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佐世保ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
長崎癒し旅プランでお安く宿泊できました。朝食がおいしく良かったです。その後に佐世保独自の宿泊プランがあり再度宿泊させてもらいました。1回目、2回目ともフロントの対応がよくなかったです。悪いわけではないのですが、心がこもってないというか…。女性の宿泊客にはチェックイン時にアメニティー（化粧水等）をプレゼントと書いてあって、1回目はもらえず（知らなかったので）2回目は手ぶらで行ったので催促してみたら渡してくれました。チェックイン時に渡すと書いてあるのに「あぁ、あれね」という感じの渡され方で私が催促するがめつい客にみえるようで嫌な対応でした。フロントスタッフにも色々いらっしゃるでしょうが、私が対応で話した3人のフロントスタッフ全てが事務的で笑顔が無かったのが残念でした。朝食レストランのスタッフはとても気持ちの良い対応で美味しい朝食が更に美味しいものとなりました！
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この度は、佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。チェックインの際は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また1回目のご宿泊だけではなく、2回目も同じようにフロントへのご不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。これからも、よりご満足いただけるおもてなし、サービスをしてまいりたいと存じております。またご朝食ではご満足いただけた様子が伺え、またお褒めのお言葉まで頂戴し、朝食スタッフも嬉しく思っております。今後とも佐世保ワシントンホテルをよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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ホテル ブリスヴィラ波佐見（長崎県）
4.0
投稿日：2022-01-05 19:19:09
佐世保ワシントンホテル（長崎県）
投稿日：2020-08-10 17:43:46
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総合4
みえ1751さんの 佐世保ワシントンホテル のクチコミ
長崎癒し旅プランでお安く宿泊できました。朝食がおいしく良かったです。その後に佐世保独自の宿泊プランがあり再度宿泊させてもらいました。1回目、2回目ともフロントの対応がよくなかったです。悪いわけではないのですが、心がこもってないというか…。女性の宿泊客にはチェックイン時にアメニティー（化粧水等）をプレゼントと書いてあって、1回目はもらえず（知らなかったので）2回目は手ぶらで行ったので催促してみたら渡してくれました。チェックイン時に渡すと書いてあるのに「あぁ、あれね」という感じの渡され方で私が催促するがめつい客にみえるようで嫌な対応でした。フロントスタッフにも色々いらっしゃるでしょうが、私が対応で話した3人のフロントスタッフ全てが事務的で笑顔が無かったのが残念でした。朝食レストランのスタッフはとても気持ちの良い対応で美味しい朝食が更に美味しいものとなりました！
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この度は、佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご意見まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また1回目のご宿泊だけではなく、2回目も同じようにフロントへのご不快な思いをさせてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
これからも、よりご満足いただけるおもてなし、サービスをしてまいりたいと存じております。
またご朝食ではご満足いただけた様子が伺え、またお褒めのお言葉まで頂戴し、朝食スタッフも嬉しく思っております。
今後とも佐世保ワシントンホテルをよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。