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投稿日：2019-10-09 07:06:59
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投稿日：2019-10-09 06:41:24
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投稿日：2019-10-09 06:18:21
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投稿日：2019-09-05 03:21:15
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投稿日：2019-09-05 03:15:52
総合1
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桜井ロザリータさんの ラビスタ大雪山（共立リゾート） のクチコミ
夕食は全体的にお値段に見合わなく、メインの狩人焼の鹿肉の不味さにはびっくりでした(どうしても飲み込めず吐き出してしまいました)。
貸切風呂ですが、3つのうち2つがなんか湯船に混じっていました。
1つはお湯の中に黒い屑のようなものがいっぱい混じっている。
2つめの風呂には湯船に垢のようなものが無数に混じっていました。おまけに短い毛も浮いていました…。
とにかく気持ち悪いのでシャワーで身体を流したくとも、貸切風呂3つのうち1つにしかシャワーついていなかったので洗い流せず気持ち悪かったです。
フロントの接客態度ですが、とにかく女性従業員の態度が酷くてビックリしました。
接客のいろはを勉強された方がいいと思います。
ただ一人の男性従業員の方は一流ホテルでも通じる接客態度で、それがせめてもの救いでした。
ただ正直いろんなホテルや旅館に泊まってきましたが、こんなにガッカリさせられたホテルは初めてでした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、折角のご宿泊に対して満足いただけるサービスをご提供出来なかった事、誠に申し訳座いませんでした。
私共のご対応での至らなさや、貸切風呂に於きましてはマンガン等の成分とは言え基本的な管理が行き届いておらず、不快感を与えてしまった事、慙愧の念に堪えません。
今後、ご指摘いただいた内容は出来る事から改善を進め、より多くの方に再度ご利用したいと感じていただけるホテルを目指してまいります。
貴重なご感想を頂き誠にありがとうございました。
ラビスタ大雪山
支配人 藤原