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ラビスタ大雪山(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声
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GOTOトラベルが利用できたので、高嶺の花だったラビスタに宿泊しました。ロッジ風の建物・お部屋はとても良かったのですが、期待しすぎたのか残念な事もありました。コロナ禍でもあり、いたる所にアルコールが置いてあるのは良かったのですが、説明書にあった検温が一度もありませんでした。他のホテルに泊まった際はチェックイン時・食事時等何度か検温ありましたよ。また、夕食時ですが連休でもあり満館だったのか、レストランがすし詰め状態。隣との距離が近くて落ちつきませんでした。他の方も記載されていましたが、朝食がとても残念でした。洋食をお願いし、卵料理、デザート、飲み物を選ぶ形でした。卵料理をオムレツにしましたが、どう見ても出来合い(冷凍?)のものすごく小さいサイズが来てビックリしました。デザートはヨーグルトにしましたが、これまたセイコーマートのカップヨーグルトでして・・・飲み物に至っては紙コップでコーヒーって???少しでも豪華にしたかったのか、おかずだけのお弁当(折?揚げ物祭り・出来合い)が付いて、さらにビックリでした。いくらなんでもちゃんとした調理の方がいらっしゃるでしょうから、ビュッフェが出来なくても、一般的なブレックファースト、手作りの卵料理やハム・ソーセージとパン・地物野菜のサラダ等できなくはないのではと思います。この方が満足できます。GOTOトラベルで少々お安く泊まれたましたが、正規金額では再泊はないですね。それともう一点。夕食時、近くに小さなお子様連れのご家族がいました。メニューに「トマトソースのパスタ」があったので、とても楽しみにしていました。でもこの日だけだったのか、トマトソースがバジルソースに変更になっていました。小さな子供にバジルソースはどうですか?落胆ぶりがかわいそうでした。(ずっとトマトソースって言っていました)何人も子供がいるわけでもないのですから、せめてナポリタンやオムライス位(ケチャップありますでしょ?)作ることはできなかったですか?それか、コース料理の中で好きそうな料理を先に届けるとか、機転を利かせられたらステキなのにって思いました。今まで旭岳温泉3件のホテルに泊まりましたが、ココが一番残念なホテルでした。でも念願の旭岳に登れたが良かった点です。
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この度はラビスタ大雪山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館に対して憧れを抱かれてご宿泊を頂きましたにも関わらず、ご指摘諸々のご不快や対応の不備につきまして心よりお詫び申し上げます。お食事のご指摘につきましては、今一度見直しを行いご満足頂けるメニュー構成や提供方法の改善を進めて参ります。GOTOトラベルによる価格多寡ではなく、遍くご宿泊頂くお客様に対して如何にご満足を提供出来るか調理及びサービス部門で協議致しております。お子様への対応も然りでございます。殊にメニューをご変更させて頂く際には猶の事ご指摘の通り機転ある配慮の不足が生じない様によくよく留意して対応して参ります。旭岳の他ホテル様も琢磨されている中で、私共もしっかりとご評価に値する宿としてご投稿頂きました貴重なご意見を活かして今後の運営に意を尽くす所存です。現在当館は来年春先頃まで休館の期間を頂いております。再オープンの際には皆様にご評価頂ける宿として様々な準備を進めながら、またお目見え出来ます日を心よりお待ちしております。貴重なご投稿心より感謝申し上げます。ラビスタ大雪山 宿泊マネージャー渡邊
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投稿者さんの ラビスタ大雪山(共立リゾート) のクチコミ
GOTOトラベルが利用できたので、高嶺の花だったラビスタに宿泊しました。
ロッジ風の建物・お部屋はとても良かったのですが、期待しすぎたのか残念な事もありました。
コロナ禍でもあり、いたる所にアルコールが置いてあるのは良かったのですが、説明書にあった検温が一度もありませんでした。他のホテルに泊まった際はチェックイン時・食事時等何度か検温ありましたよ。
また、夕食時ですが連休でもあり満館だったのか、レストランがすし詰め状態。隣との距離が近くて落ちつきませんでした。
他の方も記載されていましたが、朝食がとても残念でした。
洋食をお願いし、卵料理、デザート、飲み物を選ぶ形でした。卵料理をオムレツにしましたが、どう見ても出来合い(冷凍?)のものすごく小さいサイズが来てビックリしました。
デザートはヨーグルトにしましたが、これまたセイコーマートのカップヨーグルトでして・・・
飲み物に至っては紙コップでコーヒーって???
少しでも豪華にしたかったのか、おかずだけのお弁当(折?揚げ物祭り・出来合い)が付いて、さらにビックリでした。
いくらなんでもちゃんとした調理の方がいらっしゃるでしょうから、ビュッフェが出来なくても、一般的なブレックファースト、手作りの卵料理やハム・ソーセージとパン・地物野菜のサラダ等できなくはないのではと思います。この方が満足できます。
GOTOトラベルで少々お安く泊まれたましたが、正規金額では再泊はないですね。
それともう一点。
夕食時、近くに小さなお子様連れのご家族がいました。
メニューに「トマトソースのパスタ」があったので、とても楽しみにしていました。
でもこの日だけだったのか、トマトソースがバジルソースに変更になっていました。
小さな子供にバジルソースはどうですか?
落胆ぶりがかわいそうでした。(ずっとトマトソースって言っていました)
何人も子供がいるわけでもないのですから、せめてナポリタンやオムライス位(ケチャップありますでしょ?)作ることはできなかったですか?それか、コース料理の中で好きそうな料理を先に届けるとか、機転を利かせられたらステキなのにって思いました。
今まで旭岳温泉3件のホテルに泊まりましたが、ココが一番残念なホテルでした。
でも念願の旭岳に登れたが良かった点です。
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この度はラビスタ大雪山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館に対して憧れを抱かれてご宿泊を頂きましたにも関わらず、ご指摘諸々のご不快や対応の不備につきまして心よりお詫び申し上げます。
お食事のご指摘につきましては、今一度見直しを行いご満足頂けるメニュー構成や提供方法の改善を進めて参ります。
GOTOトラベルによる価格多寡ではなく、遍くご宿泊頂くお客様に対して如何にご満足を提供出来るか調理及びサービス部門で協議致しております。お子様への対応も然りでございます。
殊にメニューをご変更させて頂く際には猶の事
ご指摘の通り機転ある配慮の不足が生じない様によくよく留意して対応して参ります。
旭岳の他ホテル様も琢磨されている中で、私共もしっかりとご評価に値する宿としてご投稿頂きました貴重なご意見を活かして今後の運営に意を尽くす所存です。
現在当館は来年春先頃まで休館の期間を頂いております。再オープンの際には皆様にご評価頂ける宿として様々な準備を進めながら、またお目見え出来ます日を心よりお待ちしております。
貴重なご投稿心より感謝申し上げます。
ラビスタ大雪山 宿泊マネージャー渡邊