楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ラビスタ大雪山（共立リゾート）のクチコミ･お客さまの声
風呂4
当日雪が降ってしまい、夏タイヤにしていたので困っていたが、ホテルから送迎バスを出してくれると電話があった。きめ細かい心使いが大変気に入った。しかし、子供のごはんやアレルギーなど何度か確認の電話が度々あったため、情報が共有されてないのか？と不安に思う点があった。大人用のごはんが、当初の意向と変わっており、やはり不安は的中したかと思った。確認が何度も電話で行われたのであれば、最終的に最後の電話で、人数、布団、ごはんのコース、アレルギーなど確認してほしいと思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はラビスタ大雪山へご宿泊いただき誠に有難うございます。何度も同じ確認にてご連絡をいたしました事心よりお詫び申し上げます。ホテル内にて情報共有がなされていないという事は接客業としてあってはならない事と猛省をしております。各部署の担当者を一同集め話し合いの場を設け情報共有に対する意識を再度確認いたしました。今後の再発防止に努めて参る所存でございます。今回頂戴しましたご意見を元により良いホテルを目指して参ります。ラビスタ大雪山副支配人 立岡
ラビスタ大雪山（共立リゾート） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂4
投稿者さんの ラビスタ大雪山（共立リゾート） のクチコミ
当日雪が降ってしまい、夏タイヤにしていたので困っていたが、ホテルから送迎バスを出してくれると電話があった。きめ細かい心使いが大変気に入った。
しかし、子供のごはんやアレルギーなど何度か確認の電話が度々あったため、情報が共有されてないのか？と不安に思う点があった。大人用のごはんが、当初の意向と変わっており、やはり不安は的中したかと思った。
確認が何度も電話で行われたのであれば、最終的に最後の電話で、人数、布団、ごはんのコース、アレルギーなど確認してほしいと思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はラビスタ大雪山へご宿泊いただき誠に有難うございます。何度も同じ確認にてご連絡をいたしました事心よりお詫び申し上げます。ホテル内にて情報共有がなされていないという事は接客業としてあってはならない事と猛省をしております。各部署の担当者を一同集め話し合いの場を設け情報共有に対する意識を再度確認いたしました。今後の再発防止に努めて参る所存でございます。今回頂戴しましたご意見を元により良いホテルを目指して参ります。
ラビスタ大雪山
副支配人 立岡