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ザ・カハラ・ホテル & リゾートのクチコミ・お客さまの声
総合4
歴史もあるホテルなのでとても心地良く過ごせました。予約の時に喫煙のお部屋の選択がなかったのですが、チャックインの時に対応していただきました。日本語サービススタッフはお忙しいようでなかなか繋がらない時も多かったですが、対応はとても良かったです。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。日本語サービスに対するご不便をお掛けしている中で、私どもスタッフの対応につきましてはお客様への配慮が欠けておりまして、誠に申しわけございませんでした。今回のご指摘に関して、関連部署への報告を行い今後の管理体制を強めて参ります。お客様より頂戴したご指摘、お褒めの言葉を真摯に受け止めて、皆様のお声を一つ一つ実現して参りたいと存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ザ・カハラ・ホテル & リゾート のクチコミ
歴史もあるホテルなのでとても心地良く過ごせました。予約の時に喫煙のお部屋の選択がなかったのですが、チャックインの時に対応していただきました。日本語サービススタッフはお忙しいようでなかなか繋がらない時も多かったですが、対応はとても良かったです。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
日本語サービスに対するご不便をお掛けしている中で、私どもスタッフの対応につきましてはお客様への配慮が欠けておりまして、誠に申しわけございませんでした。今回のご指摘に関して、関連部署への報告を行い今後の管理体制を強めて参ります。
お客様より頂戴したご指摘、お褒めの言葉を真摯に受け止めて、皆様のお声を一つ一つ実現して参りたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。