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ラビスタ大雪山(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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ラビスタ大雪山(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.52
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.52
  • 食事4.68

風呂3

投稿者さんの ラビスタ大雪山(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2012-06-08 17:08:49

施設や景色、朝食、清掃などは今まで泊まった様々なホテルの中でも群を抜いて申し分なかっただけにそれらと接客の質が伴っていないのがちくはぐでとても残念に思いました。チェックイン時からおどおどした説明ではこちらも不安になりますし朝食時の私語も目立ちます。落ち着きと緊張感を持って仕事に励んでください。これからに期待します。夜食のラーメンやコーヒーミルのサービスなどアイディアはとても良いと思います。とても素晴らしいホテルなのでまた紅葉の時期にお邪魔したいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
ラビスタ大雪山(共立リゾート) 2012-06-13 15:49:16

 この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ソフト面でのサービス向上には全館を上げて取り組んでおりましたが、まだまだ指導教育不足だということを痛感している次第でございます。ご指摘がありました、チェックイン時の応対、朝食時の私語につきましては徹底して指導・教育して参ります。
 旭岳は9月下旬より日本一早い紅葉がお楽しみ頂けます。こちらの方へ来られる機会がございましたら、当館へ是非お立ち寄り下さいませ。
 この度のご投稿・並びにご宿泊誠にありがとうございました。

ラビスタ大雪山 稲木正樹

ご利用の宿泊プラン
夕食は外で食べてから温泉へ★1泊朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙おまかせ(洋室or和洋室)】