)
お喜びいただいた茶碗蒸しは、当館ではロングセラーの一品となりました＾＾
私も時々どんぶりで食べたくなります(笑)
「今まで食べたものの中で最高」
少々恐縮してしまいましたが、そんな風に思っていただけたことが光栄です。

お風呂の貸切の件ではアドバイスを頂きありがとうございました。
恐らくは何度かご入浴の際に何方かがご入浴中だった事が重なったのですね？お手数をお掛けいたしました。
満室でもそこまで組数が多くない事と、時間制限を持たすことにより、忙しないご入浴になってしまう事から、現在の予約制や時間制限の無い貸切のシステムとなりました。
このようなお声を頂戴いたしましたので、もう暫く様子を見た上で判断させて下さい。

そんな中でもまた茶碗蒸しや金目鯛を食べたいとのお言葉に心より感謝しております。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

こころね オーナーＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
Ｙ様にとってシーベアーは特別な場所でしたね。今回の改装工事を期に「こころね」としてスタートとなりますが、早速ご予約もいただきまして有難うございます。

改装工事もほぼ終わり、以前から比べると落ち着きましたでしょうか？対岸から目立つような色では無くなりましたね(笑)

この「こころね」の名の由来の通り、私共夫婦で奏でる心の音色がいつまでもお客さまの心に根付く。そんな宿でありたいと思います。

館内のアメニティなども毎回気付いて下さいますね(*^_^*)改装工事中、お休みする事が多かったために、自分たちも他のお宿に行って勉強してきました。

今後も出来ることはどんどん取り入れていこうと思います。

オーナーとなり３年半が経ちましたが、私共の本当の意味でのスタートとなります。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。


こころね オーナーＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
滞在中お食事について、何度もお喜びのお言葉を頂きましたね♪とても嬉しかったです(*^_^*)
お食事にボリュームがあり、釜飯をおにぎりにされるお客さまは多いのですが、不思議と夜中にお腹が落ち着き、ついパクリと食べてしまうお客さまも多いようです。
決して豪華な施設ではありませんが、お客さまに何か一つお喜びいただけたらとの思いで、日々おもてなしさせていただいております。
そんな思いが伝わったかと思うと、更に頑張ろうと思いました。
また機会がございましたら是非遊びに来てください。

オーナー　ＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

先日はご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
金目鯛をはじめとしてご満足の行くご宿泊となっていただけましたね。
アメニティに関しても、過去ご宿泊のお客さまより「こんな物があると便利で嬉しい」そんなお声から少しづつ増やしていきました。アロマシャンプーは少しだけ贅沢な気持ちになりますね(*^_^*)

ドアの開閉音に付きましては申し訳ありませんでした。直ぐに変更できる点は直ぐに対応さて頂いております。実は5/11より改装工事がありますので、その時にドアの開閉音は調整するよう手配済みです。

自営業のお２人ですから、癒しが欲しくなる事はよく分かります。お体無理なさらずお仕事頑張って下さいね。

またのお越しを心よりお待ちしております。

オーナー　ＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

先日はシーベアーにご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
お料理をはじめとして、私共の事までお褒め頂ありがとうございます。
お１人旅でしたが駅からも歩かれ、周辺の野鳥なども観察されて、とてものんびりとお過ごしでしたね。
野鳥の名前を聞かれたときに、知らずにお答えできずすみませんでした。もう少し勉強しておきます。
次回は是非奥さまとも遊びにいらしてください。
心よりお待ちしております。

シーベアー　ＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

先日はシーベアーにご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
河津さくら祭りの影響で大渋滞の中お越し頂きありがとうございました。
そんな中で私共のもてなしに癒しを感じていただけて嬉しく思います(*^_^*)
お食事は海外からの方々にもお口に合っていただけたのですね。
金目鯛は国境をも越えるのでしょうか(笑)
お喜び頂けてホッとしております。

絶賛頂いた露天風呂は、毎日生活している私共でも飽きの来ない景色です。ただじっと眺めているだけでも癒されてしまいますね。
季節が春に変われば、周りの木々も新緑してより一層気持ちの良い空間と変わります。

また機会がございましたら是非皆さまで遊びにいらしてくださいね。

心よりお待ちしております。

シーベアー　ＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ

先日はシーベアーにご宿泊いただきありがとうございました。
　　　　　　　　　　m(__)m
金目鯛を始めとして様々な点にお褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。
伊豆の観光名所も満喫できたようで、見事雨男が晴男になられたのですね(*^_^*)

館内のアメニティーなどは、過去にご宿泊頂いたお客様より、こんな物があると嬉しいとのお言葉を取り入れ現在に至ります。

「口コミに違わず素晴らしい宿」・・・
このようなお褒めのお言葉は少々恐縮してしまいます。この口コミの1件1件は私共夫婦は宝物と思っています。過去500件近いご投稿を頂きましたが、皆さま私共のような若い夫婦で経営する宿に、応援の意味も込めてお書きくださったものと思っております。
そんな皆さまの思いにお答えできるような宿を、これからも目指して行きたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

シーベアーＡＫＩＯ＆ＹＵＫＩ