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ラビスタ大雪山(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
部屋1
結果的にカテゴリは苦情になってしますのかな…。総合的に、こんなに安く素晴らしい宿に泊めさせてもらい大変満足しております。すごく良い思い出になりました。評価の内訳ですが立地は、山の中で思ってたとおりの立地。当日は晴れていたので景色を楽しみながら行けました。部屋ですが、設備・アメニティとも重なりますが、とても良い雰囲気の部屋で自分でミルする美味しいコーヒーなど、素晴らしかったのですが、お湯を入れるケトルに髪の毛が入っていたり、コーヒーを置いてある場所はホコリだらけでしたし、暫く使ってない部屋だったのでしょうか。凄く残念な思いをしました。また、部屋がお任せでしたので何も言えなかったのですが、喫煙部屋になり、少しタバコ臭さが残っていたので加湿空気清浄器を付けたのですが、フィルターが古いせいなのか一瞬にしてタバコ臭ささが充満。真冬ではなかったので窓を開けて対応。(自然の空気が一番)とても不快でした。加湿器が使えないので、部屋を加湿しようと洗面所とシャワーでタオルを濡らそうしたのですが、お湯が出ない…。と言うかぬるま湯状態で、本当に残念でした。食事ですが、大変美味しかったです。料理を持ってきてくれる人によって少し説明が違ったり(隣の人たちの聞いちゃうんですよね)最後のドリンクの選択時、隣の席の人達のほーが選択肢多かったり…。まぁ、料理と雰囲気良かったからイイです。細かい人もいると思うので、接客に差があるのならば何か見てお料理の説明だったりした方が良いのかな。と思いました。風呂ですが、満足ですありがとうございました。サービスについても最高でした。思った以上に山の中で以外と見るとこ何も無く早くにホテルに着いてしまったのですが、快くチェックインさせてもらいました。ありがとうございました。風呂上りの乳酸菌飲料、アイスの提供。夜中誘惑無料ラーメン(お金取ってもイケる)とても美味しかったです。もっとラーメンアツアツにて瓶ビールをもっとPRすればイイのに!!って思いました。本当に雰囲気の良い宿でした。ゆっくりできました。また機会がありましたら利用させて頂きたと思います。ありがとうございました。
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この度は当ラビスタ大雪山をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。ご利用に際しまして、数々の至らない点でお客様の貴重なご宿泊の機会に水を差す結果となりました事を、大変失礼ながらこの場をお借りしまして心よりお詫び申し上げます。お部屋のご指摘部分につきましては、清掃担当者に作業方法やチェック方法のあり方について再度確認を行いまして、改善を含めた注意徹底をさせて頂きました。今後再発防止に努めて参る所存で御座います。又、食事の件につきましてお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。しかしながら合わせて頂戴しましたご指摘の部分につきましては、サービススタッフに今回の内容を伝えさせて頂きました。まず第一にお客様の側に立ったおもてなしが広くご提供出来ます様、私自身も含め努めて参るところで御座います。次回は今回以上のお支度を整えまして、皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重な投稿、誠に有難う御座いました。どうぞお体をご自愛下さいませ。Hotel&Spa Resortラビスタ大雪山 料飲支配人代理 馬場孝弘
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登別温泉 ホテル まほろば(北海道)
4.0
投稿日:2021-07-24 19:06:52
コンフォートホテル北見(北海道)
5.0
投稿日:2018-01-25 10:46:11
ホテルオホーツクパレス(北海道)
投稿日:2018-01-25 10:45:14
JRイン札幌(北海道)
投稿日:2017-07-21 08:37:03
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部屋1
ななし3895さんの ラビスタ大雪山(共立リゾート) のクチコミ
結果的にカテゴリは苦情になってしますのかな…。
総合的に、こんなに安く素晴らしい宿に泊めさせてもらい大変満足しております。
すごく良い思い出になりました。
評価の内訳ですが
立地は、山の中で思ってたとおりの立地。当日は晴れていたので景色を楽しみながら行けました。
部屋ですが、設備・アメニティとも重なりますが、とても良い雰囲気の部屋で自分でミルする美味しいコーヒーなど、素晴らしかったのですが、お湯を入れるケトルに髪の毛が入っていたり、コーヒーを置いてある場所はホコリだらけでしたし、暫く使ってない部屋だったのでしょうか。凄く残念な思いをしました。また、部屋がお任せでしたので何も言えなかったのですが、喫煙部屋になり、少しタバコ臭さが残っていたので加湿空気清浄器を付けたのですが、フィルターが古いせいなのか一瞬にしてタバコ臭ささが充満。真冬ではなかったので窓を開けて対応。(自然の空気が一番)とても不快でした。加湿器が使えないので、部屋を加湿しようと洗面所とシャワーでタオルを濡らそうしたのですが、お湯が出ない…。と言うかぬるま湯状態で、本当に残念でした。
食事ですが、大変美味しかったです。料理を持ってきてくれる人によって少し説明が違ったり(隣の人たちの聞いちゃうんですよね)最後のドリンクの選択時、隣の席の人達のほーが選択肢多かったり…。まぁ、料理と雰囲気良かったからイイです。細かい人もいると思うので、接客に差があるのならば何か見てお料理の説明だったりした方が良いのかな。と思いました。
風呂ですが、満足ですありがとうございました。
サービスについても最高でした。思った以上に山の中で以外と見るとこ何も無く早くにホテルに着いてしまったのですが、快くチェックインさせてもらいました。ありがとうございました。風呂上りの乳酸菌飲料、アイスの提供。夜中誘惑無料ラーメン(お金取ってもイケる)とても美味しかったです。もっとラーメンアツアツにて瓶ビールをもっとPRすればイイのに!!って思いました。
本当に雰囲気の良い宿でした。ゆっくりできました。
また機会がありましたら利用させて頂きたと思います。
ありがとうございました。
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この度は当ラビスタ大雪山をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。ご利用に際しまして、数々の至らない点でお客様の貴重なご宿泊の機会に水を差す結果となりました事を、大変失礼ながらこの場をお借りしまして心よりお詫び申し上げます。
お部屋のご指摘部分につきましては、清掃担当者に作業方法やチェック方法のあり方について再度確認を行いまして、改善を含めた注意徹底をさせて頂きました。今後再発防止に努めて参る所存で御座います。
又、食事の件につきましてお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
しかしながら合わせて頂戴しましたご指摘の部分につきましては、サービススタッフに今回の内容を伝えさせて頂きました。まず第一にお客様の側に立ったおもてなしが広くご提供出来ます様、私自身も含め努めて参るところで御座います。
次回は今回以上のお支度を整えまして、皆様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重な投稿、誠に有難う御座いました。
どうぞお体をご自愛下さいませ。
Hotel&Spa Resort
ラビスタ大雪山
料飲支配人代理 馬場孝弘