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総合2
kotetsumaniaさんの 佐世保ワシントンホテル のクチコミ
VOD設備があるとの事(AIコンシェルジュで確認済み)で予約したのに、私の部屋では観る事が出来なかった。フロントに確認したところ、観れる部屋と観れない部屋があるとの事、視聴可能な部屋への変更はできないとの事、予約時に選択はできない、購入したTVカードはフロントに持って来たら返金します、と説明を受けた。ワシントンホテルでこのような対応をされ非常に残念。正しい情報を公開していただきたいです。VOD視聴を楽しみにしていただけに残念。
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この度は、佐世保ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
VODのご案内では、私どもでも確認したところ、確かにVODがご利用できるとの表示がございました。
直ちに修正をしております。
ご迷惑をおかけしてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後とも、佐世保ワシントンホテルを、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。