この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。今回のご利用が結果的にご満足とならなかた事は大変残念で御座います。
ご指摘の景色（眺望）につきましては、それぞれのお部屋による条件やその中でも見え方の違い、特に天候によるところも御座いまして、旭岳側に面した客室の場合、特に晴天となった際のお部屋からは壮大なその雄姿が望めます。
今後もお客様に安全安心を前提としたご提供が出来ます様努めて参るところで御座います。まだまだコロナ禍が収束を見せない中、どうぞご自愛のうえお過ごし下さいませ。ご投稿、誠に有難う御座いました。

販売支配人　馬場　孝弘